Почему в 1С:Управление торговлей 11.5 при пробитии чека не печатается НДС 5% или 7% и как это исправить?

Программист 1С v8.3 (Управляемые формы) 1С:Управление торговлей Налоговый учет Торговля и дистрибуция
← На главную

С переходом на новые правила налогообложения для УСН в 2025 году многие пользователи столкнулись с ситуацией, когда после обновления 1С:Управление торговлей до актуальных релизов (например, 11.5.20.80) чеки на ККТ печатаются некорректно. Основная проблема заключается в том, что ставка НДС 5% или 7% отображается в чеках выборочно: один документ пробивается с налогом, а другой — без него, даже если настройки в карточке номенклатуры идентичны. Чтобы разобраться в причинах, полезно провести комплексный анализ документов оплаты по чекам, рассмотрев логику работы системы и настройки оборудования.

Разберем методологическую причину: Влияние даты документа и признака способа расчета

Одной из самых частых причин, по которой НДС пропадает из чека, является разница в датах формирования документов отгрузки и оплаты. Проанализируем логику работы 1С: в зависимости от последовательности событий программа автоматически определяет Признак способа расчета.

  1. Полный расчет: Если документ Реализация товаров и услуг и документ Приходный кассовый ордер (или Эквайринговая операция) оформлены в один день и оплата происходит в момент передачи товара, система передает в кассу признак «Полный расчет». В этом случае 1С обязана передать ставку НДС и сумму налога для каждой позиции. Если автоматика дает сбой, может потребоваться расширение, добавляющее возможность выбора способа расчета "Полный расчет" при печати чека в ПКО.
  2. Оплата кредита (Погашение задолженности): Если Приходный кассовый ордер оформлен позже, чем произошла фактическая отгрузка по документу Реализация товаров и услуг, система классифицирует это как погашение ранее возникшей задолженности.

Выясним причину такого поведения с точки зрения законодательства. Согласно разъяснениям контролирующих органов, если товар уже был передан покупателю и на него был пробит чек «Передача в кредит» (где уже был указан НДС), то в последующем чеке на оплату («Погашение кредита») сумма НДС может не указываться повторно. Чтобы избежать путаницы в таких цепочках, часто применяется автоматизация разнесения платежей ПКО по объектам расчетов, гарантирующая связь оплаты с нужной реализацией.

Проверьте время и дату документов: если ПКО создан даже на минуту позже реализации, которая уже проведена, алгоритм 1С может программно «вырезать» НДС из чека. В некоторых случаях пользователи предпочитают обходить стандартную цепочку, используя прямое пробитие фискального чека из реализации, что позволяет зафиксировать нужные параметры налога в момент отгрузки.

Проанализируем технические настройки оборудования и драйвера

Если методологическая часть в порядке, но проблема сохраняется, перейдем к проверке связки программного обеспечения и «железа». Для корректной работы с НДС 5% и 7% на ККТ Атол должны быть соблюдены строгие технические требования.

Во-первых, проверим версию прошивки кассового аппарата. Для работы с новыми ставками 2025 года прошивка должна быть не ниже версии 5.15.0. Если ваша касса работает на более старом внутреннем ПО, она просто «не узнает» идентификаторы новых ставок и заменит их на «Без НДС».

Во-вторых, обратим внимание на драйвер. Убедимся, что установлен драйвер АТОЛ 10.10.6 или выше. В настройках подключаемого оборудования часто требуется выбрать обновленный профиль драйвера — для этого подойдёт сервер ККМ для сетевой печати и настройки новых ставок НДС. Рассмотрим по шагам процесс перенастройки:

  1. Зайдем в раздел АдминистрированиеПодключаемое оборудование.
  2. Найдем наш экземпляр ККТ и попробуем пересоздать его. Если требуется изменить тип оплаты в чеке без изменения учета, можно применить решение (поможет обработка для подключения и обслуживания ККТ с новыми ставками НДС), позволяющее при оплате наличными пробивать всегда безнал.
  3. Обязательно очистим кэш 1С. Для массовой проверки и перепечатки документов может быть полезна печать чеков из списка документов, что сэкономит время при настройке оборудования.

Изучим структуру XML-пакета фискальной операции

Чтобы окончательно убедиться, на чьей стороне ошибка (на стороне 1С или на стороне ККТ), посмотрим на данные, которые программа отправляет в драйвер. В документе Приходный кассовый ордер можно открыть «Данные фискальной операции».

Проанализируем фрагмент XML-кода, который формирует система. Нас интересует тег TaxRate. Для новых ставок должны передаваться специфические значения. Если в XML вы видите заполненные данные по налогу, как в примере ниже, значит, 1С отрабатывает корректно:


<Positions>
    <FiscalString Name="Товар тестовый" Quantity="1" PriceWithDiscount="105" SumWithDiscount="105" Department="1" TaxRate="5" TaxSum="5" />
</Positions>

Если в XML данные присутствуют, но на бумаге их нет — проблема в лицензиях ККТ или версии прошивки. Касса Атол должна иметь активированную лицензию «НДС 2025».

Проверим настройки учетной политики организации

Иногда корень проблемы кроется в справочнике Налоги и отчеты. Посмотрим на настройки налогообложения организации:

  1. Убедимся, что для периода, начинающегося с 01.01.2025, установлена настройка, подтверждающая право на применение пониженных ставок НДС (5% или 7%).
  2. Проверим карточки номенклатуры. Ставка НДС должна быть выбрана из соответствующего справочника, чтобы система могла правильно сопоставить её с идентификаторами ФФД.

Подведем итоги

Если у вас один чек печатается с НДС, а другой нет, алгоритм действий должен быть следующим: сначала проверяем Признак способа расчета, затем актуализируем прошивку ККТ (5.15.0+) и драйвер (10.10.7), и в завершение проверяем наличие лицензии на НДС в самом кассовом аппарате. Совместная работа методологических настроек 1С и обновленного ПО оборудования позволит избежать ошибок при переходе на новые ставки налога.

← На главную