Переход на уплату НДС на упрощенке (УСН) с 2025 года вызвал волну вопросов у владельцев магазинов. Даже при, казалось бы, верной настройке, система может вести себя непредсказуемо. Мы собрали 5 самых частых симптомов некорректной работы 1С:Розница 2.3 и подобрали готовые инструменты для их устранения.
Симптом: Товар на ценнике стоит 100 рублей. При сканировании на кассе программа пробивает 105 рублей. Покупатели недовольны.
Причина: В 1С нарушена логика ценообразования. Программа считает вашу цену «Базовой» (без налога) и накидывает НДС сверху.
Решение: Вам необходимо изменить настройку в справочнике «Виды цен», установив галочку «Цена включает НДС». После этого обязательно перепроведите документ установки цен. Чтобы убедиться, что цены вернулись в норму и вы не торгуете в убыток, сформируйте Прайс-лист с остатками и сверьте ценники в торговом зале.
Симптом: Вы заходите в карточку товара, чтобы сменить ставку, но в выпадающем списке видите только старые варианты: «20%», «10%» и «Без НДС». Новая ставка недоступна.
Причина: Это особенность интерфейса старых релизов или специфическая логика фильтрации, которая скрывает ставки УСН для определенных видов номенклатуры.
Решение: Не пытайтесь менять код программы. Используйте внешнюю обработку Установка ставки НДС 5% в карточке номенклатуры. Она позволяет обойти интерфейсные ограничения и массово прописать нужную ставку для выбранных групп товаров.
Симптом: При попытке пробить чек выходит ошибка (например, Ошибка ФЛК, Неверный тег 1105) или чек печатается со ставкой «Без НДС» / «20%», несмотря на настройки 1С.
Причина: Кассовый аппарат не понимает команду от 1С. Либо устарела прошивка кассы, либо в настройках драйвера не настроено соответствие (маппинг) ставок (например, в 1С это «5%», а в кассе это «Секция 6»).
Решение:
Симптом: Вы обнаружили, что несколько дней магазин работал со ставкой «Без НДС» или «20%», хотя вы уже должны применять 5%. Это грозит штрафами от ФНС.
Причина: Человеческий фактор или поздняя настройка учетной политики.
Решение: Единственный легальный способ исправить ситуацию — сформировать чеки коррекции. Вручную исправлять сотни чеков невозможно. Используйте автоматизированное решение: обработку Чеки коррекции за период, которая сама найдет ошибочные чеки и сформирует корректировки для отправки в ОФД.
Симптом: Бухгалтер видит ошибки в ставках только в конце квартала при сдаче декларации, когда исправлять уже поздно и дорого.
Причина: Стандартные отчеты о продажах не всегда наглядно показывают разбивку по ставкам НДС, особенно при смешанных режимах торговли.
Решение: Внедрите ежедневный контроль. Специализированный отчет Розничная выручка по ставкам НДС позволит директору или бухгалтеру каждое утро видеть, какая сумма прошла по ставке 5%, а какая — по другим ставкам, и оперативно реагировать на сбои кассовой техники.