Почему в 1С при печати вместо логотипа выводится крест (X) и как это исправить?

← На главную

Периодически при пакетной или частой печати документов пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией: несколько печатных форм выводятся корректно, а на очередной странице вместо логотипа компании отображается перечеркнутый прямоугольник или большой крест. При этом макет документа не меняется, а сам графический файл остается на месте. Разберем детально, почему возникает такое поведение платформы и графической подсистемы Windows, а также рассмотрим проверенные способы устранения проблемы.

Основные причины сбоя отрисовки графики

Появление креста вместо изображения сигнализирует о том, что механизм визуализации печатных форм не смог обработать, декодировать или передать растровые данные в спулер печати. Проанализируем ключевые факторы, приводящие к этому сбою:

Исчерпание дескрипторов GDI (GDI Objects Leak). Платформа 1С для вывода табличных документов на экран и принтер использует стандартный графический интерфейс Windows (GDI/GDI+). При циклическом формировании печатных форм дескрипторы графических элементов могут освобождаться с задержкой. Когда процесс достигает установленного лимита GDI-объектов, система блокирует выделение памяти под рендеринг растра, и платформа рисует стандартную заглушку с крестом.
Особенности формата файла и прозрачность (Alpha-канал). Использование изображений в формате PNG с 32-битной глубиной цвета (ARGB) и полупрозрачным фоном нередко вызывает сбои при растеризации в драйверах принтеров. Также проблемы вызывают файлы с цветовым пространством CMYK (предназначенным для полиграфии) или чересстрочной разверткой (Interlaced/Progressive).
Сбои очереди печати и формата данных EMF. По умолчанию спулер Windows генерирует задания в формате расширенного метафайла (EMF). При трансляции векторно-растрового документа в команды принтера происходят ошибки преобразования растра, особенно если в системе установлен сложный PCL-драйвер.
Фрагментация адресного пространства 32-разрядного клиента. 32-битный клиент платформы ограничен виртуальным адресным пространством в 2 ГБ. При длительной работе и выводе тяжелых макетов память фрагментируется, и объект Картинка не может выделить непрерывный блок оперативной памяти для распаковки растра.

Способ 1. Оптимизация исходного файла логотипа

Первый и наиболее эффективный шаг — подготовка изображения под требования механизмов вывода 1С. Рассмотрим по шагам, какие параметры файла необходимо изменить:

Отказ от прозрачности. Если логотип размещен на белом листе, отключим альфа-канал и сохраним изображение на сплошном белом фоне. Это исключает сложные алгоритмы наложения слоев при формировании метафайла печати.
Цветовой профиль и формат. Сохраним файл в стандартный 24-битный PNG (RGB) без чересстрочности (Non-Interlaced) либо в стандартный JPG (Baseline RGB). Обязательно убедимся, что цветовая модель переведена из CMYK в sRGB.
Физический размер и разрешение. Уменьшим физическое разрешение логотипа до реального размера в печатной форме при плотности 300 DPI (или 150–200 DPI для офисных лазерных принтеров). Если макет требует логотип размером 4х2 см, нет смысла использовать файл разрешением 4000х2000 пикселей. Чем меньше вес файла (оптимально 20–50 КБ), тем ниже нагрузка на оперативную память и графические дескрипторы.

Способ 2. Корректировка настроек драйвера печати

Если оптимизация файла не помогла полностью избавиться от сбоя при массовой печати, изменим параметры обработки заданий в операционной системе:

Откроем свойства используемого принтера в панели управления Windows и перейдем на вкладку «Дополнительно».
Отключим параметр «Включить дополнительные возможности печати» (Enable advanced printing features). Это заставит спулер отказаться от промежуточного метафайла EMF в пользу прямой передачи команд.
В параметрах обработки очереди печати переключим тип данных со стандартного EMF на RAW.
Для сетевых принтеров проверим опцию «Обрабатывать задания печати на клиентском компьютере» (Render print jobs on client computers).
Если производитель устройства предоставляет разные версии драйверов, протестируем переключение с драйвера PCL6 на PCL5, PostScript (PS) или универсальный драйвер печати (UPD).

Способ 3. Увеличение лимита GDI-объектов в реестре Windows

При работе в терминальном режиме (RDP) или на рабочих местах с интенсивным документооборотом целесообразно поднять системную квоту на количество графических дескрипторов. Выполним следующие действия:

Запустим редактор реестра regedit от имени администратора.
Перейдем в ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.
Найдем параметр GDIProcessHandleQuota (по умолчанию его значение составляет 10000).
Увеличим значение параметра в десятичной системе до 20000 или 65536 (максимально допустимый предел в Windows).
Перезагрузим операционную систему для применения изменений.

Способ 4. Оптимизация программного кода макета

Проанализируем формирование печатной формы на уровне встроенного языка 1С. Если логотип подставляется в макет динамически в цикле, избегайте постоянного создания новых объектов Картинка из двоичных данных или файлов, так как это быстро забивает память сеанса.

Посмотрим на пример правильной инициализации изображения перед циклом формирования строк или документов:


// Неправильно: создание картинки внутри цикла
Для Каждого СсылкаНаДокумент Из МассивДокументов Цикл
    ТабДокумент = Новый ТабличныйДокумент;
    Рисунок = ТабДокумент.Рисунки.Добавить(ТипРисункаТабличногоДокумента.Картинка);
    Рисунок.Картинка = Новый Картинка("C:\Logos\CompanyLogo.png"); // Утечка памяти и дескрипторов
    // ... дальнейший вывод макета
КонецЦикла;

// Правильно: однократная инициализация объекта
ЛоготипОрганизации = Новый Картинка("C:\Logos\CompanyLogo.png");

Для Каждого СсылкаНаДокумент Из МассивДокументов Цикл
    ТабДокумент = Новый ТабличныйДокумент;
    Рисунок = ТабДокумент.Рисунки.Добавить(ТипРисункаТабличногоДокумента.Картинка);
    Рисунок.Картинка = ЛоготипОрганизации; // Повторное использование существующего объекта
    // ... дальнейший вывод макета
КонецЦикла;

Также для устранения проблем с памятью при пакетной печати рекомендуется использовать 64-разрядный клиент 1С:Предприятия (x86-64), который не подвержен ограничениям адресного пространства 32-битных процессов.