← На главную
При переходе организаций и предпринимателей на специальные налоговые режимы или использовании кассового аппарата исключительно в качестве принтера товарных чеков (документов) часто возникает необходимость эксплуатировать ККТ АТОЛ (например, АТОЛ 30Ф, 11Ф, 55Ф) без установленного фискального накопителя (ФН). Однако при попытке пробить чек из программы 1С система выводит сбой: «Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН1», хотя отчет об открытии смены может успешно печататься.
Рассмотрим подробнее причины возникновения этой ошибки и проанализируем проверенные способы настройки оборудования и 1С для полноценной работы устройства в режиме принтера чеков.
Причины возникновения ошибки
Выясним причину, почему касса отказывается печатать чеки, несмотря на успешный перевод аппарата в режим ЕНВД/ПД:
- Неверно выбранный тип оборудования в 1С. При добавлении кассы через подсистему торгового оборудования со способом подключения «ККТ с передачей данных» программа отправляет на устройство стандартные фискальные команды. Драйвер ККТ ожидает прямого отклика от физического фискального накопителя, и при его отсутствии возвращает ошибку интерфейса.
- Ограничения новых версий драйверов (ДТО). Начиная с версий ДТО 8.12 и выше, драйвер АТОЛ принудительно опрашивает ФН. Если накопителя в кассе нет, печать фискальных чеков блокируется на уровне драйвера.
- Сброс Кода защиты 6 (КЗ6). На статус «Код защиты 6 НЕНОРМ» указывает сброс или отсутствие специальной лицензии в аппарате, отвечающей за работу кассы в нефискальном режиме (режиме принтера документов).
Способ 1. Изменение типа оборудования в 1С и установка драйвера ДТО 8.11
Разберем по шагам наиболее эффективный алгоритм решения проблемы, который позволяет печатать нефискальные чеки из 1С без замены прошивки кассы и покупки ФН.
- Удалите или обновите текущую версию драйверов ККТ в операционной системе Windows, установив релиз ДТО 8.11.2 (Драйвер торгового оборудования АТОЛ). Данная версия корректно работает с командами нефискальной печати без обязательной проверки связи с ФН.
- Перейдите в программу 1С в раздел Администрирование > Подключаемое оборудование.
- В списке подключенных устройств удалите или отключите экземпляр кассы из раздела
ККТ с передачей данных.
- Создайте новое подключение в разделе Фискальные регистраторы (а не «ККТ с передачей данных»).
- Выберите драйвер
Атол:Фискальные регистраторы 8.X, укажите COM-порт подключения устройства и сохраните настройки.
При таком варианте подключения 1С формирует команды печати чека через интерфейс фискального регистратора старого образца, пропуская проверки наличия фискального накопителя.
Способ 2. Проверка и ввод Кода защиты 6
Если касса переведена в режим ЕНВД, но при проверке параметров устройства через сервисную утилиту выходит статус «Код защиты 6 НЕНОРМ», необходимо восстановить корректную работу таблицы лицензий:
- Запустите утилиту Тест драйвера ККМ из состава ДТО.
- Перейдите на вкладку Нижний уровень (или «Низкоуровневые команды»).
- Запросите Код защиты 6 для вашего заводского номера устройства у партнера АТОЛ или из паспорта ККТ.
- Введите полученный 16-значный ключ в соответствующее поле драйвера и сохраните изменения. Статус «НЕНОРМ» сменится на норму, после чего аппарат сможет функционировать в режиме ПД (принтера документов).
Ограничения оборудования и платформ
Проанализируем важные аппаратные нюансы, о которых следует помнить при настройке:
- Модели без поддержки режима ЕНВД/ПД: Некоторые компактные модели (например, АТОЛ 15Ф, 60Ф, 91Ф, 92Ф, 150Ф) технически не поддерживают работу без установленного фискального накопителя. Для них работа без ФН невозможна даже при смене драйверов.
- Платформа 5.0 и современные прошивки: На прошивках Платформы 5.0 и поздних версиях Платформы 2.5 возможность блокировки ФН зашита в микропрограмму на аппаратном уровне. В этом случае для тестирования и работы без отправки данных в ОФД рекомендуется использовать МГМ (массогабаритный макет ФН) или закрытый ФН в тестовом режиме.