← На главную

В процессе работы с платформой «1С:Предприятие» специалисты иногда сталкиваются с критической ошибкой, при которой приложение аварийно завершает работу с упоминанием библиотеки basicui.dll. На практике подобный сбой часто проявляется выборочно: платформа закрывается при выполнении определенных действий (например, при открытии журнала банковских выписок или перемещении по списку документов) у одного конкретного пользователя, тогда как у других сотрудников или под учетной записью администратора программа работает стабильно.

Рассмотрим подробно причины возникновения данной проблемы и разберем по шагам действенный алгоритм её решения.

Выясним причины ошибки basicui.dll

Модуль basicui.dll отвечает за отрисовку элементов графического интерфейса платформы и обработку пользовательских форм. Падение программы происходит в моменты, когда динамический список или форма пытаются обработать некорректно записанные структуры данных. Проанализируем основные факторы, приводящие к сбою:

1. Аварийное завершение работы (сбой питания или ИБП): Если в момент записи данных происходит сбой электропитания или экстренная перезагрузка компьютера/сервера, в файловой базе данных (1Cv8.1CD) могут образоваться поврежденные ссылки или разрушиться индексы B-tree деревьев.
2. Повреждение пользовательских настроек форм: Персональные настройки отборов, условного оформления и сортировок хранятся в системных таблицах базы данных (в частности, SYSTEMSETTINGS и PARAMS). При сбое записи настройки конкретного пользователя повреждаются, и при попытке их применить платформа вызывает ошибку обращения к памяти (Access Violation) внутри C++ кода модуля basicui.dll.
3. Нарушение ссылочной целостности: Если при сбое один из объектов журнала потерял целостность (например, возникла битая ссылка на документ или справочник), динамический список при пролистывании считывает поврежденную запись и вызывает экстренное завершение процесса.

Алгоритм устранения ошибки basicui.dll

Очистка локального кэша платформы и переустановка программы в подобных случаях часто не дают результата. При этом стандартная утилита chdblf.exe может не находить повреждений, так как она проверяет только физическую структуру страниц файла базы, но не тестирует логическую целостность ссылок. Разберем наиболее эффективную последовательность действий для восстановления работоспособности системы.

Шаг 1. Создание резервной копии базы данных

Перед проведением любых регламентных работ обязательно завершим сеансы всех пользователей и создадим выгрузку информационной базы через меню Конфигуратора Администрирование — Выгрузить информационную базу... (файл .dt). Дополнительно рекомендуется скопировать сам файл 1Cv8.1CD в отдельный каталог.

Шаг 2. Разворачивание базы в новом каталоге

Для исключения влияния сбоев локального кэша и проблем с файловым доступом создадим новую пустую информационную базу и загрузим в нее ранее сохраненный файл .dt. Процесс выгрузки и загрузки полностью пересоздает внутреннюю структуру таблиц и индексов файла базы данных.

Шаг 3. Пошаговое тестирование и исправление (ТиИ)

Запустим загруженную базу в режиме «Конфигуратор» и откроем пункт меню Администрирование — Тестирование и исправление.... Рекомендуется выполнять проверки пошагово:

1. Установим флаг «Реиндексация таблиц информационной базы» и выполним процесс.
2. Установим флаги «Проверка логической целостности информационной базы» и «Поиск ссылочной целостности». В переключателях действий при наличии битых ссылок выберем вариант «Создавать объекты» или «Очищать ссылки».
3. Запустим тестирование. При обнаружении нарушений платформа автоматически восстановит отсутствующие ссылки или очистит некорректные указатели.

После завершения логической проверки и создания битых объектов (например, восстановленной выписки) ошибка прекращает воспроизводиться, и пользователь может продолжить полноценную работу с журналами документов.

Альтернативные варианты решения

Если аварийный сбой вызван исключительно повреждением настроек формы или интерфейса у конкретного пользователя, разберем дополнительные способы устранения проблемы:

1. Очистка пользовательских настроек: Войдем в режим «1С:Предприятие» под пользователем с полными правами и откроем раздел Администрирование — Настройки пользователей и прав — Очистка настроек. Выберем проблемного пользователя и сбросим настройки форм и отчетов.
2. Сброс настроек списка к стандартным: Если удается открыть форму списка (или зайти в нее под учетной записью с аналогичными правами), выберем в меню «Еще» команду «Установить стандартные настройки».
3. Изменение режима запуска: В параметрах запуска информационной базы в стартовом окне 1С переключим режим запуска с «Авто» или «Тонкий клиент» на «Толстый клиент». Это изменит механизм обработки элементов UI и позволит зайти в форму для сброса поврежденного отбора.