← На главную

При настройке стандартной синхронизации данных между конфигурациями 1С:Управление торговлей 11 и 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 нередко возникает ситуация, когда мастер выгрузки сообщает об успешной отправке сотен или тысяч объектов, однако в базе-приемнике новые документы и бухгалтерские проводки отсутствуют. Разберем по шагам, почему это происходит и как правильно локализовать и устранить проблему.

1. Проверка используемого узла плана обмена и дублирующих настроек

Наиболее распространенная причина расхождения — наличие нескольких параллельных настроек синхронизации или выбор не того узла плана обмена. Если в информационной базе создано несколько настроек для одной и той же программы-корреспондента, изменения могут регистрироваться на один узел, а выгрузка производиться по другому (пустому или некорректно настроенному).

Для проверки выполним следующие действия:

1. Перейдем в раздел Администрирование — Синхронизация данных — Настройки синхронизации данных.
2. Проверим список созданных подключений. Если в списке присутствует несколько настроек с базой-корреспондентом (например, созданные в процессе неудачных попыток подключения), проанализируем, какая из них является актуальной.
3. Если обнаружены дублирующиеся или неиспользуемые настройки со статусом ошибок или предупреждений, удалим лишние узлы, чтобы исключить путаницу при автоматической регистрации объектов.

2. Диагностика зарегистрированных данных к выгрузке

Выясним, какие именно объекты фактически подготовлены к передаче в информационную базу бухгалтерии. Для этого воспользуемся специализированным инструментом.

1. Откроем главное меню 1С, перейдем в раздел Функции для технического специалиста (или Все функции).
2. В списке обработок найдем и откроем Регистрация изменений для обмена данными.
3. В поле выбора узла укажем именно тот узел плана обмена, который настроен для связи с рабочей базой БП 3.0.
4. Проанализируем состав зарегистрированных изменений. Если напротив документов (например, РеализацияТоваровУслуг) стоят нулевые значения, значит, документы не включены в состав выгрузки.
5. Если документы отображаются в списке зарегистрированных, но после выполнения сеанса обмена не исчезают оттуда, это свидетельствует о том, что сеанс завершился без подтверждения получения данных принимающей стороной.

3. Проверка второго этапа обмена (загрузка данных в БП 3.0)

Синхронизация данных в типовых решениях 1С строится по двухэтапной схеме: формирование сообщения обмена в источнике и последующее чтение сообщения в приемнике. Рассмотрим технические нюансы загрузки:

1. Запуск сеанса в базе-приемнике: при файловом обмене (через каталог или сетевую папку) выгрузка из УТ 11 лишь формирует XML-файл с сообщением обмена. Для фактического появления документов необходимо открыть 1С:Бухгалтерию предприятия и нажать кнопку Синхронизировать (или Получить данные).
2. Проверка прав на каталог обмена: убедимся, что служба сервера 1С или пользователь операционной системы имеет полные права на чтение, запись и удаление файлов в каталоге обмена, чтобы база-приемник не считывала устаревший файл.

4. Анализ причин отсутствия проводок у загруженных документов

Если сами документы в журнал БП 3.0 загрузились, но проводки по ним не сформировались, проанализируем настройки проведения:

1. Режим проведения при загрузке: в параметрах подключения на стороне БП 3.0 проверим флаг автоматического проведения документов при синхронизации. Если он снят, документы записываются непроведенными.
2. Счета учета номенклатуры и расчетов: если в БП 3.0 не заполнены регистры сведений СчетаУчетаНоменклатуры или СчетаУчетаРасчетовСКонтрагентами, программа при проведении не сможет определить счета дебета и кредита, в результате чего документ останется непроведенным.
3. Окно предупреждений синхронизации: в БП 3.0 откроем форму Предупреждения при синхронизации данных (раздел Администрирование — Синхронизация данных). Проверим вкладки Непроведенные документы и Несогласованные данные. Если программа ожидает сопоставления номенклатуры или контрагентов, проведение документов блокируется до завершения этой операции.

5. Просмотр Журнала регистрации

В случае возникновения скрытых ошибок обратимся к системному журналу:

1. В обеих базах откроем Журнал регистрации (раздел Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации).
2. Установим отбор по событию Синхронизация данных, а также по важности Ошибка и Предупреждение.
3. Изучим детальные описания ошибок XDTO-сериализации, блокировок объектов или проблем валидации формата данных.