← На главную

При организации рабочего места фасовки или торговли весовым товаром часто применяется связка конфигурации 1С:Управление торговлей 10.3 и электронных чекопечатающих весов Штрих-Принт. Однако на этапе выгрузки товаров из 1С в весы специалисты нередко сталкиваются с ситуацией, когда тест связи проходит успешно, но процесс выгрузки прерывается ошибкой «Неверная цена товара». Рассмотрим подробнее причины возникновения этой проблемы и разберем по шагам варианты ее решения, а также затронем дополнительные важные настройки работы весов.

Причина ошибки «Неверная цена товара» и её решение

Выясним причину, почему драйвер весов отклоняет передаваемую цену. В большинстве случаев проблема кроется в несовпадении региональных настроек разделителя дробной части между операционной системой Windows и конфигурацией 1С.

Если в настройках операционной системы в качестве разделителя целой и дробной части установлена точка (.), а 1С передает числовые значения цен с запятой (,), драйвер торгового оборудования не может корректно распознать числовое значение и выдает ошибку о неверной цене.

Разберем по шагам порядок исправления системных настроек:

1. Откроем Панель управления операционной системы на компьютере, к которому подключены весы.
2. Перейдем в раздел «Региональные стандарты» (или «Регион»).
3. Нажмем кнопку «Дополнительные параметры».
4. В поле «Разделитель целой и дробной части» заменим точку на запятую (,).
5. Сохраним изменения, нажав «Применить» и «ОК».
6. Перезапустим 1С:Управление торговлей и повторим попытку выгрузки товаров в весы.

Другие возможные причины сбоя цены при выгрузке

Проанализируем ситуации, когда разделитель настроен верно, но ошибка выгрузки продолжает появляться:

1. Нулевая цена или отсутствие типа цен: Проверим, заполнена ли цена для выгружаемых позиций номенклатуры по тому типу цен, который указан в настройках обмена с весами. Если цена равна нулю или не задана, драйвер блокирует загрузку.
2. Превышение допустимого диапазона PLU: Внутренняя память весов Штрих-Принт рассчитана на коды PLU не более 5 знаков (до 99999). Если в 1С код весового товара или сформированный PLU превышает 5 цифр, весы возвращают ошибку структуры данных.
3. Переполнение памяти весов: При изменении структуры товаров или цен память весов может содержать некорректный кэш. Зайдем в «Тест драйвера весов» и выполним команду очистки базы товаров, после чего повторим выгрузку.

Исправление префикса штрихкода (печать 00... вместо 20...)

Рассмотрим случай, когда весы неожиданно начинают печатать штрихкод с лидирующими нулями (например, 0000033001807 вместо 2000033001807). Это происходит при сбросе параметра «Префикс весового товара» в памяти весов.

Чтобы восстановить корректную печать весового штрихкода, выполним следующие действия:

1. Откроем «Тест драйвера весов» или войдем в системное меню самих весов.
2. Перейдем в настройки параметров печати и найдем пункт «Префикс весового товара».
3. Установим значение префикса 20 (или диапазон 21–29, принятый в вашей организации).
4. Убедимся, что формат структуры штрихкода задан как ППКККККВВВВВК, где ПП — префикс, К — код товара, В — вес, К — контрольный символ.

Настройка набора товара по КОДУ вместо PLU

Выясним, как быстро выбирать товар на весах по его коду из 1С, а не по ячейке PLU:

Быстрый ввод с клавиатуры: Для оперативного вызова товара нажмите последовательно комбинацию клавиш на клавиатуре весов: клавиша # $\rightarrow$ [код товара] $\rightarrow$ ВВОД $\rightarrow$ ПЕЧАТЬ.

Изменение постоянного режима работы: Чтобы весы по умолчанию запрашивали код товара, перейдем в меню весов: Настройки $\rightarrow$ Параметры работы $\rightarrow$ Режим выбора товара и переключим приоритет с PLU на Код товара.