← На главную

В 1С: Комплексная автоматизация 2 (как и в УТ 11, ERP 2) механизм управления скидками отличается от предыдущих версий, таких как КА 1.1. Часто возникает вопрос: как назначить клиенту автоматические скидки, если на один товар процент должен быть 5%, на другой — 12%, на третий — 3%? При этом хочется управлять всем в одном месте, как это было возможно ранее. В КА 2 стандартный документ Скидка (наценка) позволяет указать только один процент для целого списка номенклатуры или ценовой группы.

Проанализируем, почему система устроена именно так, и разберем по шагам, какими способами можно решить эту задачу стандартными средствами программы.

Почему в КА 2 нельзя задать разные проценты в одной скидке?

Основная причина заключается в архитектуре подсистемы ценообразования. В новых конфигурациях скидка — это не просто запись в таблице, а самостоятельный объект-правило. У этого правила есть три ключевых компонента:

1. Значение: Какой процент или сумма скидки (например, 10%).
2. Область предоставления: На что действует скидка (на конкретный товар, на список товаров, на ценовую группу).
3. Условия предоставления: При каких обстоятельствах скидка сработает (за объем продаж, при вхождении клиента в определенный сегмент, по номеру дисконтной карты и т.д.).

Такая структура позволяет системе гибко управлять совместным применением скидок (выбирать максимум, складывать, вытеснять). Если бы в одном документе можно было указать таблицу «товар — процент», то логика совместного применения стала бы крайне сложной и непредсказуемой. Поэтому разработчики пошли по пути создания атомарных, четко определенных правил.

Вывод: Функционала, позволяющего в одном документе Скидка (наценка) указать для каждой строки номенклатуры свой уникальный процент, в КА 2.4 и более новых версиях нет. Задачу нужно решать через комбинацию нескольких правил.

Способ 1: Создание набора скидок по каждому проценту

Это самый прямой, хотя и кажущийся трудоемким, подход. Его суть в том, чтобы на каждый уникальный процент скидки создать отдельный документ Скидка (наценка), а затем привязать их к нужному клиенту.

Рассмотрим на примере. Клиенту нужно предоставить скидки:

• Холодильник1 — 10%
• Холодильник2 — 3%

Разберем по шагам:

1. Создаем первую скидку на 10%.

   Перейдите в раздел CRM и маркетинг — Настройки и справочники — Скидки (наценки). Создайте новый элемент. Заполните основные поля:

   • Наименование: «Скидка 10% (Холодильник1)»
   • Тип скидки: Процент
   • Значение: 10
   • Предоставляется на: Номенклатура из списка

   На вкладке «Уточнения и пояснения» добавьте в список номенклатуры «Холодильник1».

2. Создаем вторую скидку на 3%.

   Аналогично создайте еще одну скидку:

   • Наименование: «Скидка 3% (Холодильник2)»
   • Тип скидки: Процент
   • Значение: 3
   • Предоставляется на: Номенклатура из списка

   В список номенклатуры для этой скидки добавьте «Холодильник2».

3. Привязываем скидки к клиенту.

   Теперь нужно указать, что эти две скидки действуют только для определенного клиента. Это можно сделать через индивидуальное соглашение или через сегменты клиентов. Рассмотрим второй вариант, так как он более гибкий.

Способ 2: Комплексное решение через сегменты клиентов

Этот метод позволяет сгруппировать клиентов со схожими условиями и назначать им целые пакеты скидок. Он идеально подходит для ситуации, когда нет четкого алгоритма, а скидки — результат индивидуальных договоренностей.

Разберем по шагам:

1. Создаем скидки для всех нужных процентов.

   Как и в первом способе, создайте отдельные документы Скидка (наценка) на 10%, 3%, 5%, 12% и так далее — на все уникальные проценты, которые у вас есть. В каждой из них перечислите товары, на которые действует данный процент.

2. Создаем сегмент для клиента.

   Перейдите в раздел CRM и маркетинг — Настройки и справочники — Сегменты клиентов. Создайте новый сегмент, например, «Особые условия для Клиента А».

   Способ формирования сегмента выберите «Формировать вручную». На вкладке «Состав сегмента» добавьте нужного клиента (партнера).

3. Добавляем условие предоставления в скидки.

   Теперь вернитесь в созданные ранее документы скидок («Скидка 10%», «Скидка 3%»). На вкладке Условия предоставления добавьте новое условие:

   • В выпадающем списке выберите «Вхождение клиента в сегмент».
   • В открывшемся окне укажите созданный вами сегмент «Особые условия для Клиента А».

   Проделайте это для всех скидок, которые должны действовать для этого клиента.

4. Активируем и проверяем.

   Убедитесь, что у всех созданных скидок установлен статус «Действует». Теперь при создании заказа или реализации для клиента из этого сегмента, система автоматически применит все положенные ему скидки на соответствующие товары.

Преимущество этого метода: вы можете создать одного клиента с одним набором скидок, другого — с другим, просто включая их в разные сегменты и настраивая условия в нужных скидках. Да, это приводит к большому количеству объектов скидок, но делает систему управляемой.

Способ 3: Использование ценовых групп

Этот метод подходит, если у вас есть логика в предоставлении скидок. Например, все холодильники одной марки получают 10%, а другой — 5%. В этом случае вместо привязки к конкретной номенклатуре лучше использовать ценовые группы.

Разберем по шагам:

1. Перейдите в справочник Номенклатура и для каждого товара на вкладке «Учетная информация» укажите Ценовую группу. Создайте группы, исходя из логики скидок (например, «Товары со скидкой 10%», «Товары со скидкой 5%»).
2. Создайте документ Скидка (наценка).
3. В поле «Предоставляется на» выберите «Ценовая группа».
4. В уточнениях укажите созданную вами ценовую группу.

Этот подход значительно сокращает количество документов скидок, но требует предварительной систематизации всей номенклатуры, что не всегда возможно при «ручном» управлении скидками.

Резюме и рекомендации

Итак, мы выяснили, что настроить автоматические скидки с разным процентом на разные товары в одном документе в КА 2 невозможно по архитектурным причинам.

Для решения вашей задачи рекомендуем следующий алгоритм:

1. Создайте по одному документу Скидка (наценка) на каждый уникальный процент, который вы используете в компании (5%, 10%, 3%, 12% и т.д.). В каждом из них укажите список товаров, на которые распространяется этот процент.
2. Для каждого клиента или группы клиентов с особыми условиями создайте свой Сегмент клиентов.
3. В каждой скидке, на вкладке «Условия предоставления», укажите, для какого сегмента клиентов она предназначена.
4. Установите для всех скидок статус «Действует».

Да, этот подход требует создания большего количества настроечных записей, чем в КА 1.1. Однако он обеспечивает прозрачность, предсказуемость расчетов и гибкость в управлении сложными маркетинговыми акциями. Если количество таких индивидуальных скидок очень велико и они часто меняются, стоит задуматься о небольшой доработке (внешней обработке), которая будет автоматически создавать и обновлять эти записи из Excel-файла по заданному шаблону.