← На главную

При переходе со старых версий платформы (например, 1С 8.2) на современную платформу 1С 8.3 пользователи часто сталкиваются с неожиданными трудностями при работе с торговым оборудованием. Проблема обычно проявляется в виде навязчивых предупреждений безопасности системы («Защита от опасных действий») либо перерастает в критическую ошибку: «Не удалось подключить компоненту или создать объект драйвера».

В этой статье мы подробно разберем, почему возникают подобные сбои, как правильно отключить блокировки безопасности платформы 1С и как решить проблему несовместимости разрядности операционной системы и драйверов торгового оборудования.

Почему 1С 8.3 блокирует запуск обработок обслуживания

Начиная с версии 8.3.9, в платформу 1С:Предприятие внедрен механизм защиты от опасных действий. Когда программа пытается открыть внешнюю обработку или подключить внешнюю компоненту (бинарный файл драйвера), система выдает предупреждение с вопросом о разрешении данного действия. При первом запуске торгового оборудования платформа копирует встроенную или внешнюю обработку во временную папку пользователя и пытается ее запустить, одновременно регистрируя необходимые драйверы (DLL-файлы).

Если испуганный пользователь нажимает кнопку «Нет», операционная система и 1С запоминают этот выбор, и оборудование перестает функционировать. Более того, даже после отключения проверки безопасности в Конфигураторе у конкретного пользователя драйверы могут перестать инициализироваться, выдавая системные ошибки. Давайте пошагово разберем, как исправить эту ситуацию.

Решение 1. Отключение защиты от опасных действий

Если проблема заключается именно в блокировке платформы, нам необходимо отключить механизм «Защиты от опасных действий» для пользователя или всей базы в целом.

Способ А. Отключение через Конфигуратор для конкретного пользователя

1. Запустим базу 1С в режиме Конфигуратор с административными правами.
2. Перейдем в меню Администрирование — Пользователи.
3. Откроем карточку нужного пользователя, у которого заблокирована работа оборудования.
4. На вкладке Основные найдем флаг Защита от опасных действий и снимем его.
5. Сохраним изменения, нажав кнопку ОК.

Способ Б. Глобальное отключение защиты через файл conf.cfg

В старых конфигурациях на обычных формах (например, «Розница 1.0», «Управление производственным предприятием 1.3») снятие галочки в конфигураторе не всегда помогает из-за особенностей взаимодействия устаревшего кода конфигурации и новой платформы. В таком случае мы можем отключить защиту глобально для всех баз на данном компьютере.

1. Перейдем в каталог установки платформы 1С. Обычно он находится по пути: C:\Program Files\1cv8\conf\ (для 64-битной версии) или C:\Program Files (x86)\1cv8\conf\ (для 32-битной версии).
2. Найдем файл настроек conf.cfg. Если его там нет, создадим обычный текстовый файл с таким именем.
3. Откроем файл через Блокнот от имени Администратора и добавим в него следующую строку:

DisableUnsafeActionProtection=.*

Символ .* означает, что защита будет отключена для абсолютно всех баз, запускаемых на данном компьютере. Если нужно отключить защиту только для конкретной базы, укажем путь к ней или ее имя в кавычках.

Решение 2. Конфликт разрядности клиента 1С и драйверов (x32 vs x64)

Часто после отключения защитных галочек в Конфигураторе администраторы обнаруживают, что оборудование все равно не взлетает, выдавая ошибку: «Не удалось подключить компоненту...». При этом на одном компьютере (где установлена 32-битная Windows) всё работает отлично, а на новом компьютере с Windows x64 драйвер упорно отказывается подключаться.

Выясним причину этой аппаратной несовместимости. Проблема кроется не в разрядности самой операционной системы Windows, а в разрядности установленного клиентского приложения 1С:Предприятие.

• Большинство старых драйверов торгового оборудования (сканеры штрихкодов, эквайринг, ККМ старых версий от АТОЛ или Штрих-М) существуют исключительно в виде 32-разрядных динамических библиотек (DLL).
• Если на компьютере с Windows x64 была установлена 64-битная версия платформы 1С, то запущенный 64-битный процесс 1cv8.exe физически не сможет загрузить в свою память 32-битный COM-объект драйвера.

Решение: Нам необходимо установить на компьютер с Windows x64 именно 32-разрядную версию платформы 1С (x86). Windows x64 без проблем поддерживает выполнение 32-битных приложений. Запустив базу через 32-битный клиент 1С, мы обеспечим успешную инициализацию старых библиотек торгового оборудования.

Решение 3. Ручная регистрация библиотек драйверов в реестре Windows

Если разрядность платформы выбрана правильно (32-битный клиент), но компонента всё равно не регистрируется автоматически из режима 1С, выполним регистрацию библиотеки вручную.

На 64-разрядной версии Windows системная утилита regsvr32.exe по умолчанию запускается в 64-битном режиме из папки System32, что приведет к ошибке при попытке зарегистрировать 32-битную DLL.

Рассмотрим по шагам правильный алгоритм ручной регистрации:

1. Откроем меню «Пуск», найдем программу Командная строка, нажмем на нее правой кнопкой мыши и выберем Запуск от имени Администратора.
2. Для регистрации 32-битной библиотеки торгового оборудования выполним команду, указав путь к утилите из папки SysWOW64 и полный путь к DLL-файлу драйвера:

C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe "C:\PathToDriver\AtolDevice.dll"

Замените "C:\PathToDriver\AtolDevice.dll" на реальное расположение файла драйвера на вашем компьютере. После успешного выполнения команды система выдаст сообщение об успешной регистрации модуля.

Решение 4. Однократный запуск 1С от имени Администратора

При первом подключении оборудования в программе 1С запускается механизм автоматической регистрации макетов драйверов. Программа пытается записать данные в системный реестр Windows (ветки COM/ActiveX).

Если у текущего пользователя Windows нет прав локального администратора, операционная система заблокирует любые изменения в защищенных ветках реестра, в результате чего 1С выдаст ошибку подключения. Чтобы решить эту проблему:

1. Закроем 1С:Предприятие.
2. Нажмем правой кнопкой мыши по ярлыку запуска 1С и выберем пункт Запуск от имени Администратора.
3. Зайдем в информационную базу, откроем форму настройки торгового оборудования и выполним Тест устройства. В этот момент библиотеки успешно зарегистрируются в реестре.
4. Закроем программу. Теперь пользователи могут работать в обычном режиме без прав администратора.

Решение 5. Проверка прав на временную папку пользователя

Поскольку 1С при работе с оборудованием копирует внешнюю обработку в каталог временных файлов (Temp) текущего пользователя, строгие корпоративные политики безопасности или антивирусное ПО могут блокировать запуск исполняемого кода из этой директории.

Проанализируем доступ к временной папке:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите в появившемся окне команду %temp% и нажмите Enter. Откроется временная папка пользователя.
2. Убедитесь, что у текущего пользователя операционной системы есть полные права (чтение, запись, изменение) на эту директорию.
3. Проверьте настройки вашего антивируса или Защитника Windows (Windows Defender). Добавьте временную папку пользователя или рабочий каталог платформы 1С в список исключений сканирования, чтобы предотвратить блокировку динамических библиотек торгового оборудования в момент их инициализации.