← На главную

При работе с фискальными регистраторами (в частности, фискальными регистраторами Штрих-М) пользователи конфигурации «1С:Розница» иногда сталкиваются с ошибкой при попытке пробить кассовый чек из документа Приходный кассовый ордер (ПКО) при получении аванса от покупателя. Обычные чеки на продажу товаров при этом могут пробиваться без нареканий, но при фискализации авансового платежа система выдает сообщение:

При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном устройстве. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFF8h, Invalid Tax Value: 118

Рассмотрим подробно причины возникновения этой ошибки и шаг за шагом разберем, как её устранить.

Причина возникновения ошибки

Ошибка Invalid Tax Value с кодом FFFFFFF8h переводится как «Недопустимое значение налога». Она возникает в тот момент, когда драйвер ККТ передает в фискальный регистратор значение ставки НДС, которое кассовый аппарат не может сопоставить со своей внутренней таблицей налогов или правилами обработки авансовых платежей.

Проанализируем ситуацию: при пробитии чека на обычный товар фискальный регистратор принимает прямую ставку НДС (например, 18% или 20%). Однако с точки зрения законодательства и требований форматов фискальных документов (ФФД) получение аванса или предоплаты должно оформляться с применением расчетной ставки НДС (18/118, 20/120 или 10/110).

Если в табличной части Приходного кассового ордера ошибочно указана прямая ставка налога (18%), 1С пытается передать её драйверу ККТ. В результате касса отклоняет фискализацию чека на аванс, так как ожидает расчетную ставку.

Способ решения проблемы

Для исправления ошибки достаточно правильно указать ставку НДС в документе-источнике (ПКО) и проверить соответствие налоговых ставок в кассовом аппарате.

1. Проверьте ставку НДС в документе ПКО. Откройте Приходный кассовый ордер, из которого не пробивается чек. Найдите поле Ставка НДС. Если там установлена прямая ставка (например, 18% или 20%), измените её на соответствующую расчетную ставку: 18/118 (или 20/120 для текущей ставки НДС).
2. Проведите документ и повторите печать. Сохраните изменения в документе и нажмите кнопку пробития чека. Фискальный регистратор успешно сформирует и напечатает кассовый чек на аванс.

Проверка налоговых таблиц в драйвере ККТ

Если изменение ставки в документе не помогло или вы хотите убедиться в правильности настроек фискального регистратора, проверим соответствие Таблицы 6 («Налоговые ставки») в драйвере ККТ.

1. Откройте утилиту «Тест драйвера ККТ» (для устройств Штрих-М).
2. Зайдите в раздел Настройка свойств > Таблицы.
3. Найдите Таблицу № 6 «Налоговые ставки».
4. Убедитесь, что в кассовом аппарате запрограммированы как прямые, так и расчетные ставки НДС. Стандартное сопоставление выглядит следующим образом:
   • Налог А: 20% (или 18%)
   • Налог Б: 10%
   • Налог В: 0%
   • Налог Г: Без налога
   • Налог Д: 20/120 (или 18/118) — расчетная ставка для авансов
   • Налог Е: 10/110 — расчетная ставка для авансов

Важно: Если вы вносите изменения в таблицы драйвера ККТ, перед их сохранением убедитесь, что кассовая смена на устройстве закрыта. При открытой смене фискальный регистратор может заблокировать запись новых параметров налоговых ставок. После редактирования таблиц рекомендуем закрыть и заново открыть смену в 1С.