Как бесплатно обновить аппаратные ключи защиты 1С ПРОФ для снятия ограничения в 12 ядер и 500 сеансов?

С выходом обновления платформы «1С:Предприятие 8» многие системные администраторы и владельцы бизнеса столкнулись с аппаратными ограничениями версий ПРОФ. Начиная с определенных релизов, в лицензиях уровня ПРОФ включилось жесткое ограничение: не более 500 одновременных сеансов пользователей и использование не более 12 ядер процессора в рамках одного кластера серверов. Для крупных и средних внедрений это стало серьезной преградой.

Для решения этой проблемы фирма «1С» предусмотрела процедуру бесплатного обновления защиты для тех, кто приобрел программные продукты ранее. Однако при попытке обновить аппаратные ключи защиты (USB-ключи HASP) пользователи часто заходят в тупик: в личном кабинете портала 1С зарегистрировать физический ключ напрямую невозможно из-за отсутствия пин-кодов. Рассмотрим подробно, как обойти это ограничение, правильно зарегистрировать ключи и активировать обновление без потери мобильности USB-накопителей.

Почему не получается зарегистрировать аппаратный USB-ключ самостоятельно

Проанализируем архитектуру личного кабинета на портале 1С. При попытке самостоятельной регистрации программного продукта система требует ввести регистрационный номер и пин-код. Для аппаратных лицензий (как серверных, так и клиентских на 5, 10, 20, 50, 100 и более рабочих мест) пин-коды физически отсутствуют в коробке поставки — там идет только сам USB-ключ защиты и регистрационная анкета.

Выясним причину этой проблемы. Самостоятельно внести эти данные в личный кабинет невозможно. Данную процедуру должен инициировать обслуживающий вас партнер «1С» (франчайзи). Он вносит сведения об аппаратных ключах вашей организации через закрытый партнерский кабинет, используя регистрационный номер продукта, указанный на вашей коробке или анкете.

Обратите внимание: даже если ваши ключи были куплены и зарегистрированы много лет назад, для получения этого обновления потребуется провести новую техническую привязку лицензий к вашему аккаунту на портале силами партнера.

Пошаговый алгоритм получения программного пин-кода обновления

Разберем по шагам, что необходимо сделать после того, как ваш партнер «1С» подтвердит привязку аппаратных ключей к вашей организации:

1. Авторизуемся в личном кабинете на портале 1С под своей учетной записью.
2. Переходим в раздел «Личный кабинет», а затем в подраздел «Программные продукты».
3. В списке зарегистрированных продуктов находим ваш аппаратный ключ. Напротив него должна появиться кнопка или ссылка с текстом «Обновить лицензию».
4. При нажатии на эту ссылку система сгенерирует и скачает на ваш компьютер специальный HTML-файл. В имени файла будет содержаться фраза вроде: «Обновление аппаратной защиты до ПРОФ-плюс».
5. Открываем скачанный файл. Внутри него будут находиться новые регистрационные данные: специальный регистрационный номер и пин-код для проведения активации виртуальной лицензии-деблокиратора.

Важнейший технический нюанс: привязка лицензии к USB-ключу (сохраняем мобильность)

Классическая активация программных лицензий привязывает файл лицензии к конфигурации железа сервера (материнская плата, процессор, сетевая карта, диски). При замене любого из этих компонентов лицензия «слетает». Системные администраторы справедливо опасаются, что активация обновления превратит их надежный аппаратный ключ в уязвимую программную лицензию.

Спешим успокоить: фирма «1С» предусмотрела этот сценарий. Начиная с версий платформы 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565, в платформу встроен механизм привязки программных лицензий непосредственно к аппаратному ключу HASP. Выполним эту процедуру по следующей схеме:

1. Запускаем 1С в режиме Конфигуратора от имени администратора или используем утилиту лицензирования.
2. Выбираем пункт меню «Получение лицензии».
3. Вводим регистрационный номер и пин-код, полученные из скачанного на предыдущем шаге HTML-файла.
4. На этапе выбора способа привязки лицензии система предложит варианты: «Привязать к компьютеру» или «Привязать к аппаратному ключу защиты».
5. Выбираем вариант привязки к аппаратному ключу. В этот момент должен быть вставлен соответствующий USB-ключ HASP. Платформа считает его уникальный внутренний ID и сформирует файл лицензии с расширением .lic, привязанный именно к этой «флешке».

Рассмотрим, где физически сохраняются файлы лицензий на сервере. В зависимости от операционной системы и разрядности платформы, файлы .lic могут располагаться в следующих каталогах:

C:\Program Files\1cv8\shared\licenses
C:\ProgramData\1C\licenses
/var/1C/licenses (для операционных систем на базе Linux)

Благодаря привязке к USB-ключу, вы сохраняете полную мобильность. Если вам потребуется перенести базу данных или сервер 1С на физически другое железо, достаточно просто переставить USB-ключ HASP и скопировать созданный файл .lic в аналогичную папку на новом сервере. Лицензия не «слетит», а ограничения на 12 ядер и 500 сеансов останутся снятыми.

Условия предоставления обновления: бесплатно или платно?

Необходимо четко разграничивать правовые условия получения обновления защиты:

• Бесплатно: Обновление доступно для лицензий ПРОФ (как программных, так и аппаратных), которые были приобретены до 11 февраля 2019 года. При этом обязательным техническим условием является наличие у вашей организации действующей подписки на сопровождение (договор 1С:ИТС / 1С:КП) на момент генерации обновления.
• Платно: Если лицензии ПРОФ были куплены после 11 февраля 2019 года, бесплатное снятие ограничений не предусмотрено. В случае роста вашей инфраструктуры свыше 12 ядер процессора или 500 сеансов вам потребуется выполнить платный апгрейд до уровня КОРП.

Что делать, если на аппаратных ключах нужен КОРП-функционал?

Если вашей организации требуется не просто убрать лимиты по ядрам и сеансам, а полноценно использовать возможности КОРП-версии (например, фоновое обновление конфигурации базы данных, более тонкая настройка распределения рабочих процессов в кластере, использование профилей безопасности), обычного файла-деблокиратора будет недостаточно.

Для таких случаев существует процедура электронного апгрейда лицензий с ПРОФ на КОРП для аппаратной защиты. Это позволяет официально докупить КОРП-функции через партнера «1С» и активировать их программным пин-кодом с привязкой к вашему текущему физическому USB-ключу, не прибегая к процедуре физического возврата старого ключа дистрибьютору.