← На главную

Ситуация, когда физический USB-ключ (HASP) выходит из строя или получает механические повреждения, часто застает врасплох системных администраторов и владельцев бизнеса. В таких случаях встает выбор: пытаться восстановить старую лицензию или приобретать новые программные лицензии. Если работа ведется на терминальном сервере (RDP), выбор типа лицензии становится критически важным для стабильной работы и оптимизации затрат. Разберем подробно все нюансы этой процедуры.

Можно ли восстановить поврежденный USB-ключ?

Прежде чем списывать старые лицензии в убытки, проанализируем состояние поврежденного ключа. Часто франчайзи-партнеры предлагают сразу купить новые лицензии, так как процедура замены ключа для них менее выгодна и более трудозатратна. Однако восстановление возможно, если соблюдены определенные условия.

Проанализируем металлическую часть USB-разъема вашего ключа. Даже если пластиковый корпус потерян, а чип внутри расколот, на металле лазером обычно выгравирован серийный номер и серия ключа (например, ORGL8). Если эти цифры читаемы, вы имеете право на платную замену ключа в компании "1С". Рассмотрим порядок действий:

1. Найдите регистрационную анкету (желтый листок), которая шла в комплекте с ключом.
2. Сфотографируйте поврежденный ключ так, чтобы был виден серийный номер на разъеме.
3. Напишите напрямую в техподдержку 1С или обратитесь к другому франчайзи, который готов заняться процедурой замены. Стоимость такой замены обычно в разы ниже покупки новой лицензии.

Важно помнить: если маркировка полностью стерта или отсутствует, а программно ключ не определяется, замена действительно будет невозможна, так как идентификация продукта станет недоступной.

Особенности лицензирования на терминальном сервере

Если восстановление невозможно и принято решение о покупке программных лицензий (пин-кодов), необходимо разобраться в разнице между однопользовательскими и многопользовательскими вариантами. Выясним причину, почему для терминала "многопользовательская" лицензия почти всегда лучше.

Рассмотрим механизм работы многопользовательской программной лицензии на терминальном сервере. Такая лицензия активируется один раз "на компьютер" (на сервер). После этого программный модуль 1С (или сервер 1С в случае клиент-серверного варианта) выдает лицензии из общего пула. Главное преимущество здесь заключается в том, что лицензия расходуется на терминальную сессию. Это означает, что если пользователь зашел через RDP и запустил три разные информационные базы, у него будет занята всего 1 лицензия из пула.

Теперь проанализируем однопользовательские лицензии. В теории, купив 10 однопользовательских лицензий, вы тратите ту же сумму, но получаете 10 отдельных комплектов пин-кодов. Однако на практике возникают сложности:

• Сложность активации: Вам придется активировать каждый пин-код отдельно.
• Привязка к пользователю: Если активировать их в режиме "на пользователя", лицензия будет жестко закреплена за конкретной учетной записью Windows. При увольнении сотрудника или переименовании учетки лицензию придется переактивировать, тратя резервный пин-код.
• Проблемы с видимостью: Однопользовательские лицензии часто "не видны" в RDP-сессиях, если они установлены неправильно или если используются файловые базы без сервера 1С.

Подсчет лицензий в файловом режиме

Разберем ситуацию автора: 4 мелкие базы в файловом режиме на терминальном сервере. В этой конфигурации подсчет лицензий ведет само клиентское приложение. Если вы используете многопользовательский ключ или лицензию, установленную на терминальном сервере, то:

1. Пользователь подключается к серверу по RDP.
2. Запускает первую базу — 1С находит лицензию на сервере и закрепляет её за сессией.
3. Пользователь запускает вторую и третью базу внутри той же сессии — 1С видит, что для данной сессии лицензия уже выделена, и не расходует новые.

Это делает многопользовательскую лицензию на 10 мест гораздо выгоднее, чем 10 отдельных однопользовательских, особенно если сотрудники привыкли работать в нескольких базах одновременно (например, Бухгалтерия + ЗУП).

Риски программных лицензий и их "слеты"

В отличие от USB-ключа, программная лицензия "привязывается" к конфигурации железа и ОС. Посмотрим, какие параметры могут повлиять на работоспособность лицензии:

• Имя компьютера или версия операционной системы.
• Параметры материнской платы, процессора или объем оперативной памяти.
• Сетевые параметры (MAC-адрес, сетевое имя).
• ID жестких дисков.

Если вы решите увеличить объем оперативной памяти на сервере, лицензия может "слететь". В комплекте поставки обычно идет 1 основной пин-код и 2 резервных. После использования всех резервных кодов придется обращаться в Центр лицензирования за дополнительными, подтверждая, что конфигурация компьютера была изменена планово.

Использование USB-ключей с вторичного рынка

Иногда звучат предложения купить ключ HASP на сайтах объявлений. Технически это решит проблему: 1С увидит ключ и запустится. Однако с точки зрения лицензионной чистоты, для подтверждения легальности у вас на руках должна быть регистрационная карточка (анкета) именно на этот экземпляр ключа. Использование "чужого" ключа при наличии своих документов на разбитый ключ является спорным моментом при проверках, так как серийные номера не совпадут.

Итоговые рекомендации

Проанализировав ситуацию, мы рекомендуем следующий план действий:

1. Попробуйте восстановить ключ через вендора. Если номер на металле читаем — это самый дешевый путь.

2. Если восстановление невозможно — покупайте электронную поставку многопользовательской лицензии. Это быстрее (получите пин-коды в день оплаты) и удобнее для администрирования на терминальном сервере.

3. При активации программной лицензии на терминальном сервере делайте это от имени администратора и выбирайте вариант установки "На этот компьютер" (для всех пользователей), чтобы лицензии корректно раздавались в RDP-сессиях.

Помните, что менеджеры по продажам могут предлагать многопользовательскую лицензию не из корыстных побуждений, а потому что она технически стабильнее работает в терминальной среде и избавляет системного администратора от "головной боли" с управлением отдельными пин-кодами для каждого сотрудника.