← На главную

При оформлении розничных продаж в конфигурации «Альфа-Авто» пользователи нередко сталкиваются с ситуацией, когда документ Ввод начальных остатков или Поступление товаров успешно проведен, в справочнике номенклатуры и общем списке количество отображается, но при попытке пробить чек программа выдает сообщение об ошибке вида:

«Товар [...]. Остаток 0,00 шт. Списывается 1,000 шт. Превышение 1,000 шт. Из-за возникших ошибок процедура проведения была прервана!»

Разберем детально, почему возникает данная коллизия и как пошагово найти и устранить расхождение в учете.

1. Проверка хронологии документов (дата и время проведения)

Одной из самых распространенных причин является нарушение временной последовательности проведения документов в информационной базе 1С. Контроль остатков при проведении чека осуществляется строго на момент времени документа (вплоть до секунды).

Проанализируем ситуацию: если документ Ввод начальных остатков записан текущей датой со временем 23:59:59 или просто на несколько минут позже проведения чека, на момент создания чека программа фиксирует остаток, равный нулю. В общих складских отчетах за весь день остаток при этом будет виден.

1. Откроем документ ввода остатков или поступления товаров.
2. Проверим дату и время документа: время должно предшествовать времени пробития первого чека (рекомендуется устанавливать ввод остатков на начало дня 00:00:00 или на дату предыдущего дня).
3. После изменения времени перепроведем документ ввода остатков, а затем повторим проведение чека.

2. Несовпадение склада в шапке и табличной части чека

В конфигурациях линейки «Альфа-Авто» склад списания может определяться не только реквизитом шапки документа, но и для каждой конкретной строки табличной части «Товары».

По умолчанию колонка Склад в табличной части документа Чек может быть скрыта настройками формы. Если ввод остатков оформлен на Розничный склад, а в невидимой колонке строки чека подставился Основной склад, списание не произойдет.

1. Нажмем правой кнопкой мыши по табличной части документа Чек и выберем пункт «Настройка списка».
2. Установим флажок видимости напротив поля Склад.
3. Убедимся, что склад в строке товара полностью совпадает со складом, на который был оприходован товар.

3. Проверка соответствия единиц измерения и качества товара

Списание номенклатуры в «Альфа-Авто» ведется с обязательным контролем единиц хранения остатков и категории качества:

1. Единица измерения: проверим, в какой единице введены остатки (например, шт или упак) и какая единица измерения выбрана при подборе позиции в чек. Если товар приходовался в базовой единице, а списывается в упаковках без настроенного коэффициента пересчета, возникнет ошибка превышения.
2. Качество: убедимся, что при оприходовании и при списании указано одинаковое качество (по умолчанию — Новый). Если остаток введен с признаком Брак или Восстановленный, по стандартному чеку с качеством Новый списание произвести невозможно.

4. Сверка аналитики по организации и подразделению

Учет движений в регистре накопления Остатки товаров компании ведется в строгом разрезе следующих реквизитов:

1. Организация (Компания): если ввод остатков оформлен по одной фирме, а касса ККМ и чек привязаны к другой организации холдинга, программа заблокирует списание.
2. Подразделение: сверим подразделение компании, указанное в чеке, с подразделением в документе ввода остатков.

5. Проверка резервов и свободных остатков

Товар может фактически находиться на складе, но быть заблокирован для продажи розничному покупателю, если он зарезервирован под заказ-наряд или счет на оплату.

Для детальной диагностики сформируем отчет «Остатки и обороты товаров компании» (или отчет по свободным остаткам):

1. Установим дату отчета ровно на дату и время чека.
2. В группировках отчета выведем поля: Организация, Склад, Номенклатура, Характеристика, Единица измерения.
3. В показателях отчета выведем Остаток, Резерв и Свободный остаток.
4. Сравним каждую колонку строки отчета со значениями, заполненными в документе Чек. Значение в колонке Свободный остаток должно быть больше либо равно количеству в чеке.