← На главную
В процессе разработки или обновления конфигураций 1С разработчики нередко сталкиваются с ситуацией, когда после синтаксической проверки или обновления базы данных не отображается окно со служебными сообщениями и ошибками. Окно может случайно закрыться, свернуться в узкую полосу, оказаться за пределами видимой области экрана или объединиться с другими служебными панелями. Разберем по шагам все возможные варианты решения этой проблемы.
Способ 1. Вызов окна через стандартное меню и горячие клавиши
Проанализируем стандартные средства платформы для управления окнами. В первую очередь проверим, включено ли само отображение панели служебных сообщений в конфигураторе.
- Перейдем в главное меню: Окна → Служебные окна → Служебные сообщения.
- Воспользуемся стандартным сочетанием горячих клавиш: нажмем Ctrl + Alt + O (в русской раскладке клавиатуры — Ctrl + Alt + Щ).
Если после вызова команды окно все еще не появилось в рабочей области, перейдем к проверке границ экрана и свернутых панелей.
Способ 2. Проверка свернутых и спрятанных границ окна
Часто окно служебных сообщений остается активным, но его видимая область свернута до нулевого размера пользователем или интерфейсом.
- Посмотрим на нижнюю границу окна конфигуратора (над строкой состояния). Если окно сообщений было свернуто, на границе появится разделитель.
- Подведем курсор мыши к нижней границе до тех пор, пока он не примет вид вертикальной стрелки изменения размера. Зажмем левую кнопку мыши и потянем границу вверх, чтобы развернуть окно.
- Проверим боковые панели конфигуратора. Окно могло перейти в режим Прячущееся и свернуться в виде тонкого ярлыка-вкладки у левого, правого или нижнего края экрана.
Способ 3. Сброс геометрии и возврат окна из-за пределов монитора
При переключении между несколькими мониторами, изменении масштаба экрана (DPI) или разрешения дисплея плавающие окна 1С могут оказаться за пределами видимости.
- Активируем окно служебных сообщений горячими клавишами Ctrl + Alt + O.
- Сразу после этого нажмем комбинацию Alt + Shift + R (команда Восстановить положение окна) либо выберем пункт меню Окна → Восстановить положение окна. Это вернет окно к стандартным координатам и размерам.
- Если окно находится на отключенном дополнительном мониторе, сфокусируемся на нем и нажмем комбинацию клавиш операционной системы Win + Shift + Стрелка влево или Win + Shift + Стрелка вправо для перемещения окна на текущий активный дисплей.
- Также можно использовать стандартное меню управления окном Windows: нажмем Alt + Пробел, выберем пункт Переместить, нажмем любую стрелку на клавиатуре, после чего сдвинем мышь — окно привяжется к курсору.
Способ 4. Проверка сгруппированных вкладок
Служебные панели в 1С могут объединяться в единый блок со вкладками. Проанализируем интерфейс закрепленных областей:
- Обратим внимание на нижнюю и боковые части рабочего пространства конфигуратора.
- Если окно объединено с панелями
Синтакс-помощник, Поиск во всех текстах или Результаты проверки, найдем снизу соответствующую вкладку с названием Служебные сообщения и переключимся на нее.
Способ 5. Очистка кэша пользовательских настроек интерфейса
Если предыдущие действия не помогли, причина может заключаться в повреждении файлов пользовательских настроек и координат окон базы данных.
- Самый быстрый способ сбросить привязки — удалить информационную базу из списка запуска 1С и добавить её заново с тем же путем или сетевым адресом. При этом создается чистый каталог настроек интерфейса.
- Для полной очистки кэша закроем конфигуратор и очистим временные папки профиля пользователя:
%LocalAppData%\1C\1Cv8\
%AppData%\1C\1Cv8\
Удалим папки с длинными буквенно-цифровыми именами (GUID), после чего запустим конфигуратор заново.