Почему при безналичном расчете в чеке ККТ АТОЛ пишется «Получено: 0» и как настроить сайт ФНС

Программист 1С v8.3 (Обычные формы) 1С:Управление торговлей Торговля и дистрибуция
← На главную

При оформлении продаж через торговое оборудование программисты и системные администраторы часто сталкиваются со странным поведением кассовых аппаратов. Одной из популярных проблем при интеграции ККТ АТОЛ с конфигурацией «1С:Управление торговлей 10.3» (и другими решениями на обычных формах) является некорректный вывод итогов в чеке при безналичной оплате. В частности, касса печатает правильную сумму по строке «Электронными» (или «Безналичными»), но в строке «ПОЛУЧЕНО» выводит нулевое значение.

В рамках этой статьи мы подробно разберем причины возникновения этой ситуации, проанализируем взаимосвязь драйверов ККТ и программного кода 1С, а также рассмотрим по шагам, как исправить надпись «Сайт ФНС» в чеке или полностью убрать ее в соответствии с требованиями законодательства.

Причина проблемы: почему касса печатает «Получено: 0»?

Для того чтобы понять логику работы кассового аппарата, разделим аппаратную логику ККТ и программный алгоритм, по которому 1С отправляет данные на печать через XML-пакеты.

Исторически в кассовых аппаратах строка «ПОЛУЧЕНО» всегда была тесно связана с наличными расчетами. Кассир вводит сумму наличных, полученных от покупателя (например, 1000 рублей при чеке на 750 рублей), чтобы ККТ автоматически рассчитала и напечатала строку «СДАЧА». При безналичном расчете физическая передача денег отсутствует, поэтому математическое ядро ККТ считает, что наличных получено ровно 0.00 рублей.

В старых версиях прошивок ККТ АТОЛ (в частности, на Платформе 2.5) встроенные шаблоны чеков не умели гибко подстраиваться под тип оплаты. Они безусловно выводили строку «ПОЛУЧЕНО» для любого чека, из-за чего на бумаге появлялась путаница: сумма безналичной оплаты указана верно, а в строке «Получено» отображался ноль.

В современных реалиях и обновленных версиях ПО АТОЛ эта проблема решается тремя основными путями: обновлением драйверов, обновлением прошивки кассы или корректировкой XML-пакета, который 1С отправляет в драйвер.

Решение 1. Обновление драйверов ККТ и прошивки

Выясним, как влияет обновление ПО на вывод фискальных строк. Это наиболее правильный и системный подход, не требующий вмешательства в код конфигурации 1С.

  1. Переход на ДТО 10 (Драйвер торгового оборудования АТОЛ): Старые версии интеграционных обработок 1С использовали устаревший ДТО 8, который передавал типы оплат по жестко заданным индексам. Современный драйвер ДТО 10 корректно транслирует типы оплат в XML-схему согласно требованиям ФФД 1.05 и 1.2. Обновите драйвер на рабочем месте кассира и перенастройте подключенное оборудование в 1С.
  2. Обновление ККТ до Платформы 5.0: Производитель АТОЛ в новых прошивках (начиная с версий 5.7.х) кардинально изменил логику формирования шаблонов чеков. Теперь строки «Получено» и «Сдача» являются динамическими. Они автоматически скрываются из печатной формы, если в чеке присутствует только безналичный тип оплаты (Тег 1081). На бумаге остаются только строки «ИТОГ» и «БЕЗНАЛИЧНЫМИ», что полностью соответствует закону и не вводит в заблуждение покупателей.

Решение 2. Корректировка кода передачи параметров в 1С

Если возможность быстро обновить прошивку ККТ отсутствует, мы можем скорректировать логику формирования XML-пакета непосредственно в конфигурации или внешней обработке обслуживания ККТ. Рассмотрим, как это сделать программно.

При формировании XML-схемы для передачи в драйвер ККТ АТОЛ за параметры оплаты отвечает узел Payments. Нам необходимо убедиться, что при оплате платежной картой сумма чека передается строго в параметр электронных оплат (тип платежа 1 или "Card"), а параметр наличных оплат принудительно обнуляется или вовсе исключается из структуры.

Проанализируем пример кода, который формирует XML-пакет чека в обработках обслуживания ККТ АТОЛ:


// Функция формирует структуру платежей для XML-пакета драйвера ККТ
Функция СформироватьБлокОплат(СуммаБезналичная, СуммаНаличная) Экспорт
    
    ЗаписьXML = Новый ЗаписьXML;
    ЗаписьXML.УстановитьСтроку();
    ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("Payments");
    
    // Если есть оплата безналичным расчетом (электронными)
    Если СуммаБезналичная > 0 Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("Payment");
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Type", "1"); // 1 - Безналичный расчет (электронные)
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Sum", Формат(СуммаБезналичная, "ЧГ=0; ЧДЦ=2"));
        ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента(); // Payment
    КонецЕсли;
    
    // Если есть оплата наличными
    Если СуммаНаличная > 0 Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("Payment");
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Type", "0"); // 0 - Наличные
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Sum", Формат(СуммаНаличная, "ЧГ=0; ЧДЦ=2"));
        ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента(); // Payment
    КонецЕсли;
    
    ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента(); // Payments
    
    Возврат ЗаписьXML.Закрыть();
КонецФункции

Убедитесь, что в вашей обработке обслуживания (например, ATOLKKT.ert для 7.7 или встроенных модулях интеграции БСП в 8.3) не происходит дублирования сумм, когда безналичный платеж ошибочно записывается и в наличные оплаты. Если в ККТ уходит ненулевой тег наличных оплат, ККТ будет ожидать эти деньги физически и напечатает «Получено: 0».

Решение 3. Изменение и скрытие надписи «Сайт ФНС» в чеке

Перейдем ко второму вопросу, который часто волнует пользователей: как исправить или полностью убрать надпись «Сайт ФНС: www.nalog.ru» (или устаревший адрес) в чеке.

Адрес сайта ФНС (Тег 1060) является обязательным реквизитом фискального документа, но закон накладывает разные требования на его наличие в печатной и электронной форме чека. Согласно актуальным требованиям ФФД 1.05 и 1.2, печать адреса сайта ФНС на бумажном чеке не является обязательной (он должен обязательно присутствовать только в электронном документе, отправляемом в ОФД). Это позволяет нам либо исправить адрес, либо сэкономить чековую ленту, полностью убрав его из печати.

Вариант А. Исправление адреса через утилиту регистрации ККТ

Если адрес сайта ФНС указан неверно (например, устаревший домен), его изменение производится в памяти фискального накопителя. Выполним эту процедуру по шагам:

  1. Закройте кассовую смену в 1С и убедитесь, что все неотправленные документы ушли к ОФД.
  2. Запустите официальную утилиту от производителя: «Утилита регистрации ККТ АТОЛ».
  3. Выберите операцию «Перерегистрация ККТ без замены ФН».
  4. В качестве причины перерегистрации выберите пункт «Изменение параметров ККТ» (или «Изменение настроек»).
  5. На этапе ввода реквизитов организации найдите поле «Адрес сайта ФНС» и введите корректное значение: www.nalog.gov.ru.
  6. Подтвердите изменения и завершите процедуру перерегистрации. Касса распечатает отчет об изменении параметров регистрации с новым адресом сайта.

Вариант Б. Скрытие строки «Сайт ФНС» с помощью редактора шаблонов чеков

Если ваша задача — максимально сэкономить место на чековой ленте, вы можете убрать нефискальные строки (такие как сайт ФНС, наименование ОФД и т.д.) из печатной формы через редактор шаблонов чеков АТОЛ. Разберем этот процесс:

  1. Запустите утилиту «Редактор шаблонов чеков АТОЛ» (входит в стандартный пакет ДТО).
  2. Считайте текущий шаблон из памяти ККТ или откройте стандартный шаблон, поставляемый с вашей версией прошивки.
  3. Перейдите в нижнюю часть макета чека (секция подвала — Footer).
  4. Найдите текстовый блок или поле вывода переменной, отвечающее за печать Тега 1060 («Сайт ФНС»).
  5. Удалите этот элемент из структуры макета чека.
  6. Сохраните изменения и загрузите отредактированный шаблон обратно в кассовый аппарат.

После выполнения этих действий кассовый аппарат перестанет тратить чековую ленту на вывод необязательной информации, при этом электронная копия чека, отправляемая вашему оператору фискальных данных, по-прежнему будет содержать всю необходимую информацию в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ.

← На главную