← На главную

При внесении новых торговых точек или контрагентов в программу 1С:Управление торговлей 11 пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда известны только наименование и адрес объекта. Однако система при открытии «Помощника регистрации нового партнера» упрямо требует указать номер телефона или адрес электронной почты. Если попытаться ввести символ-заглушку (например, дефис «-»), подсистема начинает выводить предупреждения о некорректном формате и находит совпадения со всеми ранее зарегистрированными записями с аналогичной заглушкой.

Рассмотрим подробнее, почему возникают такие ограничения, как работает логика платформы и какие существуют способы для быстрого внесения партнера без указания контактов.

Выясним причину: почему программа требует телефон или Email

Проанализируем ситуацию изнутри. Жесткое требование ввести номер телефона или Email зашито программно непосредственно в коде «Помощника регистрации нового партнера». Алгоритм системы работает по следующей логике:

1. Идентификация без ИНН: Когда создается розничная торговая точка или обособленное подразделение без флага создания контрагента (соответственно, без ИНН), система не может использовать ИНН/КПП для поиска дубликатов.
2. Поиск дублей: В качестве ключевых уникальных идентификаторов выступают контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты). Именно по ним 1С пытается исключить дублирование записей в справочнике Партнеры.
3. Ограничение пользовательских настроек: Изменение флага «Обязательное заполнение» в справочнике Виды контактной информации отключает проверку только в обычной форме элемента, но не влияет на алгоритмы «Помощника регистрации».

Вариант 1. Ввод партнера в обход Помощника регистрации (штатный метод)

Разберем самый простой и быстрый способ решения проблемы средствами типовой конфигурации без программирования:

1. Перейдем в справочник Партнеры (или через раздел Продажи — Клиенты).
2. В форме списка обратим внимание на кнопки создания элементов. В форме присутствует команда Создать нового (или выпадающее меню рядом с основной кнопкой Создать).
3. При нажатии этой команды откроется стандартная карточка элемента справочника Партнеры, а не мастер Помощника. В обычной форме элемента требование о наличии телефона или e-mail не действует, что позволяет сохранить карточку, заполнив только наименование и адрес.

Нюанс использования: При быстром создании клиентов напрямую из документов (например, из формы документа Заказ клиента по кнопке добавления) система по умолчанию открывает именно Помощник. В таких случаях придется сначала вносить партнера из списка, либо использовать техническую доработку.

Вариант 2. Доработка поведения программы через расширение конфигурации

Если предприятию требуется сохранить привычный процесс работы пользователей через кнопки быстрого ввода из документов или сделать создание элементов более гибким, можно воспользоваться механизмом расширений конфигурации (доступно в версиях ПРОФ и КОРП).

Посмотрим на основные способы доработки через расширение:

1. Отключение Помощника при вызове: В расширении перехватывается событие открытия формы создания партнера, и система вместо Помощника сразу открывает обычную форму элемента.
2. Корректировка программных проверок: В модуле формы Помощника переопределяется процедура проверки заполнения реквизитов, в результате чего поля Email и Телефон исключаются из списка обязательных.
3. Автоматическое подставление служебных заглушек: Создается алгоритм, который при отсутствующих контактах подставляет уникальный служебный идентификатор в скрытые поля или формирует временную уникальную строку, что исключает конфликт дублей при проверке.

Риски и рекомендации по ведению справочника

Разберем важные моменты, которые стоит учитывать при снятии ограничений на ввод контактных данных.

Отключение проверки заполнения контактных данных увеличивает риск появления дублирующихся записей в справочнике Партнеры. Если операторы или менеджеры будут вводить одинаковые торговые точки с немного различающимися названиями, система не сможет предупредить их об этом без уникального номера телефона или Email. Для сохранения порядка в базе рекомендуем регулярно проводить регламентную обработку Поиск и удаление дублей в разделе администрирования системы.