← На главную

Рассмотрим ситуацию, с которой часто сталкиваются пользователи программных продуктов 1С, в частности 1С:Розница, после обновления конфигурации или платформы. При попытке распечатать этикетку со штрихкодом на термопринтере (например, TSC TDP-225), вместо четких прямых полосок штрихкода принтер выдает нечитаемую «вязь» или волнистые линии. При этом из режима редактирования шаблона ценника печать может проходить корректно, а из карточки номенклатуры — с сильными искажениями. Разберем по шагам, почему возникает эта проблема и какие существуют способы ее решения.

Настройка графики и отключение полутонов в драйвере принтера

Проанализируем самую частую причину искажения штрихкодов. В большинстве случаев проблема кроется в том, что драйвер пытается обработать штрихкод не как векторный или строгий монохромный объект, а как обычную картинку со сглаживанием. Термопринтер имеет низкое разрешение (обычно 203 dpi), и любая попытка сгладить края линий приводит к «зажевыванию» пикселей и появлению волнистости.

1. Зайдите в настройки устройств и принтеров в вашей операционной системе.
2. Откройте свойства используемого принтера этикеток.
3. Перейдите во вкладку настроек графики.
4. Установите режим графики строго на Черно-белая печать (Black & White).
5. Обязательно отключите любые параметры сглаживания и передачи полутонов (Halftone или Dithering). Для штрихкода должна использоваться настройка «Нет» (None) в параметрах полутонов.

Проверка параметров масштабирования страницы в 1С

Рассмотрим параметры страницы непосредственно в самой 1С. Часто при печати этикеток небольшого размера (например, 30х20 мм) программа пытается вписать макет в границы листа, используя автоматическое масштабирование. Из-за этого линии штрихкода сдвигаются на доли миллиметра, что критично для термоголовки.

Выясним, как настроить страницу правильно:

1. Перед отправкой на печать откройте предварительный просмотр этикетки и перейдите в Параметры страницы.
2. Снимите галочку По ширине страницы.
3. Установите масштаб печати ровно на 100%.
4. Убедитесь, что все отступы (поля слева, справа, сверху, снизу) установлены в 0.

Это заставит 1С передавать изображение пиксель-в-пиксель, без программного сжатия, что исключит эффект волнистости.

Откат компоненты печати штрихкодов или использование внешней

Разберем ситуацию, когда обновление 1С принесло новую компоненту генерации штрихкодов (например, для поддержки маркировки), которая некорректно работает с вашим принтером. Если откатить релиз конфигурации нельзя (так как требуется обязательная маркировка), посмотрим на альтернативные варианты работы с компонентой.

1. Использование старой компоненты через расширение: Вы можете взять компоненту печати штрихкодов из старого релиза, где печать работала исправно, и подключить ее в вашу текущую базу через механизм расширений. Таким образом, новая конфигурация останется нетронутой, но генерация штрихкодов будет идти по старому алгоритму.
2. Использование специализированной ВК: Многие производители принтеров (например, TSC или Proton) выпускают собственные внешние компоненты (ВК) со статусом «1С:Совместимо». Такая компонента не генерирует картинку, а напрямую отправляет на принтер команды на языке устройства (например, TSPL). Это гарантирует идеальное качество линий штрихкода независимо от настроек Windows.

Проверка драйверов и режима терминального сервера (RDP)

Проанализируем ситуацию с драйверами. Иногда стандартный механизм 1С конфликтует с универсальными драйверами от Seagull Scientific. Если у вас установлены именно они, попробуйте удалить их и поставить официальные драйверы от самого производителя TSC (или сделать наоборот, если официальные работают нестабильно).

Если вы работаете в терминальном режиме (RDP), проверьте, не используется ли проброшенный (автоматически созданный «свой» принтер) с искаженными настройками (Easy Print). Часто драйвер Easy Print некорректно передает монохромные изображения. В таком случае необходимо отключить Easy Print для данного принтера и использовать прямое сопоставление драйверов.

Настройка интенсивности и скорости печати

В качестве дополнительной меры рассмотрим аппаратные настройки самого устройства. Выполните калибровку принтера под ваш тип ленты (чтобы исключить проблемы позиционирования). Затем в настройках драйвера принтера:

1. Уменьшите Скорость печати (Print Speed) до минимально комфортного значения. Это позволит термоголовке точнее прогревать пиксели.
2. Немного увеличьте Температуру / Интенсивность (Darkness / Heat). При недостаточной температуре черные полосы могут пропечатываться неравномерно, что сканер воспримет как волнистые или прерывистые линии.

Применив описанные выше шаги, вы сможете локализовать причину искажений и вернуть четкую, читаемую печать штрихкодов на термопринтере в 1С:Розница.