Рассмотрим довольно частую ситуацию, с которой могут столкнуться пользователи файловых баз 1С, например, «1С:Управление торговлей 10.3». Вы пытаетесь открыть стандартную обработку «Консоль заданий» или настроить расписание для обмена данными, и в этот момент программа намертво зависает, начинает потреблять всю доступную оперативную память (ОЗУ) и в итоге аварийно завершает работу с ошибкой «Недостаточно памяти». Проанализируем, почему это происходит и как исправить проблему, не прибегая к сложным манипуляциям с кодом.
Эта проблема, как правило, не связана с объемом оперативной памяти на вашем компьютере. Даже на мощной машине с десятками гигабайт ОЗУ процесс 1С может исчерпать доступный ему лимит (особенно в 32-разрядной версии) и выдать ошибку. Корень зла кроется в служебных файлах информационной базы.
В файловом варианте работы 1С вся информация о регламентных и фоновых заданиях, их расписаниях и статусах выполнения хранится в специальном файле. Этот механизм позволяет выполнять отложенные задачи даже без постоянно запущенного сервера.
Проблема заключается в том, что со временем, особенно при частых сбоях или большом количестве заданий, этот служебный файл может неконтролируемо разрастаться. В нем накапливается избыточная информация о завершенных или некорректно выполненных задачах. Когда вы обращаетесь к консоли заданий, система пытается целиком загрузить этот файл в оперативную память. Если его размер достигает нескольких гигабайт, это неминуемо приводит к сбою.
Ключевой файл, на который нужно обратить внимание — это jobdata.txt.
Он находится непосредственно в папке с вашей информационной базой данных (там же, где лежит файл 1Cv8.1CD).
Разберем по шагам, как вернуть работоспособность консоли заданий. Все действия необходимо выполнять при закрытой программе 1С.
Создание резервной копии. Это самый важный и обязательный шаг. Перед любыми манипуляциями с файлами базы данных обязательно сделайте ее полную резервную копию. Просто скопируйте всю папку с информационной базой в безопасное место.
Поиск и анализ файла jobdata.txt.
Откройте папку, где хранится ваша файловая база 1С. Найдите в ней файл с именем jobdata.txt. Проверьте его размер. В нормальном состоянии он должен быть небольшим — от нескольких килобайт до нескольких мегабайт. Если вы видите, что его размер составляет сотни мегабайт или, как в случае из практики, приближается к 2 ГБ, — вы нашли причину проблемы.
Изоляция проблемного файла.
Не спешите удалять файл. Лучшим решением будет его переименовать, например, в jobdata.txt.old. Это позволит вам, в случае чего, вернуть его обратно. Итак, переименуйте найденный гигантский файл.
Запуск 1С и диагностика нового состояния.
Теперь запустите 1С в режиме «Предприятие» и попробуйте снова открыть консоль заданий. Ошибка «Недостаточно памяти» должна исчезнуть, и консоль откроется. Однако, скорее всего, вы увидите новое сообщение:
Менеджер заданий не активен.
А в технических деталях будет указана ошибка, связанная с методом ПолучитьФоновыеЗадания. Это абсолютно нормальная реакция системы. Удалив (переименовав) файл jobdata.txt, мы лишили планировщик его данных. Теперь он не знает о своем состоянии и сообщает, что неактивен.
Восстановление работоспособности менеджера заданий.
Теперь нам нужно «оживить» менеджер заданий. Есть два основных пути:
Если вы регулярно делаете полные бэкапы папки с базой, это самый лучший способ. Найдите одну из недавних резервных копий. Зайдите в нее и посмотрите на размер файла jobdata.txt. Если он небольшой, скопируйте этот «здоровый» файл из бэкапа в рабочую папку с информационной базой. Таким образом, вы восстановите все свои настроенные регламентные задания, какими они были на момент создания резервной копии.
Если подходящей резервной копии нет, можно инициализировать менеджер заданий с нуля. Для этого в папке с информационной базой создайте пустой текстовый файл и назовите его jobdata.txt. После этого менеджер заданий станет активным, но список всех ранее настроенных регламентных заданий будет пуст. Вам придется настроить все расписания заново.
Финальная проверка.
После выполнения одного из вариантов из шага 5 снова зайдите в 1С. Откройте «Консоль заданий». Она должна открыться без ошибок, и вы сможете полноценно работать с расписаниями.
Чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем, стоит принять во внимание несколько моментов:
jobdata.txt, это повод задуматься о причинах (например, сбоящие задания) и при необходимости провести описанную выше процедуру очистки.Таким образом, проблема «недостатка памяти» при работе с регламентными заданиями в файловой базе 1С успешно решается путем контроля и своевременной замены служебного файла jobdata.txt.