Как исправить ошибку «Метод объекта не обнаружен (НапечататьОтчетБезГашения)» и напечатать X-отчет в 1С:Розница 2?

При переходе на онлайн-кассы по требованиям 54-ФЗ многие пользователи конфигурации 1С:Розница сталкиваются с ситуацией, когда при нажатии в режиме РМК кнопки Отчет без гашения кассовый аппарат выдает ошибку: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.НапечататьОтчетБезГашения> с системным сообщением Метод объекта не обнаружен (НапечататьОтчетБезГашения). При этом через сервисную утилиту драйвера производителя (Атол или Штрих-М) X-отчет снимается штатно.

Разберем природу возникновения данной ошибки, выясним, почему функционал ведет себя именно так, и рассмотрим практические способы решения этой задачи.

Почему возникает ошибка при снятии отчета без гашения

Проанализируем технические и законодательные причины поведения системы:

1. Изменения в законодательстве (54-ФЗ): В новой редакции закона понятие традиционного отчета без гашения (X-отчета) было исключено из перечня обязательных фискальных документов. Вместо него был введен Отчет о текущем состоянии расчетов, содержащий информацию о непереданных в ОФД документах.
2. Стандарт Библиотеки подключаемого оборудования (БПО): Фирма «1С» при разработке требований к драйверам нового типа — ККТ с передачей данных — исключила метод НапечататьОтчетБезГашения из обязательного программного интерфейса драйверов.
3. Несоответствие в коде конфигурации: В интерфейсе рабочего места кассира (РМК) осталась штатная кнопка, которая в коде вызывает метод ОбъектДрайвера.НапечататьОтчетБезГашения. Поскольку загружаемый сертифицированный драйвер типа «ККТ с передачей данных» этой функции не содержит, платформа 1С генерирует исключение об отсутствии метода объекта.

Способ 1. Обновление конфигурации и драйверов оборудования

Рассмотрим основной и наиболее корректный путь устранения проблемы. В ранних версиях стандартов интеграции онлайн-касс метод формирования X-отчета действительно отсутствовал. Однако из-за многочисленных обращений пользователей разработчики 1С вернули команду снятия отчета без гашения в обновленные требования БПО.

1. Выполним обновление конфигурации 1С:Розница до актуального релиза.
2. Обновим интеграционную компоненту и сертифицированный драйвер производителя (Атол ДТО или Штрих-М) до актуальной поддерживаемой версии через форму Подключаемое оборудование.
3. Переустановим драйвер в карточке устройства и проверим выполнение операции Тест устройства.

Способ 2. Прямой вызов метода через COM-объект драйвера производителя

Если конфигурация доработана и оперативное обновление типовой базы невозможно, организуем вызов нативной функции кассового аппарата напрямую, в обход ограничений БПО 1С. Для этого создадим внешнюю обработку или добавим команду, обращающуюся к COM-объекту драйвера.

Посмотрим на пример вызова прямого метода для драйвера Атол (ДТО 8/9/10):

// Пример прямого обращения к драйверу ККТ
ОбъектДрайвера = Новый COMОбъект("AddIn.Fptr10");
ОбъектДрайвера.open();
ОбъектДрайвера.setParam(ОбъектДрайвера.LIBFPTR_PARAM_REPORT_TYPE, ОбъектДрайвера.LIBFPTR_RT_X);
ОбъектДрайвера.report();
ОбъектДрайвера.close();

Для кассовых аппаратов Штрих-М логика аналогична: используется вызов метода PrintReportWithoutCleaning() через родной COM-объект драйвера AddIn.DrvFR.

Способ 3. Параллельное подключение фискального регистратора в настройках

Разберем обходной прием внутри учетной системы, который позволяет задействовать старый обработчик без изменения исходного программного кода конфигурации:

1. Перейдем в раздел Администрирование > Подключаемое оборудование.
2. В списке оборудования оставляем активной текущую онлайн-кассу (ККТ с передачей данных).
3. Создаем дополнительное устройство с типом Фискальный регистратор (классический, без передачи данных), указываем аналогичный порт и параметры связи, устанавливая флаг Использование = Истина.
4. В разделе Финансы открываем форму Управление фискальным устройством и при нажатии кнопки Отчет без гашения выбираем фискальный регистратор старого стандарта. Команда будет корректно отправлена на физическое устройство.

Способ 4. Формирование нефискального отчета по учетным данным

Если цель формирования X-отчета кассиром заключается исключительно в оперативной сверке фактической наличности и безналичных оплат в денежном ящике на текущий момент времени, проанализируем вариант создания учетного отчета.

1. Разрабатываем отчет или обработку, собирающую данные по проведенным документам ЧекККМ, Приходный кассовый ордер, Расходный кассовый ордер и Оплата от покупателя платежной картой за текущую смену.
2. Выводим результат на печать чековой ленты как нефискальный текст через метод драйвера ПечатьТекста или НапечататьТекстовыйДокумент.

Такой подход исключает расхождения при проверке промежуточных итогов и не требует сложных манипуляций с фискальным накопителем.