Как заставить работать 1С:CRM 1.1 от Рарус после краха сервера и переноса на новую систему

Системный администратор 1С v8.3 (Обычные формы) Управленческий учет IT и автоматизация бизнеса
← На главную

Перенос устаревших конфигураций, таких как 1С:CRM Управление взаимоотношениями с клиентами редакции 1.1, на современные серверные мощности часто превращается в серьезную техническую проблему. Основная сложность заключается в системе лицензирования (СЛК), которая была разработана под операционные системы уровня Windows 2003 и плохо совместима с современными гипервизорами и 64-битными средами. В данной статье мы подробно разберем, как диагностировать и устранить проблемы с ключами защиты при миграции системы.

Анализ совместимости версий CRM и СЛК

Для начала проанализируем архитектуру защиты. Конфигурация 1С:CRM 1.1 изначально проектировалась для работы с СЛК версии 1.1 (использует библиотеку Protect.dll). Особенность этой версии в том, что она работает по протоколу TCP через порт 9099. Более новые версии СЛК (2.x и 3.x) используют порт 15201.

Разберем ситуацию, когда сервер СЛК 2.1 видит аппаратный ключ (статус «Аппаратный V1»), но сама конфигурация «1С» выдает ошибку лицензирования. Это происходит потому, что старый программный код защиты внутри «1С» не умеет обращаться к серверу СЛК 2.x напрямую. Выясним, как это исправить:

  1. Проверка версии конфигурации: Убедимся, что установлена версия не ниже 1.1.43.1. Компания Рарус выпускала патчи для поддержки СЛК 2.0 в старых конфигурациях. Если ваша версия ниже, она будет упорно искать upkey0 через старый драйвер, игнорируя современный сервер лицензирования.
  2. Библиотеки в каталоге платформы: Для того чтобы клиент «1С» увидел ключ через новую систему лицензирования, в папке bin платформы «1С» должен находиться файл Licence.dll соответствующей версии.

Решение проблемы с цифровой подписью драйверов

Часто системные администраторы сталкиваются с ошибкой «Ключ неизвестной серии или неисправен» в утилите LicenceTest.exe. Проанализируем причину: начиная с Windows Server 2012 и Windows 10, операционная система требует обязательную цифровую подпись драйверов. Драйверы СЛК 1.1 (версии 9.1 и выше) могут устанавливаться, но блокироваться ядром ОС.

Для восстановления работоспособности на современных ОС рассмотрим следующие шаги:

  1. Загрузим сервер в режиме отключения проверки цифровой подписи драйверов (через меню загрузки F8).
  2. Если это виртуальная машина, убедимся, что драйвер Protect1 корректно отображается в диспетчере устройств без восклицательного знака.
  3. Попробуем использовать драйвер версии 9.2, специально адаптированный под более поздние сборки Windows, если версия 9.1 не инициализирует ключ.

Особенности работы в виртуальной среде и проброс USB

Рассмотрим нюансы проброса аппаратных ключей защиты в виртуальные машины (ESXi, Hyper-V, Proxmox). Ключи СЛК первого поколения (V1) крайне чувствительны к задержкам передачи данных (latency). При использовании технологий USB-over-IP или стандартного проброса USB-устройств часто возникают сбои.

Проанализируем технические требования для стабильной работы:

Настройка клиентской части и разрядность платформы

Выясним критически важный момент относительно разрядности «1С:Предприятия». Компоненты защиты, использовавшиеся в CRM 1.1, являются строго 32-битными. Это означает следующее:

1. Использование 32-битного клиента: Даже если вы используете 64-битный сервер «1С», запускать информационную базу на рабочих местах (или в терминальном режиме) необходимо только через 32-битный толстый или тонкий клиент. 64-битный клиент не сможет загрузить 32-битную библиотеку Protect.dll.

2. Конфигурационные файлы: Проверим файлы настроек, которые указывают системе, где искать ключ. В папке профиля пользователя (Application Data) или в каталоге базы данных найдем файл vrs_param.ini. Разберем его структуру:


[License]
Host=127.0.0.1
Port=9099

Если сервер СЛК был перенесен на другую машину, в параметре Host необходимо указать актуальный IP-адрес нового сервера. Также убедимся, что в брандмауэре открыты порты 9099 (для СЛК 1.1) или 15200-15201 (для СЛК 2.x).

Практические рекомендации по восстановлению

Подведем итог и составим пошаговый план действий для запуска системы после аварии:

  1. Установка драйверов: Сначала устанавливаем драйвер СЛК, и только после этого подключаем или пробрасываем USB-ключ. Это критично для правильной регистрации устройства в реестре Windows.
  2. Диагностика через LicenceTest: Запустим утилиту тестирования. Если она видит ключ, но конфигурация нет — проблема в библиотеках Licence.dll или Protect.dll в каталоге 1С.
  3. Обновление защиты: Если аппаратный ключ виден в СЛК 2.1, но база его не подхватывает, попробуем обновить компоненты защиты внутри самой конфигурации, скачав актуальные модули с сайта поддержки Рарус.
  4. Связь с разработчиком: Если ключи серии 217957 определяются как неизвестные, возможно, требуется обновление микрокода ключа (прошивка), которую Рарус может выполнить дистанционно через специальную утилиту.

Помните, что работа с устаревшим ПО требует комплексного подхода: от настройки «железа» и драйверов до контроля разрядности запускаемых приложений 1С.

← На главную