← На главную

Работа с маркировкой товаров через ИС МП в программе 1С:Управление торговлей часто вызывает сложности, особенно когда часть операций по генерации кодов была выполнена вне программы, непосредственно в личном кабинете Честного знака. Мы разберем по шагам, как устранить типичные ошибки и синхронизировать данные системы, чтобы продолжить работу в штатном режиме. При возникновении нестандартных ситуаций можно также использовать практикум с готовыми решениями по интеграции 1С и Честного знака.

Решение проблемы с ошибкой 55 при заказе кодов

Ошибка «55: Код товара с данными атрибутами ранее вами зарегистрирован» является одной из самых частых при работе с маркировкой остатков. Она возникает, когда 1С пытается повторно отправить запрос на описание товара, который уже существует в Национальном каталоге Честного знака. Чтобы избежать конфликта, выполним следующие действия:

1. Перейдите в карточку той Номенклатуры, которая вызывает ошибку.
2. Проверьте поле «Товарный знак». Если ваш товар не имеет торговой марки, в этом поле необходимо установить значение «-». Именно это действие часто «закрывает» вопрос с неверной идентификацией товара сервером Честного знака.
3. Если вы уже пытались отправить запрос, убедитесь, что в системе 1С нет «зависших» документов Заказ на эмиссию кодов маркировки, которые дублируют данные.

Ручная регистрация GTIN в системе 1С

Если вы уже создали товары и получили GTIN непосредственно на сайте Честного знака, 1С не увидит их автоматически. Для корректной работы нам необходимо «подружить» данные внешнего портала с нашей информационной базой.

Выполним процедуру ручной регистрации GTIN:

1. Откройте меню «Все функции» (или «Функции для технического специалиста» в зависимости от версии интерфейса).
2. Найдите справочник Представление GTIN ИС МП.
3. Внутри этого справочника создайте новую запись для каждого вашего GTIN, который уже зарегистрирован в Честном знаке.
4. Укажите корректные параметры товара в соответствии с данными, которые были переданы в Честный знак. После сохранения записи 1С начнет «видеть» эти GTIN как доступные для выбора.

Привязка GTIN к карточке номенклатуры

Когда запись в Представление GTIN ИС МП создана, нам нужно убедиться, что программа понимает, какой товар соответствует какому коду:

• Откройте карточку вашей номенклатурной позиции.
• Убедитесь, что в разделе маркировки указан верный GTIN.
• Теперь, при создании документа Заказ на эмиссию кодов маркировки, по кнопке «Заполнить» вы сможете выбрать пункт «Доступные GTIN». Система автоматически подставит необходимые данные из ранее созданного справочника.

Ввод товаров в оборот, если коды заказаны на сайте

Если заказ кодов был полностью произведен на сайте Честного знака, 1С не сможет автоматически получить информацию о статусах этих кодов. Нам потребуется отразить операцию в учете вручную:

1. Создайте документ Маркировка товаров ИС МП с видом операции «Маркировка остатков».
2. Поскольку коды были сгенерированы вне 1С, вам необходимо внести их в табличную часть документа. В зависимости от объема, это можно сделать через сканер штрихкодов или загрузку из внешнего файла (если ваша конфигурация поддерживает импорт кодов маркировки).
3. Внимательно проверяйте соответствие кодов в документе и тех, что были распечатаны на этикетках.
4. После заполнения таблицы выполните команду передачи данных в Честный знак. Именно этот документ станет основанием для отправки отчета о нанесении и ввода товара в легальный оборот.

Важное примечание: Статус «Введен в оборот» присваивается товару только после успешного обмена с сервером Честного знака. Всегда отслеживайте состояние обмена в панели ИС МП. Если вы видите, что статус не меняется, проверьте корректность настроек КЭП и соответствие ИНН организации в 1С и личном кабинете оператора системы маркировки.

Рекомендуем также убедиться, что у вас настроен ЭДО, так как без него дальнейшая оптовая торговля маркированным товаром в программе будет невозможна. Соблюдая эту последовательность, вы избавитесь от ошибок синхронизации и обеспечите корректный учет остатков.