Вопрос экономии чековой ленты и перехода на электронные чеки часто возникает при автоматизации розничной торговли. Рассмотрим подробно, как правильно организовать работу кассовых аппаратов (например, АТОЛ или Штрих-М) без печати бумажного чека, не нарушая при этом законодательство, и как технически реализовать этот процесс в типовых конфигурациях 1С.
Прежде чем переходить к настройкам, разберем правовую сторону вопроса. Согласно положениям 54-ФЗ, продавец имеет право не выдавать бумажный чек, но только при условии, что покупатель дал согласие на получение электронного чека и предоставил свой номер телефона или адрес электронной почты до момента расчета.
Самовольно отключить печать чека без отправки его электронной копии клиенту нельзя — это является нарушением и влечет за собой штрафы. Более того, сейчас активно развивается бесплатный сервис ФНС «Мои чеки онлайн». Покупатель может попросить направить чек напрямую в этот сервис.
На практике крупные торговые сети автоматизируют сбор согласий с помощью программ лояльности. Клиент регистрируется в приложении, принимает оферту и устанавливает галочку «Отказ от бумажных чеков». При сканировании карты кассовая программа сама понимает, что чек нужно отправить на привязанный контакт, а бумагу экономить.
Проанализируем ситуацию на примере современных конфигураций, таких как 1С:Управление торговлей 11, 1С:Розница 2.3 или 1С:ERP. В этих решениях функция отключения печати бумажного чека уже заложена штатно.
Выполним по шагам настройку в программе:
НСИ и администрирование (или просто НСИ в зависимости от конфигурации).Кассы ККМ.Не печатать бумажный чек в РМК.Отправлять электронные чеки по Email через оператора фискальных данных и активируем ее при необходимости.После включения этих настроек касса по умолчанию перестанет выводить документ на бумагу. Однако система контроля внутри 1С при закрытии чека в Рабочем Месте Кассира (РМК) обязательно потребует от кассира ввести номер телефона или email покупателя перед пробитием. При этом кнопка принудительной распечатки чека (по требованию клиента) останется доступной в интерфейсе.
Если кассовая программа формирует фискальный документ, сам процесс сохранения данных в Фискальный Накопитель (ФН) и их отправки в ОФД осуществляется на аппаратном уровне. Рассмотрим, как отключить печать напрямую через драйверы популярного оборудования.
Для кассовых аппаратов Штрих-М:
Отключить физическую печать можно через сервисные утилиты производителя, например, через «Тест драйвера» или приложение «Фискал Мастер». Для этого настроим внутренние таблицы кассы:
1.Не печатать документ установим разрешающий флаг (запрет на вывод печати).Для кассовых аппаратов АТОЛ:
При использовании драйвера оборудования ККТ (ДТО 10) возможность не печатать чек также заложена в самом драйвере. При интеграции с 1С кассовая программа сама передает специальный параметр-команду на фискализацию без использования печатающего механизма (термоголовки).
Важный момент: если в команду пробития чека не переданы ни электронная почта, ни телефон клиента, умный драйвер АТОЛ проигнорирует запрет и всё равно распечатает бумажный чек. Это сделано специально во избежание нарушения 54-ФЗ.
Таким образом, настроив программу 1С и проверив параметры драйвера ККТ, мы получаем полностью легальный и автоматизированный процесс, позволяющий существенно экономить чековую ленту и отправлять чеки в электронном виде.