Ошибки, связанные с временными файлами в 1С, часто носят «плавающий» характер: они возникают внезапно, у случайных пользователей и могут исчезать после перезапуска программы. Одной из наиболее неприятных является «Ошибка считывания временных файлов», которая часто проявляется при формировании внешних отчетов или обработок. В этой статье мы подробно разберем, почему возникает эта проблема и как ее решить, пройдя по всем уровням диагностики — от настроек операционной системы до специфики самой платформы 1С.
Когда 1С выполняет операцию (например, открывает внешний отчет), она создает временный файл в системной директории %TEMP%. Платформа записывает туда данные, а затем пытается их прочитать для выполнения кода. Ошибка возникает в тот короткий промежуток времени, когда файл уже создан, но по какой-то причине стал недоступен для чтения самой программой. Выясним основные причины, почему это происходит.
Рассмотрим самую частую причину — блокировку файла антивирусом. В момент создания временного файла (с расширением .tmp) антивирусный монитор фиксирует активность и мгновенно блокирует файл для сканирования. Если в этот микросекундный интервал 1С пытается прочитать этот же файл, операционная система выдает отказ в доступе, что транслируется в ошибку платформы.
Для решения этой проблемы нам необходимо добавить в исключения антивируса следующие объекты:
%TEMP% (обычно это C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Temp).AppData\Local\1C и AppData\Roaming\1C.1cv8.exe, 1cv8c.exe, 1cv8s.exe.*.tmp, *.1cd, *.1cl.Проанализируем встроенные механизмы оптимизации Windows 10 и 11. Функция «Контроль памяти» предназначена для автоматического освобождения места на диске путем удаления неиспользуемых временных файлов. Иногда алгоритмы системы ошибочно классифицируют только что созданные файлы 1С как «мусорные» и пытаются их удалить прямо во время сеанса работы.
Разберем по шагам, как проверить и настроить этот компонент:
Выясним причину, связанную с правами доступа. Бывают ситуации, когда после обновлений ОС или изменения групповых политик безопасности (GPO) права на папку %TEMP% становятся «урезанными». Пользователь может иметь право на создание файла, но не иметь прав на его изменение или чтение атрибутов, необходимых 1С.
Для исправления ситуации выполним следующие действия:
Win + R, введем %TEMP% и нажмем Enter.Рассмотрим технические баги самой платформы 1С. В определенных релизах (например, ветки 8.3.17, 8.3.18) был зафиксирован баг, связанный с некорректной работой с внешними отчетами. Платформа могла «терять» связь с дескриптором временного файла сразу после его записи. Если вы столкнулись с этой ошибкой после недавнего обновления платформы, имеет смысл проверить актуальные баг-трекеры вендора.
Рекомендации по действиям:
%LOCALAPPDATA%\1C\1cv8 и %APPDATA%\1C\1cv8.Проанализируем ситуацию, если ваши пользователи работают через RDP. В терминальных сессиях часто используется перенаправление папок. Если сессия пользователя была разорвана (Disconnected), а затем восстановлена, некоторые пути к временным файлам могут стать недействительными для запущенного процесса 1С. Также проблемы могут вызвать перемещаемые профили AD, когда данные профиля синхронизируются с сервером в фоновом режиме, блокируя файлы.
В этом случае стоит рассмотреть возможность выделения локальной папки на сервере для временных файлов 1С, изменив переменные окружения TEMP и TMP в настройках профиля пользователя на значения типа C:\Temp\User1.
Если ни один из способов не помог, перейдем к глубокой диагностике в момент возникновения ошибки. Когда окно с ошибкой появилось на экране, не закрывайте его. В этот момент файл еще может быть заблокирован.
Выполним следующие шаги:
resmon).Temp с расширением .tmp.Подводя итог, можно сказать, что «Ошибка считывания временных файлов» — это почти всегда результат внешнего вмешательства в работу 1С со стороны операционной системы или защитного ПО. Последовательная настройка исключений антивируса, проверка прав доступа и контроль за механизмами очистки диска позволяют полностью устранить эту проблему в большинстве случаев.