При работе с кассовым оборудованием Атол многие пользователи сталкиваются с неприятным явлением: при оформлении чеков на предоплату (аванс) для товаров, не облагаемых НДС, в личном кабинете ОФД и в электронном чеке покупателя отображается сумма НДС, равная всей сумме платежа. Это вызывает вопросы у контрагентов и приводит к недопониманию при сверке документов.
В этой статье мы подробно разберем, почему возникает данная проблема, убедимся, что конфигурация 1С:Бухгалтерия здесь ни при чем, и рассмотрим шаги для исправления ситуации.
Прежде всего, важно понимать, что 1С корректно передает данные в драйвер ККТ. Проанализировав XML-пакет, который формирует 1С:Бухгалтерия при фискализации, мы видим, что параметр VATAmount для позиции указан как 0, а ставка VATRate определена как none (без НДС). Это означает, что логика 1С работает верно.
Проблема кроется в прошивке кассового аппарата. Ряд версий прошивок оборудования Атол специфическим образом интерпретирует требования к формированию фискальных документов (ФФД). В частности, при работе со ставками «Без НДС» или «НДС 0%» касса приравнивает значение тега 1200 (сумма НДС в строке) к общей стоимости предмета расчета (тег 1043). Это «зашито» в логику работы самого фискального накопителя и логики обработки данных кассой.
Чтобы убедиться, что причина именно в прошивке, выполните следующие действия:
1200. Если при ставке НДС «Без НДС» (тег 1199 со значением 6) сумма НДС (тег 1200) совпадает с суммой товара, значит, ваша ККТ использует устаревшую логику формирования фискального документа.Существует несколько подходов к решению данной задачи, от радикальных до временных.
Это единственный способ полностью устранить ошибку на уровне оборудования. Производитель (Атол) в более новых версиях прошивок исправляет логику работы с тегом 1200 для случаев «Без НДС».
Для исправления ситуации рекомендуем выполнить следующие шаги:
10-8346 на версию 12-8502 и выше устраняет проблему — тег 1200 начинает отображаться как 0.00, что соответствует законодательству.Если по техническим причинам вы не можете оперативно обновить прошивку кассы, попробуйте связаться с поддержкой вашего ОФД. Некоторые операторы фискальных данных предоставляют инструменты для фильтрации или скрытия некорректных тегов при печати электронной копии чека для покупателя. Однако важно помнить: это временная мера, так как внутри самого фискального накопителя информация уже записана с ошибкой, и при проверке контролирующими органами (ФНС) данные могут быть истолкованы неверно.
Хотя ОФД зачастую не проверяет логическую связность тегов при передаче данных, наличие «суммы НДС» там, где ее быть не должно, вводит в заблуждение бухгалтерию покупателя. При получении электронного чека от продавца у бухгалтера может возникнуть вопрос о правомерности выделения НДС, что создает ненужную административную нагрузку. Поэтому мы настоятельно рекомендуем привести работу кассового оборудования в соответствие с актуальными требованиями ФФД путем обновления прошивки.
Подводя итог, можно сделать вывод, что проблема не является ошибкой программного кода 1С:Бухгалтерия. Это известная специфика работы старых версий микропрограммного обеспечения (прошивок) касс Атол. Самым надежным способом решения является обновление прошивки ККТ до версии, где вендор исправил алгоритм формирования тега 1200. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, первым делом выясните актуальную версию прошивки вашего аппарата и обратитесь в ближайший Центр Технического Обслуживания (ЦТО).