← На главную

При работе в конфигурации 1С:Управление торговлей 11 на управляемых формах нередко возникает ситуация, когда у двух сотрудников с абсолютно одинаковыми правами доступа и типовыми ролями отличается состав доступных отчетов в меню. У одного пользователя раздел Продажи полностью заполнен гиперссылками на отчеты, а у другого отображается пустой список или вообще отсутствуют команды формирования аналитики.

Разберем подробно причины такого поведения системы и рассмотрим все способы восстановления и тонкой настройки интерфейса отчетов.

Причина 1. Индивидуальная настройка панели действий и навигации раздела

В интерфейсе «Такси» платформы 1С:Предприятие 8.3 каждый пользователь может самостоятельно изменять состав команд внутри разделов. Если команды отчетов были случайно удалены из видимости, их легко вернуть на стандартные места.

Разберем по шагам, как настроить командный интерфейс раздела:

1. Перейдем в левую или верхнюю панель разделов и нажмем на раздел Продажи, чтобы раскрыть меню функций.
2. В правом верхнем углу открывшегося окна меню нажмем на пиктограмму шестеренки или кликнем правой кнопкой мыши по свободной области меню и выберем пункт Настройка панели действий (или Настройка панели навигации).
3. В открывшемся окне настройки командного интерфейса обратим внимание на две колонки: слева отображаются Доступные команды, справа — Выбранные команды.
4. Найдем в левом списке нужные варианты отчетов и с помощью кнопки Добавить > перенесем их в правую колонку.
5. Если требуется вернуть интерфейс к первоначальному виду, нажмем кнопку Стандартные (или Установить стандартные настройки) и затем подтвердим изменения кнопкой ОК.

Причина 2. Настройка видимости в панели вариантов отчетов

В типовых решениях на базе Библиотеки стандартных подсистем (БСП) отчеты группируются в специальной форме Отчеты по продажам. Пользователь имеет возможность скрывать неиспользуемые отчеты и выносить в быстрый доступ избранные.

Выясним, как восстановить видимость отчетов через форму подсистемы:

1. Откроем раздел Продажи и перейдем по гиперссылке Отчеты по продажам.
2. На командной панели открывшейся формы нажмем кнопку Настройка (значок шестеренки) или кнопку Еще.
3. В режиме настройки проверим установленные флажки напротив названий отчетов. Для отображения скрытых позиций отметим их галочками.
4. Чтобы сбросить все персональные изменения списка, выберем пункт Сбросить настройки или Стандартные настройки. Все отчеты, предусмотренные разработчиками для текущего профиля прав, снова станут видимыми.

Причина 3. Копирование и сброс настроек через панель администрирования

Если у одного пользователя интерфейс настроен корректно, а у второго отсутствует, администратор системы может быстро скопировать параметры отображения от пользователя-донора без ручной правки меню.

Проанализируем порядок действий администратора:

1. Перейдем в раздел НСИ и администрирование и откроем пункт Настройки пользователей и прав.
2. Перейдем по гиперссылке Персональные настройки пользователей.
3. Для копирования настроек выделим пользователя, у которого отчеты отображаются правильно, и нажмем кнопку Скопировать настройки.
4. В появившемся окне укажем целевого пользователя, у которого меню пустое, отметим флажками пункты Командный интерфейс и Настройки отчетов, после чего нажмем Скопировать и закрыть.
5. Если требуется просто очистить сбойные параметры, выберем проблемного пользователя, нажмем Очистить настройки, укажем Командный интерфейс и применим команду очистки. При следующем входе в систему пользователь получит стандартный интерфейс.

Причина 4. Различия в группах доступа и ограничениях RLS

Иногда одинаковый профиль групп доступа не гарантирует одинаковый состав отчетов. Если в информационной базе включено ограничение прав на уровне записей (RLS), система автоматически скрывает варианты отчетов, если у пользователя нет доступа к ключевым объектам данных (например, ограничение по конкретным организациям, подразделениям или складам).

Проверим соответствие назначенных групп доступа, рабочих подразделений и включенных функциональных опций для обоих пользователей в справочнике Пользователи.

Причина 5. Повреждение локального кэша платформы

Если настройки сброшены, права проверены, но отчеты по-прежнему не появляются, причиной может быть повреждение клиентского кэша пользовательского сеанса. В этом случае выполним следующие действия:

1. Завершим работу пользователя в 1С:Предприятие.
2. Очистим временные файлы в каталогах %LocalAppData%\1C\1cv8\ и %AppData%\1C\1cv8\.
3. Либо удалим информационную базу из общего списка запуска платформы и добавим её заново с прежними параметрами подключения.