Работа с комиссионной торговлей в программе 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) — это удобный инструмент, который, однако, требует строгого соблюдения аналитического учета. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда при попытке провести документ Отчет комиссионера система выдает критическую ошибку: «Не хватает остатка по учету запасов и затрат на складе комиссионера». При этом бухгалтер или менеджер видит в отчетах, что товар на остатках у контрагента есть. Рассмотрим подробно, почему так происходит, и разберем по шагам алгоритм решения этой проблемы — для этого подойдёт мониторинг и выявление ошибок учета в 1С.
Проанализируем механику учета в УНФ. Когда мы оформляем документ Расходная накладная с видом операции «Передача на комиссию», программа фиксирует не только количество и сумму товара, но и документ-основание, если передача идет в рамках конкретного заказа. Если товар был отгружен комиссионеру под определенный Заказ покупателя, то и списываться в Отчете комиссионера он должен строго по этому же заказу.
Часто в документе Отчет комиссионера товары указываются одной строкой, без уточнения заказа — есть готовая автоматизация создания отчетов комиссионера из файлов маркетплейсов. В этом случае система «не видит» свободного остатка, так как весь товар зарезервирован или числится за конкретной сделкой. Для решения этой ситуации выполним следующие действия:
Отчет комиссионера, который не проводится.После выполнения этой команды программа автоматически разобьет одну строку с товаром на несколько строк, привязав каждую к соответствующему заказу, по которому ранее была оформлена передача. Как показывает практика, в большинстве случаев после этой манипуляции документ проводится без ошибок.
Выясним причину, связанную со временем проведения. В 1С время документа имеет критическое значение. Если Расходная накладная (передача на комиссию) и Отчет комиссионера созданы в один день, проверьте их время. Если отчет по времени стоит раньше накладной, программа выдаст ошибку нехватки, так как на момент создания отчета товар еще «не поступил» к комиссионеру — решается через исправление ошибки нехватки запасов через оприходование.
Рекомендуем устанавливать время отчетов комиссионера на конец дня (например, 23:59:59), чтобы они всегда были позже документов отгрузки.
Посмотрим на ситуацию глазами системы. Обычный отчет «Остатки товаров» здесь не поможет, так как товар уже ушел со склада компании. Нам необходимо проанализировать регистр Запасы у комиссионеров. Сформируем отчет «Запасы, переданные на комиссию»:
Проанализируем ситуацию с импортным товаром. В 1С:УНФ, как и в других решениях на платформе 8.3, ведется строгий учет по номерам ГТД и странам происхождения. Если при передаче на комиссию в Расходной накладной был зафиксирован один номер ГТД (или он был подобран автоматически по методу FIFO), а в Отчете комиссионера указан другой или не указан вовсе, документ не проведется.
Проверим движения документа: зайдем в меню «Еще» — «Движения документа». Нам нужно убедиться, что по регистру «Запасы» (или специализированному комиссионному регистру) остатки списываются именно с той аналитикой ГТД, по которой они поступили к комиссионеру. Если вы не ведете учет по ГТД, убедитесь, что эта колонка пуста во всей цепочке документов.
Иногда ошибка в проведении — это лишь следствие неактуальных данных в регистрах себестоимости — поможет автоматический поиск отрицательных остатков и ошибок учета. Рассмотрим порядок действий для исправления логических ошибок учета:
Выясним, не было ли возвратов от покупателей комиссионеру. Если покупатель вернул товар, а вы не отразили это в системе документом Приходная накладная (возврат от комиссионера), то при попытке повторной продажи этого товара через отчет программа сообщит о нехватке. Система считает, что товар уже был списан предыдущим отчетом и на балансе у агента его нет.
Подводя итог, можно сказать, что решение проблемы с отчетом комиссионера в УНФ почти всегда кроется в детальной аналитике: Заказ — Партия — Цена — ГТД — для этого есть экспресс-проверка управленческого учёта в УНФ. Использование функции «Распределить по заказам» является «золотым стандартом» для быстрого исправления большинства ошибок проведения.