Как выбрать стабильный релиз платформы 1С:Предприятие 8.3 и избежать проблем при обновлении?

Системный администратор 1С v8.3 (Управляемые формы) IT и автоматизация бизнеса
← На главную

Многие системные администраторы и специалисты по 1С регулярно сталкиваются с вопросом: какую версию платформы установить, чтобы все работало стабильно и без сбоев? Переход на новые релизы часто сопровождается не только появлением нового функционала, но и непредвиденными ошибками. Рассмотрим подробнее основные подводные камни, с которыми можно столкнуться при обновлении на платформы веток 8.3.14, 8.3.15 и 8.3.16, а также проанализируем причины возникновения этих проблем и способы их решения.

Отказ от режима совместимости и новые требования конфигураций

Разберем по шагам, почему обновление платформы становится неизбежным. Разработчики типовых конфигураций (таких как «Бухгалтерия предприятия», «Зарплата и управление персоналом», «Управление торговлей») планомерно повышают минимальные требования к версии платформы 1С:Предприятие. Это связано с отказом от режима совместимости с устаревшими релизами.

Снятие режима совместимости (например, с версией 8.3.14) позволяет полноценно использовать новые механизмы платформы. Главное преимущество — развитие механизма расширений конфигурации. Появляется возможность создавать собственные регистры сведений и накопления непосредственно в расширениях, что существенно упрощает доработку баз без снятия их с поддержки.

Посмотрим на пример требований для актуальных (на момент обсуждения) релизов:

  1. Бухгалтерия предприятия КОРП (3.0.74): предназначена для работы с версией платформы не ниже 8.3.12.1685. Однако для более новых релизов (с версии 3.0.75) заявлена адаптация к платформе 8.3.14 без совместимости с предыдущими версиями.
  2. Зарплата и Управление Персоналом (3.1.12): требует платформу не ниже 8.3.14.1976.
  3. Управление торговлей (11.4.10): рекомендуется использовать платформу 8.3.15.1656 (и выше) в режиме совместимости с «Версия 8.3.12».

Таким образом, оставаться на старых релизах долго не получится — программа просто откажется запускаться или обновляться.

Проблема с печатью на платформах 8.3.15 и 8.3.16

Проанализируем ситуацию, когда после обновления пользователи массово жалуются на неработающие принтеры. Ошибка при получении характеристик принтера стала одним из самых болезненных багов при переходе на 8.3.15 и 8.3.16.

Выясним причину. Начиная с версии 8.3.15, фирма «1С» изменила архитектуру: разработчики решили изолировать подсистему печати от основного процесса платформы. Это было сделано для повышения стабильности — чтобы сбой драйвера принтера не приводил к экстренному завершению всего сеанса пользователя. Функции работы с принтерами были вынесены в отдельные исполняемые файлы 1cv8p32.bin и 1cv8p64.bin.

Что пошло не так и как это исправить:

  1. Блокировка антивирусами. Локальные политики безопасности (SRP/AppLocker) и антивирусы начали блокировать запуск новых неизвестных файлов 1cv8p*.bin. Решение: системным администраторам необходимо добавить эти файлы в исключения антивируса и разрешить их запуск в политиках безопасности.
  2. Проблемы с драйверами принтеров. Новая подсистема оказалась конфликтующей со старыми драйверами популярных принтеров (в частности, аппаратов HP и Kyocera, особенно в терминальном режиме). Решение: обновить драйверы до актуальных версий, а также убедиться, что в сетевом имени принтера нет кириллицы, пробелов и спецсимволов — лучше переименовать принтеры на короткие имена латиницей.
  3. Очистка кэша. Иногда помогает банальная очистка кэша настроек пользователя. Зайдите в настройки печатных документов в карточке пользователя и сбросьте их.

Проблемы с торговым оборудованием при переходе на 8.3.15

Рассмотрим еще одну частую проблему — «отвал» драйверов торгового оборудования (сканеров штрихкодов, онлайн-касс) при попытке перехода на ветку 8.3.15.

В этой версии платформы были изменены требования к внешним компонентам. Устаревшие 32-битные драйверы, работавшие через технологии OLE/ActiveX, перестали корректно инициализироваться. Программа выдает ошибку подключения оборудования.

Как решить эту проблему? Потребуется не только обновить платформу, но и провести комплексное обновление драйверов самого оборудования. Производители кассовой техники (Атол, Штрих-М и другие) выпускают новые версии драйверов, поддерживающие современные стандарты интеграции с 1С (через Native API). Убедитесь, что в настройках подключаемого оборудования в 1С выбран именно новый тип интеграции и установлена актуальная внешняя компонента.

Изменения в работе с ЕГАИС: пропала кнопка передачи в Регистр № 2

Разберем ситуацию, которая часто пугает пользователей: после обновления конфигурации (например, «Управление торговлей») из входящей ТТН ЕГАИС исчезает гиперссылка Создать передачу в Регистр № 2 ЕГАИС. Многие ошибочно связывают это с багами платформы, но причина кроется в другом.

Исчезновение этой ссылки связано с планомерным изменением законодательства со стороны ФСРАР и переходом на поштучный (помарочный) учет алкогольной продукции. Алкоголь нового образца (Регистр № 3) должен числиться исключительно на складском Регистре № 1 с указанием конкретных марок. Передавать его в торговый зал (Регистр № 2) категорически запрещено.

Если система 1С распознает продукцию во входящей накладной как подлежащую поштучному учету, она динамически скрывает кнопку передачи на второй регистр, чтобы предотвратить нелегальную операцию. Для остатков старой партионной продукции оформление передачи в торговый зал перенесено из документа ТТН в специализированное рабочее место — панель обмена с ЕГАИС, на вкладку оформления складских документов. В дальнейшем движение по Регистру № 2 было и вовсе заблокировано законодательно.

Подводя итоги: выбор рабочего релиза — это всегда компромисс между новыми требованиями конфигураций и стабильностью. Перед массовым обновлением серверов и клиентских машин обязательно тестируйте связку платформы с вашим антивирусом, моделями принтеров и торговым оборудованием на тестовом контуре.

← На главную