Как исправить ошибку «выбранная СНО не фискализирована» в 1С:Управление торговлей после обновления

← На главную

После проведения планового или масштабного обновления конфигурации «1С:Управление торговлей» (особенно при переходе через несколько релизов версии 11.4 или на 11.5) пользователи часто сталкиваются с неприятной проблемой. При попытке пробить фискальный чек на кассовом аппарате (ККТ) система выдает ошибку: «выбранная СНО не фискализирована» (в некоторых версиях драйверов — «ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения»).

В этой статье мы подробно разберем, почему возникает данная ошибка, как взаимосвязаны форматы фискальных данных (ФФД) и настройки программы, а также приведем пошаговую инструкцию по устранению этой неисправности.

Почему ошибка появляется именно после обновления?

Выделим две основные причины технического характера, из-за которых ломается привычный процесс печати чеков:

Ужесточение логического контроля в БПО. В современных релизах «1С» используется обновленная Библиотека подключаемого оборудования (БПО). В ней реализован жесткий контроль заполнения обязательных реквизитов чека в соответствии с требованиями 54-ФЗ. В частности, это касается Тега 1055 (Система налогообложения). Если раньше программа могла отправлять «пустое» значение СНО, и касса подставляла режим по умолчанию, то теперь «1С» принудительно требует точного совпадения отправляемой СНО с тем режимом, который физически записан в фискальный накопитель (ФН) при регистрации ККТ.
Сброс параметров интеграции и учетной политики. При обновлении конфигурации «напрямую» (особенно с затиранием доработок или «перепрыгиванием» через релизы) могут некорректно перенестись или полностью сброситься настройки учетной политики организации, параметры торговых точек, складов, а также настройки самого подключаемого оборудования.

Проанализируем ситуацию по шагам и выясним, как вернуть кассу в рабочее состояние.

Шаг 1. Проверка физических настроек ККТ в фискальном накопителе

Прежде чем изменять настройки внутри «1С», нам необходимо точно узнать, с какими параметрами кассовый аппарат был зарегистрирован в Федеральной налоговой службе (ФНС). Программа «1С» не сможет пробить чек, если мы укажем СНО, которой физически нет в фискальном накопителе.

Рассмотрим, как считать эти данные на примере ККТ Атол:

Закроем программу «1С», чтобы освободить порт подключения ККТ.
Запустим утилиту «Тест драйвера ККТ» (рекомендуется использовать актуальную версию 10.x).
Установим флаг «Включено» в правом верхнем углу окна драйвера для связи с кассой.
Перейдем в раздел «Отчеты», выберем тип отчета «6 - Отчет о параметрах регистрации» (или «Печать отчета о регистрации») и нажмем кнопку «Сформировать отчет».
Кассовый аппарат распечатает чек с регистрационными данными. Внимательно изучим строки, содержащие список СНО (например: ОСН, УСН доход, УСН доход-расход, Патент).

Для кассовых аппаратов Штрих-М проверку осуществляем аналогичным образом через программу «Тест драйвера ФР» в таблицах параметров ККТ или путем снятия аналогичного отчета о регистрации.

Важное примечание: Если в распечатанном отчете отсутствует та система налогообложения, по которой вы сейчас ведете деятельность, потребуется провести процедуру перерегистрации ККТ без замены фискального накопителя через утилиту регистрации от производителя ККТ, отметив галочками нужные СНО.

Шаг 2. Актуализация формата фискальных данных (ФФД)

Проанализируем версию ФФД, которая используется на вашей кассе. Переход на ФФД 1.05 является обязательным требованием. Если ваша касса до сих пор работает на устаревшем формате ФФД 1.0, драйвер ККТ и современная БПО «1С» будут постоянно конфликтовать при передаче Тега 1055.

Если на Шаге 1 выяснилось, что касса функционирует на ФФД 1.0, необходимо:

Обновить внутреннее программное обеспечение (прошивку) ККТ до актуальной версии.
Произвести перерегистрацию ККТ на формат ФФД 1.05.

Шаг 3. Сопоставление СНО в карточке подключаемого оборудования «1С»

После того как мы выяснили корректные параметры ККТ, перейдем в программу «1С:Управление торговлей» и сопоставим их с настройками оборудования.

Перейдем в раздел НСИ и администрирование -> Администрирование -> Подключаемое оборудование.
Откроем справочник ККТ с передачей данных и выберем нашу кассу.
Нажмем кнопку «Настроить» для перехода в параметры связи с ККТ.
В открывшемся окне найдем пункт «Параметры регистрации» (или воспользуемся меню «Операции с фискальным накопителем» -> «Изменение параметров регистрации»).
В появившейся форме проверим установленные флаги систем налогообложения. Они должны строго соответствовать тем флагам, которые мы считали из ККТ на Шаге 1.
Запишем и сохраним настройки ККТ.

Шаг 4. Проверка учетной политики и карточки организации

Часто после обновления «сбиваются» ссылки на элементы учетной политики. Проверим карточку нашей организации в «1С»:

Перейдем в раздел НСИ и администрирование -> НСИ -> Организации.
Откроем карточку нашей организации.
Перейдем на вкладку Учетная политика и налогообложение.
Убедимся, что там выбрана действующая учетная политика. Если поле выглядит незаполненным или выдает ошибку, создадим новую запись учетной политики с указанием правильной СНО (например, «Упрощенная (доходы минус расходы)» или «Общая»), действующую с начала текущего года.
Сохраним изменения по кнопке «Записать и закрыть».

Шаг 5. Распределение продаж по складам и секциям

Если ваша организация совмещает несколько налоговых режимов (например, ОСНО и Патент), «1С:Управление торговлей» определяет СНО в чеке исходя из настроек склада, с которого отгружается товар. Проверим настройки складов:

Перейдем в раздел НСИ и администрирование -> НСИ -> Склады и магазины.
Откроем склад, с которого оформляется розничная продажа.
Проверим, заполнена ли там система налогообложения в явном виде. Если для склада задана СНО, отличная от той, под которую фискализирована касса, возникнет анализируемая ошибка. При необходимости скорректируем настройки.

Временное решение: обход логического контроля

Рассмотрим ситуацию, когда чеки нужно пробивать немедленно, а времени на полноценную перерегистрацию ККТ в налоговой или обновление прошивки кассы у технического специалиста нет. Существуют временные обходные пути, однако использовать их на постоянной основе крайне не рекомендуется из-за рисков нарушения 54-ФЗ:

Установка СНО по умолчанию в драйвере ККТ. В некоторых утилитах производителей (например, Атол или Меркурий) в таблицах параметров ККТ можно жестко прописать СНО по умолчанию для любого входящего чека. Если «1С» посылает чек без явного указания СНО, ККТ сама подставит выбранную в драйвере систему.
Использование расширений «1С». На профильных порталах для разработчиков доступны специализированные расширения конфигураций. Они перехватывают отправку чека на ККТ и принудительно очищают или подменяют Тег 1055 на тот, который кассовый аппарат готов принять без ошибок. Используйте этот метод только как крайнюю меру!

Мы пошагово разобрали причины возникновения ошибки «выбранная СНО не фискализирована» и методы её устранения. Своевременное обновление драйверов ККТ, переход на актуальный формат ФФД 1.05 (или ФФД 1.2) и поддержание порядка в настройках учетных политик «1С» гарантируют стабильную и бесперебойную работу розничной точки.