← На главную
Разрешительный режим системы "Честный знак" вносит существенные изменения в процессы продажи маркированных товаров, особенно для предприятий, где логистика складских операций и расчеты с покупателями разделены. Принцип этого режима требует онлайн-проверки кода маркировки (КМ) непосредственно в момент пробития чека на кассе. Если проверка не успешна, продажа товара блокируется. Для компаний с оптово-розничной торговлей, где товар хранится на складе и выдается после оформления документов и оплаты на кассе, это создает значительные трудности.
Рассмотрим типовую ситуацию. Покупатель оформляет заказ, принимает оплату на кассе и получает расходный ордер. Товар физически находится на складе, часто в адресных ячейках. После оформления расходного ордера склад получает задание на отбор. Только после сборки и завершения расходного ордера (перевода его в статус "Отгружен") коды маркировки могут быть подтянуты в документ реализации товаров и услуг (РТУ) в 1С КА 2.5. Проблема в том, что без этих КМ пробить фискальный чек, соответствующий требованиям разрешительного режима, невозможно. Это означает, что покупателю придется ждать у кассы, пока на складе соберут товар, его отсканируют, и данные поступят в РТУ, что крайне неудобно.
Мы проанализируем эту ситуацию и предложим несколько подходов и решений, которые помогут адаптировать бизнес-процессы под новые требования, используя функционал 1С и возможные доработки.
Основы разрешительного режима и его влияние на бизнес-процессы
Прежде чем перейти к решениям, давайте кратко вспомним ключевые аспекты разрешительного режима "Честного знака" и его последствия:
- Онлайн-проверка: При пробитии чека КМ товара проверяется онлайн в базе данных "Честного знака". Если по каким-либо причинам проверка не пройдена, продажа блокируется.
- Причины блокировки: Продажа может быть запрещена из-за отсутствия информации о КМ в системе, его недействительности, повторного вывода из оборота, истекшего срока годности, блокировки товара госорганами или несоответствия цены (для табачной продукции).
- Сроки внедрения: Разрешительный режим поэтапно вводится с 1 апреля 2024 года для различных групп товаров. Для большинства товарных групп офлайн-проверка становится обязательной с 1 марта 2025 года.
- Штрафы: За нарушения предусмотрены серьезные административные и уголовные штрафы, вплоть до 300 000 рублей, например, за продажу товаров с недействительными или отсутствующими КМ.
В типовых конфигурациях 1С, таких как 1С:Комплексная автоматизация (КА) и 1С:Управление торговлей (УТ), поддерживается интеграция с "Честным знаком". Однако стандартный функционал 1С КА 2.5 предполагает, что КМ подтягиваются в документ реализации только после завершения расходного ордера и фактической отгрузки со склада. Это и является основной причиной возникновения описываемой проблемы.
Решение 1: Использование схемы "Сканирование на складе - Отложенный чек на кассе"
Один из наиболее распространенных и логичных подходов — это перенос части процесса формирования чека на склад, где товар физически находится. Рассмотрим этот вариант подробнее.
Принцип работы
- Формирование заказа на складе: Вместо того чтобы сразу формировать РТУ и платежный документ на кассе, мы предлагаем начать процесс на складе. Кладовщик или сотрудник склада, ответственный за сборку заказа, при помощи терминала сбора данных (ТСД) или непосредственно в программе 1С (если на складе есть рабочее место с ПК) сканирует все коды маркировки товаров, входящих в заказ.
- Создание "отложенного чека": Эти отсканированные КМ заносятся в черновой документ продажи, который можно назвать "отложенным чеком" или просто заказом клиента. В 1С КА такой документ может быть реализован как "Заказ клиента" или "Реализация товаров и услуг", но без проведения и фактического вывода из оборота на данном этапе. Важно, чтобы этот документ уже содержал список товаров с их КМ.
- Оплата на кассе: После того как заказ собран и все КМ зафиксированы в документе, покупатель подходит к кассе. Кассир открывает в
1С:Комплексная автоматизация заранее подготовленный на складе документ ("отложенный чек"). Поскольку все КМ уже есть в документе, кассир может произвести оплату и пробить фискальный чек, передав данные о маркировке в "Честный знак".
- Выдача товара: С пробитым чеком покупатель возвращается на склад или получает товар на пункте выдачи.
Преимущества и недостатки
- Преимущества:
- Соответствие требованиям разрешительного режима, так как КМ присутствуют в документе при пробитии чека.
- Избегает необходимости переноса товара к кассе, что особенно актуально для крупногабаритных или тяжелых товаров.
- Позволяет эффективно использовать ТСД для автоматизации сбора КМ.
- Недостатки:
- Покупателю все равно придется ждать: сначала сборки заказа на складе, а затем, возможно, еще и очереди на кассе для оплаты.
- Требует организации рабочего места или ТСД на складе, способного взаимодействовать с 1С для фиксации КМ.
- Необходимо изменить привычный бизнес-процесс для кассиров и кладовщиков.
Практические шаги по реализации
- Настройка ТСД: Убедитесь, что ваш ТСД и сторонний модуль адресного хранения для 1С позволяют сканировать КМ и привязывать их к документу сборки или заказу на складе.
- Интеграция с 1С: Разработайте механизм обмена данными между ТСД/складским ПО и
1С:Комплексная автоматизация, чтобы сканированные КМ оперативно попадали в черновой документ реализации или специальный документ, который затем кассир сможет использовать для пробития чека.
- Обучение персонала: Обучите кладовщиков работе с ТСД и новым процессом фиксации КМ, а кассиров — работе с "отложенными чеками" или документами, сформированными на складе.
Решение 2: Доработка ПО для ранней загрузки КМ в РТУ
Если существующий бизнес-процесс с оформлением РТУ и платежа до отгрузки является критичным и не подлежит изменению в корне, можно рассмотреть доработку текущей системы.
Принцип работы
- Отсканированные КМ на этапе сборки: На складе, в процессе отбора товаров по заданию на отбор (ЗО) или расходному ордеру (РО), кладовщик с помощью ТСД сканирует коды маркировки всех маркированных товаров.
- Промежуточное сохранение КМ: Вместо того чтобы ждать завершения всего расходного ордера и его перехода в статус "Отгружен" для подтягивания КМ в РТУ (как это происходит в типовом функционале 1С КА 2.5), мы дорабатываем систему. Отсканированные КМ должны сохраняться в некотором промежуточном регистре или сразу связываться с документом РТУ, который был оформлен на кассе, не дожидаясь окончательного статуса РО.
- Доступность КМ для РТУ: Таким образом, к моменту, когда покупатель готов оплатить товар на кассе, РТУ уже будет содержать необходимые коды маркировки, даже если физически товар еще находится на стадии сборки на складе и РО не завершен.
Преимущества и недостатки
- Преимущества:
- Сохраняется текущая последовательность оформления документов и оплаты на кассе.
- Минимизируются изменения в бизнес-процессах кассиров.
- Позволяет максимально использовать уже существующий функционал ТСД и модуля адресного хранения.
- Недостатки:
- Требует серьезной доработки конфигурации 1С и/или стороннего модуля адресного хранения.
- Может возникнуть ситуация, когда КМ зафиксированы в РТУ, но товар по каким-то причинам не был отобран на складе (например, повреждение, отсутствие по факту). Необходимо продумать механизмы отмены и корректировки.
- Сложность реализации может быть высокой, особенно если используется типовой функционал 1С, который не предполагает такой "ранней" привязки КМ.
Практические шаги по реализации
- Анализ существующей интеграции: Проведите детальный анализ, как сторонний модуль адресного хранения и ТСД обмениваются данными с
1С:Комплексная автоматизация.
- Разработка механизма привязки: Реализуйте механизм, который позволяет КМ, отсканированным на ТСД, оперативно загружаться в документ
Реализация товаров и услуг до его проведения и до завершения Расходного ордера. Это может быть отдельная обработка, которая по идентификатору заказа (РТУ) находит документ и записывает в него коды маркировки. Возможно, потребуется использовать временные регистры для хранения КМ.
- Обработка исключений: Продумайте сценарии, когда сканированный КМ нужно удалить или заменить (например, если был отсканирован не тот товар или он оказался бракованным).
- Тестирование: Тщательно протестируйте новую функциональность, включая сценарии отмены и корректировки, чтобы убедиться в корректности учета и отсутствия дублирования КМ или их некорректного выбытия.
Решение 3: Перенос ККТ на склад
Это, возможно, самое радикальное, но одновременно и самое простое с точки зрения интеграции решение — перемещение кассового аппарата.
Принцип работы
- Физическое перемещение ККТ: Кассовый аппарат (ККТ) устанавливается непосредственно на складе или в пункте выдачи, который находится рядом со складом.
- Пробитие чека при выдаче: После того как товар собран по расходному ордеру и КМ отсканированы (что уже происходит при сборке заказа), покупатель подходит на склад. Кладовщик или выделенный сотрудник сканирует КМ, проводит оплату (если она еще не была принята или доплачивается остаток) и тут же пробивает фискальный чек.
Преимущества и недостатки
- Преимущества:
- Максимально упрощает процесс с точки зрения разрешительного режима, так как сканирование КМ и пробитие чека происходят в одном месте и в одно время.
- Не требует сложных доработок 1С.
- Избавляет покупателя от необходимости ожидания у кассы после оплаты.
- Недостатки:
- Изменение всей логистики расчетов и выдачи товаров.
- Может быть нецелесообразно с точки зрения безопасности (хранение денег на складе) или если склад расположен далеко от основного клиентского потока.
- На складе должно быть оборудовано полноценное рабочее место кассира с доступом к 1С и ККТ.
- Требует переобучения персонала и, возможно, изменения должностных обязанностей.
Практические шаги по реализации
- Оценка целесообразности: Оцените, насколько физически возможно и экономически целесообразно перенести ККТ на склад.
- Оборудование рабочего места: Подготовьте полноценное рабочее место на складе с компьютером, 1С, 2D-сканером, ККТ и доступом в интернет.
- Обучение: Обучите сотрудников склада работе с ККТ и программе 1С для оформления продаж и пробития чеков.
- Безопасность: Разработайте меры по обеспечению безопасности денежных средств и оборудования на складе.
Решение 4: Схема с авансом и полным расчетом
Этот подход использует стандартный функционал 1С по работе с предоплатами и позволяет отделить факт получения денег от факта продажи маркированного товара.
Принцип работы
- Принятие аванса на кассе: Когда покупатель вносит деньги на кассе, кассир оформляет чек на "Аванс" (или "Предоплату"). В этом чеке не требуется указывать конкретные товары и их коды маркировки, так как точный состав заказа с КМ еще не известен. В 1С это может быть документ
Поступление наличных или Оплата платежной картой с видом операции "Аванс" или "Предоплата".
- Сборка заказа и фиксация КМ на складе: Параллельно или после получения аванса, на складе происходит сборка заказа. Кладовщик сканирует все коды маркировки маркированных товаров и привязывает их к документу сборки или заказу клиента.
- Формирование чека "Полный расчет" при выдаче: После того как заказ собран и КМ зафиксированы, а покупатель готов забрать товар, формируется второй чек. Этот чек будет иметь признак "Полный расчет" и "зачет аванса". В него уже будут включены все маркированные товары с их КМ.
Преимущества и недостатки
- Преимущества:
- Использует типовой функционал 1С по работе с авансами и предоплатами.
- Позволяет разделить во времени и пространстве этапы оплаты и выдачи товара с учетом маркировки.
- Минимизирует необходимость доработок конфигурации 1С.
- Недостатки:
- Покупатель получает два чека вместо одного (аванс и полный расчет), что может вызвать вопросы.
- Требует организации процесса выдачи товара и пробития второго чека на складе или в пункте выдачи. Либо покупателю придется вернуться на кассу для получения второго чека, что не решает проблему ожидания.
- Необходимо контролировать корректность зачета аванса во втором чеке.
Практические шаги по реализации
- Настройка видов оплат: Убедитесь, что в 1С настроены корректные виды оплаты для авансов и предоплат, а ККТ поддерживает передачу этих признаков в фискальные документы.
- Процесс "Полный расчет": Разработайте четкий процесс оформления документа "Полный расчет" и зачета аванса. Это может быть реализовано через документ
Реализация товаров и услуг, который будет автоматически подтягивать аванс и содержать список КМ, полученных со склада.
- Обучение: Обучите кассиров и сотрудников склада работе с двумя чеками и принципом зачета аванса.
Общие рекомендации и выводы
Для успешной работы с разрешительным режимом "Честного знака" в условиях удаленного склада и кассовой зоны в 1С КА 2.5, ключевым является четкое понимание бизнес-процессов и готовность к их адаптации, а иногда и к техническим доработкам. Всегда рекомендуем:
- Предварительная проверка маркировки: Проводите выборочную проверку маркировки уже во время приемки оптовых партий. Это поможет избежать проблем на этапе продажи и своевременно выявить некорректные коды.
- Использование ТСД: Максимально используйте терминалы сбора данных (ТСД) для сканирования КМ на всех этапах — от приемки до отгрузки. Это значительно повышает скорость и точность ввода данных.
- Интеграция с ГИС МТ: Убедитесь, что ваша 1С корректно интегрирована с ГИС МТ "Честный знак" через модуль электронного документооборота и что все необходимые настройки активированы.
- Анализ и выбор оптимального решения: Проанализируйте предложенные решения с учетом специфики вашего бизнеса, объемов продаж, численности персонала и готовности к инвестициям в доработки или изменение инфраструктуры. Возможно, для вашей компании оптимальным будет гибридный подход, сочетающий элементы нескольких решений.
- Тестирование: Внедряйте изменения поэтапно и тщательно тестируйте каждый новый или доработанный бизнес-процесс, чтобы убедиться в его корректности и отсутствии ошибок.
Важно помнить, что основной целью разрешительного режима является борьба с контрафактом и повышение прозрачности оборота товаров. Адаптация ваших бизнес-процессов к этим требованиям не только поможет избежать штрафов, но и сделает ваш бизнес более эффективным и прозрачным в долгосрочной перспективе.