При переходе с редакции 2.1 на 3.0 многие специалисты сталкиваются с тем, что привычные механизмы автоматического старта процессов через шаблоны больше не работают. В новой версии концепция существенно изменилась. Давайте подробно разберем, как теперь устроена логика движения документов и что нужно сделать, чтобы процесс запускался автоматически.
Первое и самое важное, что нам необходимо усвоить: в 1С:Документооборот 3.0 для документов больше не используются «Шаблоны бизнес-процессов» в том виде, в котором они существовали раньше. Теперь жизненный цикл документа управляется механизмом Настройки обработки.
Проанализируем ситуацию: если в версии 2.1 мы создавали отдельный комплексный процесс и привязывали его к документу, то в версии 3.0 обработка — это неотъемлемая часть настроек самого Вида документа. Старые шаблоны остались в системе преимущественно для объектов, не имеющих жестких настроек обработки (например, для входящих/исходящих писем или произвольных задач), но для внутреннего документооборота они теперь «не интересны» системе.
Чтобы документ начал свое движение сразу после создания, нам нужно выполнить настройку в карточке вида документа. Рассмотрим этот процесс по шагам:
Выясним, какие триггеры для старта нам доступны. Система предлагает три варианта:
Если мы хотим, чтобы процесс начинался без дополнительных условий, в поле настройки условий старта следует оставить значение «без условий». Если же старт должен зависеть от суммы, организации или подразделения, именно здесь настраиваются соответствующие фильтры.
Один из частых вопросов: как в новой схеме задать конкретного исполнителя для этапа (например, для действия «Исполнение»)? В редакции 3.0 для этого используется механизм Правил подбора участников.
Разберем, как это работает. В таблице этапов обработки рядом с кнопками перемещения строк (вверх/вниз) есть кнопка перехода к правилам. Настроив правила, мы можем назначать людей динамически:
Важный нюанс: если после внесения изменений в правила подбора список участников в обработке не обновился, попробуйте записать, закрыть и снова открыть карточку вида документа. Это принудительно обновит кэш настроек.
Для реализации многоэтапных процессов (например, Согласование -> Утверждение -> Исполнение) в 3.0 применяется графический редактор схем. В отличие от комплексных процессов версии 2.1, здесь схема — это визуальная карта пути документа.
Проанализируем возможности редактора. В нем мы можем:
Если вам требуется сложная логика, например, запуск «Исполнения» только после подтверждения «Согласующим», мы добавляем соответствующий переход на схеме. При этом для действия «Исполнение» можно включить стандартный подэтап Рассмотрение, который позволит руководителю принять решение о необходимости исполнения еще до постановки задач конкретным сотрудникам.
Бывают ситуации, когда все настройки выполнены верно, но процесс все равно не стартует автоматически. В этом случае нам необходимо проверить техническую часть работы системы.
Во-первых, проанализируем Единую очередь заданий. В версии 3.0 старт обработки часто выполняется фоновым процессом. Если регламентное задание ОбработкаСобытийДокументооборота выключено или работает с ошибками, документы будут «висеть» без движения.
Во-вторых, заглянем в Журнал регистрации. Ошибки при вычислении участников (например, если роль не заполнена или автоподстановка вернула пустой результат) могут блокировать старт обработки. В системе также предусмотрен механизм «Диагностика настроек обработки», который в интерактивном режиме подскажет, почему для конкретного документа не удалось сформировать цепочку задач.
Резюмируем: Для успешного автостарта в 1С:ДО 3.0 забудьте о шаблонах бизнес-процессов. Используйте Настройки обработки в виде документа, определяйте правила участников через Правила подбора и контролируйте работу фоновых заданий через Очередь заданий.