← На главную

При переходе на новую редакцию 1С:Розница 3.0 многие пользователи сталкиваются с неожиданными трудностями. Одной из самых распространенных проблем является ошибка при проведении документа Отчет о розничных продажах: «Запись не верна! Не заполнен счет дебета (Регистр бухгалтерии: Журнал проводок)». Рассмотрим природу этой ошибки и разберем по шагам, как настроить программу для корректной работы с эквайрингом.

Почему возникает эта ошибка?

Для начала проанализируем ситуацию: 1С:Розница 3.0 разработана на базе конфигурации 1С:Управление нашей фирмой (УНФ). Это коренным образом меняет архитектуру программы по сравнению с версией 2.3. В новой «Рознице» появился полноценный управленческий план счетов. Даже если вы не считаете себя бухгалтером, система в фоновом режиме обязана фиксировать каждое движение средств на соответствующих счетах управленческого учета.

Когда покупатель оплачивает товар картой, программа должна сделать проводку, где в дебете отражается задолженность банка-эквайера перед вашей организацией. Если в настройках не указан счет учета для этих операций (обычно это счет, аналогичный «Переводам в пути»), система не может сформировать запись в Журнал проводок и блокирует проведение документа.

Шаг 1. Проверка функциональных опций

Прежде чем настраивать счета, выясним причину отсутствия необходимых полей в интерфейсе. Часто пользователи не могут найти настройки эквайринга, потому что они просто выключены на уровне системы. Проделаем следующие действия:

1. Перейдем в раздел Настройки.
2. Выберем пункт Еще больше возможностей.
3. Откроем подраздел Деньги.
4. Убедимся, что установлена галочка напротив опции Оплата платежными картами.

Без включения этой опции справочники, связанные с эквайрингом, будут скрыты или ограничены в функциональности. После активации этой настройки в системе появится возможность полноценно работать со способами оплаты.

Шаг 2. Настройка способов оплаты и эквайринговых терминалов

В Рознице 3.0 логика работы с терминалами несколько отличается от привычной версии 2.3. Теперь основным объектом является Способ оплаты. Разберем, как правильно его заполнить:

1. Зайдем в раздел Продажи и найдем справочник Способы оплаты. Если его нет в быстром доступе, воспользуемся ссылкой Все справочники в разделе Компания.
2. Создадим новый способ оплаты с типом Безналичный расчет (также может быть настроена оплата по QR на терминале).
3. В карточке способа оплаты необходимо заполнить данные об эквайере (банке, с которым заключен договор) и привязать Эквайринговый терминал. Для более точного учета затрат доступно увеличение точности расчета комиссии эквайринга.

Важный нюанс: Если кнопка создания терминала недоступна или объект не находится через поиск, попробуем альтернативный путь. Иногда в новых релизах Эквайринговый терминал удобнее создавать непосредственно из карточки Организационно-структурной единицы (вашего магазина или склада) или через Настройки РМК.

Шаг 3. Заполнение счетов учета — решение главной проблемы

Теперь перейдем к устранению самой ошибки незаполненного счета дебета. Выясним, где именно в 3.0 прячутся настройки проводок для банка.

1. Откроем созданный (или перенесенный из старой базы) Эквайринговый терминал.
2. Найдем в карточке терминала гиперссылку Счета учета. В некоторых интерфейсах это может выглядеть как отдельная вкладка.
3. В поле Счет учета расчетов необходимо выбрать соответствующий счет из управленческого плана счетов. Как правило, он называется Переводы в пути (безналичная оплата) или Эквайринг.

Именно отсутствие значения в этом поле приводит к тому, что в 19-й (или любой другой) строке журнала проводок дебет остается пустым. После заполнения этого реквизита Отчет о розничных продажах начнет проводиться штатно.

Шаг 4. Настройка счетов в категориях номенклатуры

Если после настройки эквайринга система продолжает выдавать ошибку «Не заполнены оба счета» или ссылается на другие строки проводок, проанализируем настройки самих товаров. В Рознице 3.0 счета учета доходов и расходов привязаны к Категориям номенклатуры.

Рассмотрим порядок проверки:

1. Откроем справочник Номенклатура и перейдем в Категории.
2. Для каждой категории (например, «Товары» или «Услуги») найдем раздел Счета учета.
3. Проверим заполнение следующих полей:
   • Счет учета запасов (для контроля за остатками удобно использовать сравнение регистров "Запасы на складах" и "Запасы и затраты");
   • Счет учета выручки (доходов);
   • Счет учета себестоимости (расходов).

Если вы выполняли перенос данных из версии 2.3, эти поля часто оказываются пустыми, так как в старой версии таких понятий не существовало. Система не знает, как отразить продажу в управленческом балансе, и выдает ошибку.

Шаг 5. Особенности настройки РМК

Чтобы кассир мог выбирать настроенный способ оплаты, его нужно привязать к рабочему месту кассира. Посмотрим, как это сделать:

Зайдем в раздел Настройки — РМК — Настройки РМК. В подразделе Оплата добавим наш настроенный эквайринговый терминал в список доступных. Это гарантирует, что при нажатии кнопки «Безналичная оплата» программа автоматически подставит нужные реквизиты и счета учета, которые мы настроили на предыдущих этапах.

Резюме и практические советы

Подводя итог, отметим, что переход на Розницу 3.0 требует внимательного отношения к управленческим параметрам. Если вы столкнулись с ошибками в журнале проводок, всегда ищите корень проблемы в справочниках Способы оплаты, Категории номенклатуры и Статьи движения денежных средств.

Помните, что Розница 3.0 и УНФ 3.0 практически идентичны. Если вы не находите инструкцию именно для «Розницы», смело используйте руководства по настройке эквайринга в УНФ — логика заполнения счетов учета там абсолютно одинаковая. Правильная настройка счетов «Переводы в пути» в карточке эквайрингового терминала — это 90% успеха при решении проблем с проведением розничных документов.