В процессе эксплуатации принтеров этикеток, особенно таких моделей, как Intermec PC43t, пользователи часто сталкиваются с неприятной ситуацией: после длительного простоя или смены настроек принтер начинает печатать некорректно. Основной симптом — «разрыв» изображения, когда нижняя часть этикетки печатается на одном стикере, а верхняя часть следующего задания — на другом. При этом стандартная калибровка кнопками или через свойства драйвера Windows не всегда приносит результат.
В этой статье мы подробно разберем, почему возникает смещение, проанализируем влияние системных настроек и выясним, как заставить принтер видеть границы этикетки правильно. Рассмотрим пошагово все этапы диагностики и настройки оборудования.
Прежде чем переходить к активным действиям, давайте проанализируем ситуацию. Если принтер втягивает кончик этикетки перед печатью (функция Backfeed) и начинает печать не с той позиции, это сигнализирует о том, что логическая точка начала формы (Top of Form) не совпадает с физическим краем этикетки. Это может происходить из-за конфликта настроек в трех местах: в самом принтере (его прошивке), в драйвере Windows и в параметрах печати 1С.
Рассмотрим основные причины такого поведения:
IPL), а драйвер посылает на другом (например, ZSim).Gap) между этикетками.Как показывает практика эксплуатации сетевых принтеров Intermec, настройки, заданные через веб-интерфейс (так называемую «веб-морду»), часто живут отдельной жизнью. Если принтер подключен по сети, нам необходимо зайти на его IP-адрес через браузер.
Выясним причину возможного расхождения настроек. В веб-интерфейсе перейдем в раздел Configure -> Printing -> Media. Здесь нужно убедиться, что установлены следующие параметры:
Media with Gaps (если вы используете стандартную ленту с зазорами).Thermal Transfer (если используете риббон) или Direct Thermal (если печатаете на термобумаге).Если настройки в веб-интерфейсе отличаются от тех, что вы выставили в драйвере, принтер будет игнорировать команды компьютера, что и приведет к смещению.
Проанализируем техническую документацию Intermec. Эти принтеры поддерживают несколько языков управления: Fingerprint, Direct Protocol, IPL, ESim и ZSim. Для корректной работы с современными версиями 1С и драйверами рекомендуется использовать режим Autoselect или жестко зафиксировать Direct Protocol.
Если в настройках принтера (через меню на самом устройстве или веб-интерфейс) выбран, например, IPL, а драйвер настроен на другой протокол, позиционирование будет «плавать». Попробуйте изменить язык управления на Direct Protocol и повторить калибровку.
Стандартных средств Windows часто бывает недостаточно. Мы рекомендуем использовать утилиту PrintSet 5 от Honeywell (владелец бренда Intermec). Эта программа позволяет «видеть» принтер более глубоко.
Разберем, что можно сделать через PrintSet 5:
Backfeed.Многие системные администраторы отмечают, что «родные» драйверы от производителя работают менее стабильно, чем универсальные драйверы от Seagull Scientific. Разберем по шагам, как настроить такой драйвер для 1С:
Иногда принтер настроен верно, но 1С передает некорректные параметры страницы. Проанализируем ситуацию с табличным документом. В коде обработки печати или в настройках параметров страницы 1С необходимо проверить поля.
Рассмотрим пример настройки через встроенный язык 1С (если вы программист):
ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;
// Установка имени принтера
ТабДок.ИмяПринтера = "Intermec_PC43t";
// Настройка полей в 0, так как драйвер сам учитывает технологические отступы
ТабДок.ПолеСверху = 0;
ТабДок.ПолеСнизу = 0;
ТабДок.ПолеСлева = 0;
ТабДок.ПолеСправа = 0;
// Установка размера страницы (в миллиметрах)
ТабДок.РазмерСтраницы = "Custom";
ТабДок.ШиринаСтраницы = 100;
ТабДок.ВысотаСтраницы = 50;
Если вы используете типовую конфигурацию, обязательно зайдите в меню Файл -> Параметры страницы непосредственно перед печатью этикетки. 1С имеет свойство кэшировать настройки принтера для конкретного пользователя. Попробуйте нажать кнопку «Печать» из формы предпросмотра, предварительно выбрав нужный принтер и проверив, что масштаб установлен в значение «По ширине страницы» или 100%.
Поскольку в описании проблемы указано, что принтер долго стоял на складе, нельзя исключать физические причины. Пыль на оптическом датчике — главный враг корректной калибровки.
Выполним следующие действия:
Подводя итог, можно сказать, что решение проблемы со смещением на Intermec PC43t чаще всего кроется в синхронизации настроек типа носителя (Media Type) между веб-интерфейсом принтера и драйвером Seagull. Совместное использование этих инструментов и обнуление полей в 1С позволит добиться идеального позиционирования этикетки.