← На главную

В процессе перехода на работу с маркируемым текстилем многие пользователи сталкиваются с тем, что товар успешно оприходован, но при попытке пробить чек в РМК система выдает ошибку заполнения данных маркировки. Разберем, в чем заключается причина этой проблемы и как наладить корректную работу с маркируемой продукцией в 1С:Розница.

Основные причины возникновения ошибки

Данная ошибка чаще всего связана с тем, что система не находит записи о конкретном коде маркировки в связке с номенклатурой. В последних версиях 1С:Розница 2.3 логика работы с маркировкой изменилась: теперь процесс продажи жестко привязан к данным, полученным на этапе приемки товара.

Если код маркировки не прошел процедуру проверки при поступлении, он не попадает в регистр сведений Штрихкоды упаковок и товаров. В результате РМК не может сопоставить отсканированный DataMatrix с номенклатурой, что и вызывает сбой в работе.

Пошаговое решение проблемы

Чтобы устранить ошибку, необходимо убедиться, что цепочка операций в программе выполняется в строгом соответствии с требованиями системы маркировки. Рассмотрим правильный алгоритм действий.

1. Проверка документа поступления
   Проверьте, сохранен ли и проведен ли документ Поступление товаров. В текущих версиях 1С:Розница для работы с маркировкой критически важно, чтобы документ находился в статусе «Проведен».
2. Выполнение процедуры проверки марок
   Внутри документа поступления необходимо воспользоваться функционалом проверки поступившей продукции. В зависимости от версии интерфейса, это может быть ссылка вида «Проверить поступившие марки» или «Проверить поступившую продукцию».

   В момент сканирования кодов маркировки в этом окне 1С обращается к системе ГИС МТ и, что самое важное, записывает полученные данные в локальный регистр Штрихкоды упаковок и товаров. Только после этого шага РМК сможет «увидеть» связь товара с маркой.

3. Ручная корректировка регистра
   Если по каким-то причинам товары уже продаются, а ошибка сохраняется, рекомендуем заглянуть в справочник (регистр) Штрихкоды упаковок и товаров. Если вы не видите там своих товаров, попробуйте добавить их вручную, привязав код маркировки к соответствующей номенклатурной позиции.

Дополнительные рекомендации по настройке оборудования

Часто проблема кроется не в логике программы, а в способе считывания кода сканером. Чтобы 1С понимала структуру DataMatrix, выполните следующие действия:

• Эмуляция COM-порта: Если ваш сканер работает в режиме HID (как клавиатура), он может некорректно передавать спецсимволы (разделители GS), которые есть в маркировке. Рекомендуем перевести сканер в режим эмуляции COM-порта с помощью специального штрихкода из инструкции к устройству.
• Тестирование сканирования в РМК: Попробуйте в режиме РМК использовать кнопку «Акцизные марки» (или «Маркировка»), чтобы открыть специальную форму проверки марок. Отсканируйте код туда — это позволит исключить влияние общего алгоритма подбора товара и проверить, правильно ли программа распознает именно структуру кода DataMatrix.
• Обновление конфигурации и патчи: Всегда следите за установкой текущих патчей (исправлений) от фирмы «1С». Часто ошибки в работе с ГИС МТ оперативно исправляются через механизм «Исправления (патчи)», который доступен в разделе «Администрирование».

Контроль статусов в ГИС МТ

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов ошибка не ушла, проанализируйте статус кода в системе «Честный ЗНАК». Товар должен быть введен в оборот. Вы можете запустить процедуру Синхронизация данных с ГИС МТ непосредственно из документа Маркировка товаров ИС МП или через рабочее место по обмену с ИС МП. Это позволит локальной базе обновить статусы кодов и убедиться, что они разрешены к розничной продаже. Для этой задачи можно использовать обработку для запроса остатков и статусов марок через API «Честного ЗНАКа» в 1С:Розница 2.3.

Помните, что ключевым моментом в работе с текстилем является связка «Приемка -> Сканирование марок в документе -> Продажа». Соблюдение этого порядка действий обеспечит корректную работу всей системы учета маркируемых товаров.