← На главную

Работа со сканерами штрихкода в терминальных средах часто вызывает сложности у администраторов и разработчиков 1С. Рассмотрим пошагово, как выявить и устранить проблему, если 1С 7.7 «видит» драйвер, но не реагирует на ОбработкаВнешнегоСобытия.

1. Диагностика проброса COM-портов

Первым делом необходимо убедиться, что ваш локальный COM-порт корректно пробрасывается в удаленную сессию. Откройте командную строку на сервере и введите команду change port. Вы должны увидеть в списке портов ваш виртуальный COM-порт. Если порта в списке нет, проверьте настройки RDP-клиента на локальном компьютере: на вкладке «Локальные ресурсы» должен быть включен пункт «Порты».

2. Проверка параметров порта и оборудования

Сравните параметры виртуального порта на сервере с теми, что установлены локально. Важно, чтобы совпадали следующие значения:

• Скорость (например, 9600 или 115200);
• Битность (обычно 8);
• Четность (обычно Нет);
• Управление потоком (аппаратное или отсутствие).

Если порт проброшен, но данные не поступают, попробуйте воспользоваться любой терминальной программой (например, PuTTY или HyperTerminal) на сервере, чтобы увидеть, приходят ли вообще какие-либо символы от сканера.

3. Настройка драйвера и устранение задержек

Частая проблема — 1С не успевает обработать входящий сигнал из-за особенностей сетевой задержки в RDP. Даже если драйвер «видит» считывание, событие не доходит до 1С. В этом случае необходимо увеличить таймаут в настройках драйвера (например, драйвер Атол). Установите значение таймаута в 500 мс или выше. Это позволит системе «дождаться» завершения передачи пакета данных и корректно вызвать ОбработкаВнешнегоСобытия.

4. Альтернативный режим: «Клавиатура»

Если работа через COM-порт остается нестабильной, попробуйте перевести сканер в режим эмуляции клавиатуры (HID). В этом случае процесс выглядит следующим образом:

1. Переведите сканер в режим клавиатуры согласно инструкции к устройству.
2. В драйвере сканера (например, Атол) выберите тип подключения «Клавиатура».
3. Обязательно настройте суффикс, передаваемый сканером, на значение #13 (код клавиши Enter).
4. Это заставит драйвер транслировать ввод как внешнее событие 1С.

5. Проверка в 1С 7.7

Для локализации проблемы на стороне кода 1С, выполните следующие действия:

• Установите точку останова в процедуре ОбработкаВнешнегоСобытия в глобальном модуле или модуле формы.
• Если при считывании точка останова не срабатывает, значит, проблема лежит либо на уровне драйвера, либо на уровне регистрации компоненты Scanopos.dll.
• Убедитесь, что библиотека Scanopos.dll зарегистрирована в системе с правами администратора через regsvr32.

Совет: Если вы используете старые версии драйверов, попробуйте найти более ранние сборки, которые менее чувствительны к задержкам и лучше работают с 1С 7.7 в терминальных средах. Старайтесь избегать использования портов с высокими номерами (выше COM10), так как некоторые компоненты 1С 7.7 могут некорректно их обрабатывать.

Применяя эти методы по очереди, вы сможете локализовать «узкое место» и настроить стабильную работу сканера в вашей учетной системе.