← На главную

В процессе работы с торговым оборудованием в конфигурациях на базе БСП и БПО (Библиотека подключаемого оборудования), таких как Управление торговлей 11 или Комплексная автоматизация, пользователи часто сталкиваются с ошибкой инициализации сканера штрихкода. Сообщение «Для идентификатора Barcode (версия не указана) не удалось получить внешнюю компоненту. Состояние: НеНайдена» чаще всего свидетельствует о нарушении процесса загрузки NativeApi-библиотеки в память сеанса 1С.

Давайте подробно разберем, почему эта ошибка носит «плавающий» характер и какие шаги необходимо предпринять для ее системного устранения.

Шаг 1: Обновление макета компоненты печати штрихкодов

Первой и наиболее частой причиной является устаревший макет, хранящийся внутри конфигурации. Система пытается инициализировать библиотеку из макета, который не соответствует текущей версии платформы или БПО. Для исправления ситуации выполним следующие действия:

1. Откройте конфигуратор вашей базы данных.
2. Найдите общий макет с названием КомпонентаПечатиШтрихкодов.
3. Если в вашей организации есть более новая конфигурация или рабочая база, где сканеры работают корректно, выгрузите данный макет из нее.
4. Загрузите обновленный файл макета в вашу конфигурацию и сохраните изменения (обновите конфигурацию базы данных).

Этот метод позволяет привести используемую библиотеку в соответствие с требованиями актуальной версии БПО. Если после обновления конфигурации сканер по-прежнему сбоит из-за несовместимости версий библиотек, можно использовать комплект из совместимого драйвера и расширения для восстановления работы сканера.

Шаг 2: Настройка подключаемого оборудования и драйверов

Если обновление макета не привело к мгновенному результату, необходимо проанализировать настройки в пользовательском режиме:

1. Перейдите в раздел Администрирование — Подключаемое оборудование.
2. Откройте справочник Драйверы оборудования. Убедитесь, что в системе нет дублирующихся записей для драйвера 1С:Сканеры штрихкода (NativeApi).
3. Удалите устаревшие версии драйверов, которые могли остаться после обновлений конфигурации.
4. При необходимости переустановите экземпляр сканера: удалите текущее оборудование из списка и добавьте его заново, используя актуальный дистрибутив из текущего релиза БПО.

Шаг 3: Техническое обслуживание кэша и процессов

Поскольку ошибка часто связана с блокировкой доступа к файлам компоненты, рассмотрим методы очистки «зависших» состояний:

В клиент-серверном варианте работы компоненты NativeApi могут некорректно выгружаться из памяти. При возникновении ошибки попробуйте выполнить:

• Принудительное завершение сеанса пользователя на сервере 1С.
• Очистку папки %AppData%\1C\1cv8\ExtCompT на клиентском компьютере. В этой директории 1С распаковывает внешние компоненты. Если права доступа к папке ограничены или файл заблокирован антивирусом, 1С не сможет выполнить регистрацию компоненты.

Шаг 4: Проверка прав и политик безопасности

Рассмотрим ситуацию с доступом. Если 1С запущена от имени одного пользователя, а права на папку кэша принадлежат другому (например, при запуске 1С под учетной записью администратора, в то время как пользователь работает под ограниченными правами), компонента не будет загружена. Убедитесь, что пользователь имеет полные права на чтение и запись в папке временных файлов %AppData%.

Также рекомендуем проверить политики DEP (предотвращение выполнения данных) в операционной системе Windows. Строгие политики безопасности могут препятствовать исполнению кода внешних библиотек NativeApi. Попробуйте временно добавить исполняемый файл 1cv8.exe в список исключений DEP.

Подводя итог: в большинстве случаев решение заключается в актуализации макетов внутри конфигурации и обеспечении корректных прав доступа для процесса 1С к временным файлам. Если ошибка повторяется, рекомендуется обновить релиз платформы 1С до последней версии, так как в новых версиях платформы реализованы механизмы более стабильной работы с NativeApi.