← На главную

Подключение торгового оборудования — задача, которая часто вызывает вопросы у пользователей 1С. Разберемся, почему принтер Xprinter XP-365B не всегда удается подключить как «Подключаемое оборудование» (БПО) и как настроить печать этикеток эффективно.

Понимание работы БПО и Windows-драйверов

Многие пользователи ошибочно полагают, что для работы любого принтера в 1С обязательно нужно «прописать» его в БПО. Однако Библиотека подключаемого оборудования предназначена для работы с устройствами, имеющими специфические протоколы взаимодействия. Большинство принтеров этикеток, включая XP-365B, отлично работают как обычные системные принтеры Windows.

При печати через системный драйвер 1С формирует изображение этикетки, а драйвер Windows преобразует его в язык, понятный принтеру (например, растровые команды). Это самый надежный способ печати, который не требует использования платных драйверов сторонних производителей и позволяет избежать лишних проблем.

Почему не стоит использовать БПО для данной модели?

Попытки «заставить» принтер работать через драйверы сторонних моделей (например, TSC TDP-225) в интерфейсе БПО часто приводят к ошибкам печати, так как структура команд TSPL или ESC/POS может незначительно отличаться. Если 1С выдает «неизвестную ошибку», это означает, что компонента БПО получила ответ от принтера, который не смогла интерпретировать.

Пошаговое решение проблем с печатью

Если при печати этикеток вы сталкиваетесь с пропусками ленты, пустыми страницами или некорректным размером, пройдемся по списку необходимых действий:

1. Калибровка принтера: Это критически важный этап. Принтер должен физически понимать, где заканчивается одна этикетка и начинается другая. Выполните калибровку согласно инструкции к вашей модели (обычно это удержание кнопки подачи ленты при включении). Без этого никакие настройки в 1С не помогут избежать «проскакивания» ленты.
2. Настройка размера бумаги в ОС: Перейдите в «Панель управления» -> «Устройства и принтеры». Найдите XP-365B, выберите «Настройки печати». В параметрах страницы необходимо создать новый размер бумаги, соответствующий ширине и высоте вашей этикетки в миллиметрах. Не используйте стандартные размеры A4 или Letter.
3. Настройка шаблона в 1С: Откройте конструктор печати этикеток. Убедитесь, что размер шаблона в настройках 1С в точности совпадает с размером, который вы задали в свойствах принтера Windows. Если при предварительном просмотре все выглядит хорошо, но на печати «ерунда» — значит, принтер игнорирует команды из-за конфликта настроек драйвера.

Решение проблем с пустыми этикетками

Если принтер выдает пустые этикетки, рассмотрим следующие причины:

• Неверный драйвер: Используйте только оригинальный драйвер от производителя Xprinter.
• Настройка полей: В настройках 1С Шаблон этикетки обязательно проверьте параметры «Поля». Если вы выставляете нулевые поля, но принтер физически не может печатать «в край», он будет сдвигать содержимое, что приводит к порче расходных материалов.
• Очередь печати: Если вы отправляете несколько этикеток, а принтер печатает через одну или выдает пустые, проверьте «Параметры печати» в самом документе 1С. Возможно, выбрана настройка «Печатать на листе» вместо «Печатать на этикетке».

Можно ли подключить виртуальный PDF-принтер?

Важно помнить, что БПО предназначено для взаимодействия с физическим торговым оборудованием. Виртуальные PDF-принтеры работают на уровне виртуальных устройств Windows и не могут быть добавлены в перечень оборудования 1С для автоматического управления печатью. Для сохранения этикеток в PDF используйте стандартную кнопку «Сохранить как...» в окне предварительного просмотра печати 1С.

Заключение

Для стабильной работы XP-365B:

• Не пытайтесь настроить его как «Подключаемое оборудование» (БПО), если нет официального драйвера в списке.
• Устанавливайте принтер как обычный принтер Windows.
• Тщательно откалибруйте принтер физически.
• Создайте пользовательский размер бумаги в драйвере принтера.

Этот подход позволит вам избежать лишних трат на покупку платных драйверов и обеспечит стабильную печать этикеток прямо из документов 1С.