При работе с маркируемыми товарами (система «Честный ЗНАК») пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда сканер штрихкодов отлично работает в обычном текстовом редакторе (Блокноте), но абсолютно игнорируется формой «Подбор и проверка товаров легкой промышленности и одежды» в 1С. Программа не выдает ошибок, не зависает — она просто никак не реагирует на считывание DataMatrix-кода. Рассмотрим подробнее, почему это происходит и как настроить оборудование для корректной работы.
Проанализируем ситуацию, описанную в обращении. Главная зацепка кроется в том, что сканер при считывании добавляет префикс F7. В старых конфигурациях 1С или при использовании обычных штрихкодов (EAN-13) нажатие клавиши F7 вызывает окно ввода штрихкода вручную. Однако современные формы для работы с маркировкой ожидают «Внешнее событие» от драйвера оборудования, а не последовательный ввод символов, имитирующий нажатие клавиш.
Когда сканер работает в режиме HID (Keyboard Emulation), он посылает данные в 1С так, будто их быстро печатает человек. Если при этом передается префикс F7, 1С открывает модальное окно поиска, но сам код DataMatrix может «пролететь» мимо или считаться некорректно из-за длины строки. Форма «Подбор и проверка» настроена на автоматический перехват данных, и лишние команды от клавиатуры только сбивают алгоритм обработки.
Для стабильной работы с кодами маркировки одежды, которые содержат большое количество символов и спецсимволов, крайне рекомендуется отказаться от режима клавиатуры. Выясним причину: в режиме клавиатуры 1С зависит от текущей раскладки Windows (RU/EN) и скорости передачи данных. Если включена русская раскладка, код маркировки будет искажен.
COM3).Посмотрим на структуру кода маркировки, которую предоставил автор темы. Коды начинаются с 0104630077.... Это формат GS1 DataMatrix. Критически важным моментом здесь является наличие непечатного символа-разделителя GS. В Блокноте он не отображается, но для 1С его отсутствие — признак того, что код поврежден или сформирован не по стандарту.
Если сканер работает как клавиатура, он часто игнорирует символ GS. В результате форма подбора получает строку, не соответствующую шаблону маркировки легкой промышленности, и просто «отбрасывает» её без вывода предупреждений. Перевод устройства в режим COM-порта (VCP) позволяет передавать символ GS напрямую в драйвер 1С NativeApi, что решает проблему распознавания структуры кода.
Часто после обновлений конфигурации 1С обновляется и БПО (Библиотека подключаемого оборудования). Старые версии драйверов могут некорректно работать с новыми типами маркировки. Разберем, как правильно проверить драйвер:
Если по каким-то причинам вы не можете перевести сканер в режим COM-порта и вынуждены использовать эмуляцию клавиатуры, проанализируем настройки раскладки. Поскольку коды маркировки содержат латинские буквы, при включенной русской раскладке сканер «напечатает» абракадабру (например, вместо «A» будет «Ф»). 1С не сможет сопоставить этот код с данными «Честного ЗНАКа».
Также стоит обратить внимание на параметр Inter-character delay (задержка между символами) в настройках сканера. Коды одежды очень длинные (более 80 символов). Если сканер передает их мгновенно, буфер 1С может захлебнуться. Установка небольшой задержки (например, 5-10 мс) помогает системе успеть обработать каждый символ входящего потока.
Если настройки верны, сканер в тесте работает, но форма подбора молчит, возможна проблема в локальном кэше 1С. После обновления конфигурации старые формы могут использовать устаревшие компоненты, сохраненные на компьютере. Рекомендуется:
Local\1C и Roaming\1C).Для исправления работы формы «Подбор и проверка» мы рекомендуем выполнить следующие действия:
Совместное выполнение этих шагов обеспечит стабильное считывание товаров легкой промышленности и исключит ошибки при работе с маркировкой.