← На главную

Часто при настройке рабочего места кассира в конфигурации 1С:Розница пользователи сталкиваются с неприятной ошибкой при попытке пробить чек: «Некорректная СНО» (Система налогообложения). Ошибка может появляться как при использовании одной системы налогообложения (например, только Патент), так и при совмещении нескольких (например, УСН и ПСН). Давайте подробно разберем все возможные причины возникновения этой ошибки и шаг за шагом рассмотрим способы ее устранения.

1. Проверка базовых настроек СНО в 1С:Розница

В первую очередь проанализируем правильность настроек внутри самой базы 1С. Для корректной работы кассового аппарата, особенно если планируется или уже используется совмещение режимов, необходимо четко разделить товары по системам налогообложения.

1. Создание товарных групп: Перейдем в справочник товарных групп и создадим элементы для каждой СНО. Например, если мы совмещаем режимы, создадим группы «Товары (УСН)» и «Товары (ПСН)». Обязательно назначим эти группы соответствующей номенклатуре в карточках товаров.
2. Настройка складов и торговых залов: Если используется совмещение, для корректного разделения продаж потребуется создать разные склады (торговые залы). При этом обратим внимание: торговый зал для продажи может быть общим логически, но в системе на каждый склад/отдел должна быть назначена своя СНО. У склада поступления (куда приходуется товар) тип должен быть установлен как «Складское помещение», а вот склады продажи настраиваются как «Торговый зал».
3. Настройка СНО магазина: Перейдем в карточку Магазина и проверим применение систем налогообложения. Важный нюанс: проверим поле «Действует с...». Очень частая ошибка заключается в том, что новую СНО завели, но дата начала ее действия установлена завтрашним днем или началом следующего месяца. В таком случае 1С будет отправлять в кассу старые (или пустые) данные, что приведет к ошибке.

2. Настройка драйвера и проверка фискального накопителя (ФН) кассы АТОЛ

Если настройки в 1С выполнены идеально, а ошибка сохраняется, значит, проблема кроется во взаимодействии 1С и кассового аппарата (или в самой кассе). Разберем аппаратную часть и драйверы.

1. Активированные СНО в кассе: Касса выдаст ошибку «Некорректная СНО», если нужная система не была выбрана при фискализации аппарата. Зайдем в утилиту «Тест драйвера ККТ АТОЛ», откроем раздел «Параметры ККТ» и перейдем на вкладку «Налоги» (или «СНО»). Посмотрим, стоят ли флажки напротив нужных систем (УСН, Патент и т.д.). Если в 1С мы пытаемся пробить УСН, а в ФН зарегистрирован только Патент — касса физически заблокирует операцию. Потребуется перерегистрация кассы (без замены ФН) для добавления нужной галочки.
2. СНО по умолчанию в драйвере: В том же «Тесте драйвера ККТ» проверим параметр «СНО по умолчанию». Если он не установлен, драйвер может путаться при получении команд от 1С. Установим там основную систему налогообложения, по которой проходит больше всего продаж.
3. Рассинхронизация кодов СНО: 1С передает систему налогообложения в виде числа (например, TaxVariant = 1 для УСН). Если версия драйвера АТОЛ в 1С сильно устарела или прошивка кассы неактуальна, эти коды распознаются неверно. Рекомендуется обновить драйверы торгового оборудования (желательно использовать драйверы АТОЛ ветки 10.x) и, при необходимости, прошивку кассового аппарата.

3. Продажа товаров с разными СНО в одном чеке

Рассмотрим еще одну распространенную ситуацию. По закону 54-ФЗ чеки по разным системам налогообложения должны пробиваться физически разными фискальными документами. Если кассир в Рабочем Месте Кассира (РМК) набирает в один чек и масло (по УСН), и автотовары (по Патенту), а затем нажимает кнопку оплаты, касса не сможет пробить это одним чеком.

Решение: В 1С:Розница необходимо настроить автоматическое разделение чека при печати. При правильной настройке товарных групп и привязке их к секциям (складам), программа сама разобьет корзину на два разных чека и отправит на кассу две последовательные команды. Если этого не происходит, проверьте настройки распределения продаж по кассам ККМ и товарным группам.

4. Ошибка ФН 231 вместе с Некорректной СНО

Проанализируем ситуацию, когда ошибка сопровождается кодом 231 (Некорректное значение параметров команды ФН). Это сигнал от фискального накопителя о том, что он блокирует печать из-за недопустимого по закону сочетания реквизитов. Например, если вы пытаетесь продать подакцизный или маркированный товар на системе налогообложения, которая аппаратно не поддерживается данным типом ФН для таких товаров. В этом случае нужно проверять признаки предмета расчета в номенклатуре и сверяться с возможностями вашей модели ФН.

Подводя итог, при возникновении ошибки «Некорректная СНО» всегда применяйте комплексный подход: проверьте даты действия настроек в самой 1С, убедитесь в наличии нужных галочек в параметрах самой кассы через Тест драйвера и проконтролируйте актуальность версий драйверов. Только синхронизация этих трех элементов гарантирует бесперебойную работу кассового узла.