Часто возникает ситуация, когда количество купленных лицензий 1С вроде бы достаточно для всех пользователей, но система все равно сообщает об их нехватке. Особенно это заметно, когда в компании используется несколько разных конфигураций на одном сервере. Давайте вместе разберемся, почему так происходит, какие типы лицензий существуют и что именно нужно докупить для решения проблемы.
Проанализируем типичный случай: у компании есть 30 лицензий для основной отраслевой конфигурации и по несколько лицензий для других, например, для бухгалтерии. Все базы работают на одном сервере 1С. Проблема в том, что как только общее число подключений ко всем базам достигает 30, войти в любую из них становится невозможно, даже если к конкретной базе подключено всего несколько человек. Разберем эту ситуацию по шагам.
Первое, что вносит путаницу, — это терминология. Часто можно услышать два термина: «платформенные лицензии» и «клиентские лицензии». Важно понимать: в контексте доступа пользователей к программе это синонимы. Речь идет об одном и том же — о клиентской лицензии «1С:Предприятие 8».
Эта лицензия является базовой и дает право на запуск самой платформы 1С. Она не привязана к какой-то конкретной конфигурации (Бухгалтерия, Управление торговлей и т.д.) или информационной базе. Это универсальный «ключ», который позволяет пользователю запустить сеанс работы с 1С.
Чтобы понять, почему не хватает лицензий, нужно четко разделить два уровня лицензирования, особенно при использовании отраслевых решений.
Лицензия на платформу «1С:Предприятие»
Это основная лицензия, о которой мы говорили выше. Без нее запустить 1С в принципе невозможно. Все имеющиеся у вас клиентские лицензии складываются в один общий «пул», который используется для всех баз, размещенных на вашем сервере 1С. Если у вас 30 лицензий, это значит, что одновременно может быть запущено не более 30 сеансов 1С, независимо от того, к каким базам они подключаются.
Лицензия на отраслевую конфигурацию
Некоторые специализированные (отраслевые) конфигурации имеют собственную систему защиты, например, с помощью СЛК (Система Лицензирования и Защиты Конфигураций). Такая лицензия дает право использовать функционал именно этой конкретной конфигурации. Она работает параллельно с лицензией на платформу.
Рассмотрим на примере: чтобы запустить отраслевую конфигурацию «1С:Молокозавод», пользователю нужно получить сразу две лицензии:
Если у вас закончились лицензии на платформу, вы не сможете запустить ни отраслевую конфигурацию (даже если ее лицензии свободны), ни обычную «1С:Бухгалтерию».
Ключевая особенность, которая и приводит к описанной проблеме, — это то, как сервер 1С по умолчанию раздает лицензии. Он выдает их не на пользователя, а на каждый сеанс (подключение).
Проанализируем ситуацию:
Один и тот же бухгалтер открывает на своем компьютере:
Хотя работает всего один человек, сервер 1С выдаст на него три клиентские лицензии из общего пула. Именно поэтому количество активных подключений быстро достигает лимита, даже если количество сотрудников, работающих в данный момент, значительно меньше.
Это и есть ответ на главный вопрос: почему при наличии 30 лицензий система блокирует вход, как только общее число открытых окон 1С по всем базам достигает 30.
Иногда можно услышать мнение, что программные лицензии 1С работают только в пределах одного релиза (например, 8.3.17.1851) и перестанут действовать после обновления (например, на 8.3.17.1855 или 8.3.22.xxxx). Это неверно.
Клиентские лицензии на платформу «1С:Предприятие 8» являются бессрочными в рамках версии 8.х. Вы можете спокойно обновлять платформу — лицензии продолжат работать. В редких случаях после крупного обновления лицензия может «слететь» из-за изменений в механизме защиты. Эта проблема легко решается повторной активацией лицензии с использованием резервного пин-кода, который идет в комплекте поставки.
Исходя из всего вышесказанного, для решения проблемы вам нужно увеличить общий пул лицензий. Вам необходимо докупить стандартные клиентские лицензии «1С:Предприятие 8 ПРОФ». Они бывают на 1, 5, 10, 20 и более рабочих мест.
Например, вы можете выбрать один из этих вариантов:
4601546117588 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест.4601546117595 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест.2900001833547 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест.Эти коды — стандартные артикулы фирмы «1С», они одинаковы у всех официальных партнеров. Купленные лицензии просто добавятся к вашему текущему пулу. Если у вас было 30, а вы купили пакет на 10, у вас станет 40 доступных лицензий на платформу.
Если ваши пользователи работают на сервере терминалов (через RDP), существует эффективный способ оптимизировать расход лицензий и заставить систему работать по принципу «один пользователь — одна лицензия».
Посмотрим, как это настроить:
По умолчанию, лицензии раздает кластер серверов 1С. Чтобы изменить это поведение, можно отключить раздачу лицензий сервером и настроить их получение локально на сервере терминалов. В этом случае, сколько бы окон 1С ни открыл один пользователь в рамках своего терминального сеанса, будет израсходована всего одна лицензия. Это может существенно сократить потребность в покупке дополнительных лицензий.
Такая настройка требует определенных технических знаний и прав доступа к серверу, поэтому ее лучше поручить системному администратору или сопровождающему специалисту 1С.
Подведем итог. Проблема нехватки лицензий в большинстве случаев связана не с их недостатком для конкретной конфигурации, а с исчерпанием общего пула платформенных лицензий из-за сеансового принципа их работы. Решение — докупить стандартные клиентские лицензии 1С:Предприятие 8 ПРОФ и, по возможности, оптимизировать их раздачу в терминальной среде.