← На главную

При работе с базами данных 1С:Предприятия на платформе Microsoft SQL Server вы можете столкнуться с критической ошибкой, которая проявляется как "Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm: по причине: Ошибка СУБД: Microsoft SQL Server Native Client 11.0: При оптимизации запроса обработчик запросов исчерпал пространство стека. Упростите запрос. HRESULT=80040E14, SQLSrvr: SQLSTATE=42000, state=1, Severity=11, native=8621, line=1". Эта ошибка, чаще всего связанная с кодом native=8621, указывает на то, что оптимизатор запросов SQL Server не смог построить план выполнения запроса из-за его чрезмерной сложности, что привело к исчерпанию внутреннего стека оптимизатора.

В нашем случае, проблема возникла в конфигурации 1С:Комплексная автоматизация 2.4 при попытке открыть форму списка регистра сведений "Напоминания пользователей". Несмотря на то, что записи в регистре создавались и хранились, а из файлового варианта база работала корректно, в клиент-серверном варианте возникала данная ошибка при попытке отобразить список. Давайте рассмотрим подробнее причины возникновения этой ошибки и различные подходы к ее устранению, начиная от быстрых решений до глубокой оптимизации SQL Server и запросов 1С.

1. Первоначальные шаги и быстрые решения

Прежде чем приступать к глубокому анализу запросов или настройке сервера, рекомендуется выполнить несколько стандартных и часто помогающих действий:

1. Перезапуск служб 1С и SQL Server. Если ошибка возникает редко или после длительной работы, это может быть связано с накоплением ресурсов или временными проблемами. Попробуйте перезапустить службы в следующем порядке:
   Скопировать код

   
   @echo off
   net stop "1C:Enterprise 8.3 Server Agent"
   net stop "SQLSERVERAGENT"
   net stop "MSSQLSERVER"
   ping -n 7 localhost
   net start "MSSQLSERVER"
   net start "SQLSERVERAGENT"
   net start "1C:Enterprise 8.3 Server Agent"
   

   Этот скрипт остановит службы 1С и SQL Server, выждет 7 секунд для полной остановки и затем запустит их в обратном порядке. Если это помогает, но проблема повторяется раз в несколько дней, можно настроить автоматический перезапуск служб в нерабочее время.

2. Очистка кэша SQL Server. SQL Server активно использует кэш для хранения планов выполнения запросов и данных. Иногда некорректные или устаревшие данные в кэше могут приводить к проблемам. Мы можем "мягко" очистить кэш:
   Скопировать код

   
   DBCC FREESYSTEMCACHE ('all')
   go
   DBCC FREEPROCCACHE
   go
   

   Команда DBCC FREESYSTEMCACHE ('all') очищает все системные кэши, а DBCC FREEPROCCACHE очищает кэш планов процедур. Это заставит SQL Server перекомпилировать планы запросов заново, что может решить проблему, если она была вызвана некорректным планом.

3. Тестирование и исправление базы данных 1С. В режиме конфигуратора выполните Тестирование и исправление базы данных. Убедитесь, что включены опции Реиндексация и Пересчет итогов. Эти операции помогают исправить возможные повреждения индексов, структур данных и логические ошибки в базе, которые могут влиять на производительность и корректность запросов. Аналогичная ошибка однажды была решена после выполнения этих действий при переносе данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1.
4. Проверка и изменение версии платформы 1С. Иногда ошибки могут быть специфичны для определенной версии платформы 1С:Предприятия. Попробуйте обновить платформу до более свежей или, наоборот, откатиться на стабильную предыдущую версию. В нашем случае, автор темы уже пробовал этот вариант, но это не помогло. Однако это все равно является одним из первых шагов в диагностике.
5. Очистка проблемного регистра сведений. Если ошибка возникает при работе с конкретным регистром (как в данном случае, "Напоминания пользователей"), попробуйте в копии базы очистить данные этого регистра. Если после очистки регистр открывается без ошибок, это может указывать на проблему с конкретными данными или объемом записей в регистре. Однако, как показал опыт другого пользователя, очистка регистра не всегда помогает.

2. Оптимизация запросов 1С и структур данных

Ошибка native=8621 прямо указывает на проблему с оптимизатором запросов, который исчерпал пространство стека. Это происходит, когда запрос становится чрезмерно сложным для обработки. Мы должны проанализировать, как формируется запрос и насколько он может быть "раздут".

1. Анализ сложности запроса.

   Иногда запрос, который кажется простым на первый взгляд, может быть очень сложным для SQL Server. Это может быть связано с:

   • Глубокими обращениями к вложенным объектам: Например, конструкция типа Регистратор.Контрагент.Основной.ОснованаяКасса.Валюта. Каждое такое обращение требует выполнения дополнительного JOIN или подзапроса, что значительно увеличивает сложность.
   • Чрезмерным количеством операторов UNION ALL: Если в запросе динамически формируется большое количество объединений (например, более 400), это может перегрузить оптимизатор.
   • Предложениями IN с тысячами значений: Большие списки значений в операторе IN могут приводить к созданию громоздких планов.
   • Сложностью расширенного запроса: Сам по себе запрос может ссылаться на представления, вычисляемые столбцы, функции Transact-SQL или общие табличные выражения (CTE), которые, в свою очередь, ссылаются на другие объекты. Компилятор SQL Server "разворачивает" все эти зависимости, и итоговый "развернутый" запрос может оказаться слишком большим.
   • Чрезмерным количеством внешних ключей (Foreign Keys): Если таблица имеет очень большое количество внешних ключей (например, более 253), это может затруднить оптимизатору построение плана, так как ему приходится учитывать все эти связи.

   В случае с 1С, запросы к спискам могут быть автоматически усложнены платформой, особенно если в списке отображаются данные из нескольких связанных таблиц или используются вычисляемые поля.

2. Упрощение запроса.

   Если мы подозреваем, что проблема именно в сложности запроса, который 1С формирует для получения списка регистра сведений, необходимо его упростить. Поскольку мы не можем напрямую изменить запрос, генерируемый платформой для типовых форм списка, мы можем рассмотреть следующие подходы:

   • Разбиение на несколько запросов с использованием временных таблиц: Вместо одного большого и сложного запроса, можно разбить его на несколько этапов, сохраняя промежуточные результаты во временных таблицах. Это позволяет оптимизатору SQL Server работать с более простыми запросами на каждом шаге. Однако в контексте 1С это возможно, если вы разрабатываете свой отчет или обработку. Для типовых форм списка это сложнее реализовать.
   • Оптимизация структуры данных: Пересмотрите, какие поля отображаются в списке. Возможно, некоторые из них являются вычисляемыми или требуют глубоких связей, что усложняет запрос. Попробуйте временно удалить из отображения в динамическом списке такие поля и проверить, исчезнет ли ошибка. Если это поможет, мы можем рассмотреть возможность кэширования этих данных или создания дополнительных индексов.
   • Отключение внешних ключей (в крайнем случае): Если проблема связана с большим количеством внешних ключей, как временное решение можно попробовать их отключить перед выполнением сложных операций, а затем снова включить. Это очень рискованный шаг и требует тщательного тестирования.

   Автор темы упоминал, что уже переписывал запрос "несколько раз", но это не помогло. Это может указывать на то, что проблема лежит глубже, возможно, в общей конфигурации или специфике самой платформы 1С, либо запросы были упрощены недостаточно, так как компилятор Transact-SQL может объединять подзапросы и CTE обратно в единый запрос.

3. Глубокая настройка Microsoft SQL Server для 1С

Для обеспечения стабильной и производительной работы 1С с SQL Server, особенно в условиях больших нагрузок и сложных запросов, критически важна правильная настройка СУБД. Эти рекомендации помогут предотвратить многие проблемы, включая ошибку 8621.

1. Настройка памяти SQL Server.

   Корректное распределение оперативной памяти между операционной системой, сервером 1С и SQL Server является одним из ключевых факторов производительности. Установите максимальный объем памяти для SQL Server (параметр max server memory (MB)), оставляя достаточно ресурсов для:

   • Операционной системы (например, 4 ГБ).
   • Процессов rphost сервера 1С:Предприятия (например, по 1,5 ГБ на каждый процесс).

   Необходимо учитывать, что 1С сервер должен быть запущен в x64 режиме, как и Apache, если он используется.

2. Разрешение "Lock pages in memory" (Блокировка страниц в памяти).

   Предоставьте учетной записи, от имени которой запускается служба SQL Server, разрешение "Блокировка страниц в памяти" (Lock Pages in Memory) через групповые политики (gpedit.msc). Это предотвращает выгрузку страниц данных SQL Server в файл подкачки на диске, что значительно повышает производительность СУБД, особенно при активных операциях чтения и записи.

3. Настройка "Максимальной степени параллелизма" (Max degree of parallelism - MAXDOP).

   Для баз данных 1С, которые часто выполняют большое количество относительно небольших запросов, рекомендуется установить параметр MAXDOP в значение 1. Это означает, что каждый запрос будет выполняться в одном потоке, что в большинстве случаев положительно сказывается на работе запросов и предотвращает блокировки, связанные с параллельным выполнением.

4. Флаги трассировки SQL Server.

   Мы можем использовать флаги трассировки для тонкой настройки поведения оптимизатора SQL Server:

   • Флаг 4199: Для Microsoft SQL Server 2014 и более ранних версий может потребоваться включение исправления ошибок оптимизатора через флаг трассировки 4199. Для SQL Server 2016 и более новых версий эта настройка включена по умолчанию.
   • Флаг 1118: Включает запрет на использование смешанных экстентов, что может улучшить производительность. Для SQL Server 2016 и выше эта настройка также включена по умолчанию.
5. Оптимизация дисковой подсистемы.

   Скорость дисковой подсистемы напрямую влияет на производительность СУБД:

   • Размер кластера: Рекомендуется форматировать файловую систему дисков, на которых располагаются файлы баз данных (.mdf, .ndf) и журналов транзакций (.ldf), с размером кластера 64 КБ, особенно для жестких дисков (HDD). Для SSD это менее критично, но также рекомендуется.
   • Отсутствие сжатия: Убедитесь, что для файлов данных и файлов журналов SQL Server не включено сжатие на уровне файловой системы. Сжатие значительно увеличивает нагрузку на процессор и замедляет работу СУБД.
6. Настройка сетевых протоколов.

   Если сервер 1С:Предприятия и SQL Server расположены на одном физическом или виртуальном компьютере, рекомендуется включить протокол Shared Memory (Общая память) для максимально быстрого взаимодействия. Протокол Named pipes (Именованные каналы) лучше отключить, так как он менее эффективен в этой конфигурации.

7. Отключение Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) для дисков.

   Механизм DFSS, отвечающий за балансировку аппаратных ресурсов, иногда может негативно влиять на производительность 1С. Его можно отключить для дисков через реестр, но это требует осторожности и предварительного тестирования.

8. Регулярное обслуживание базы данных.

   Создание планов обслуживания для ежедневной дефрагментации индексов (Rebuild Index или Reorganize Index) и обновления статистики (Update Statistics) имеет огромное значение для поддержания высокой производительности. После переиндексации рекомендуется также очищать кэш процедур (DBCC FREEPROCCACHE), чтобы SQL Server перекомпилировал планы запросов с учетом новой статистики и структуры индексов.

4. Другие причины и общие рекомендации

Ошибка HRESULT=80040E14 является общей для многих проблем СУБД, хотя native=8621 указывает на специфическую проблему со стеком оптимизатора. В некоторых случаях эта же ошибка может быть вызвана и другими причинами:

• Проблемы с дисковым пространством: Нехватка места на диске, особенно для файлов журнала транзакций (.ldf) при выполнении операций резервного копирования или крупных транзакций, также может приводить к ошибкам СУБД.
• Ошибки типа SDBL: В сообщении 16 упомянута ошибка типа Тип поля Fld42941 несовместим с типом литерала BOOLEAN. Такие ошибки (HRESULT=80040E14, но другой native код) связаны с некорректными метаданными или данными и могут быть решены удалением и повторным созданием реквизитов в расширениях конфигурации. Хотя это не native=8621, это показывает, что общая ошибка может иметь разные корни.
• Обращение к разработчикам 1С: Если у вас есть действующая лицензия и подписка ИТС, в особо сложных случаях, когда все стандартные методы исчерпаны, может помочь обращение на официальный форум разработчиков 1С или в службу поддержки с предоставлением проблемной копии базы. Возможно, это ошибка на стороне БСП или платформы.

В заключение, решение проблемы "исчерпания стека оптимизатора" требует комплексного подхода. Начните с простых шагов по перезапуску и очистке кэша, затем переходите к анализу и, по возможности, упрощению запросов 1С. Если проблема сохраняется, сосредоточьтесь на глубокой настройке и регулярном обслуживании Microsoft SQL Server. Помните, что стабильность работы 1С:Предприятия во многом зависит от хорошо настроенной и обслуживаемой СУБД. Для автоматизированного аудита параметров сервера и поиска узких мест можно использовать инструмент для комплексного чек-апа СУБД под требования 1С.