← На главную

Переход на новый формат фискальных данных (ФФД 1.2) — процесс сложный, требующий обновления не только прошивки кассового аппарата, но и программного обеспечения. Часто пользователи сталкиваются с тем, что после обновления оборудования до ФФД 1.2, используемый драйвер версии 5.15 не отображается в списке подключаемого оборудования 1С. Разберем, с чем это связано и как попытаться настроить систему вручную.

Понимание природы проблемы

Система Подключаемое оборудование в 1С работает по строгим правилам «1С:Совместимо». Это означает, что конфигурация будет корректно отображать и использовать только те компоненты (драйверы), которые прошли официальную сертификацию. На текущий момент драйвер версии 5.15.858 для оборудования Штрих-М может не иметь статуса сертифицированного, из-за чего 1С блокирует его выбор в автоматизированном интерфейсе.

Шаг 1: Проверка разрядности системы

Прежде чем приступать к сложным манипуляциям, необходимо исключить самую частую ошибку — несовпадение разрядности. Важно помнить: если вы используете 64-битную платформу 1С, она потребует 64-битные драйверы. Если производитель предоставил только 32-битную версию компоненты, подключение будет невозможно.

Попробуйте временно установить 32-битную платформу 1С и проверить, появится ли возможность выбора драйвера. В некоторых случаях именно разрядность Windows и 1С:Предприятия становится главным препятствием.

Шаг 2: Ручная установка драйвера из файла

Если автоматический подбор драйвера не работает, попробуйте установить его вручную через справочник Подключаемое оборудование. Для этого следуйте инструкции:

1. Откройте раздел Администрирование — Подключаемое оборудование.
2. Перейдите в список драйверов и нажмите кнопку Добавить новый драйвер.
3. Выберите файл драйвера (.zip или .dll) из пакета поставки Штрих-М.
4. Если 1С выдает ошибку «компонента не найдена», это может означать, что манифест драйвера не соответствует требованиям 1С или отсутствует регистрация DLL в системе.

Шаг 3: Ручная регистрация библиотек в ОС

Для корректной работы оборудования необходимо, чтобы компонента была зарегистрирована в операционной системе. Если вы работаете на 64-битной Windows, используйте утилиту regsvr32 для 32-битных библиотек. Запустите командную строку от имени администратора и выполните регистрацию файла библиотеки (обычно это DrvShtrih.dll или аналогичный файл из папки драйвера).

Шаг 4: Использование внешних обработок обслуживания

Если драйвер «подхватился», но касса не пробивает чеки или не переходит в смену, проблема кроется в Обработке обслуживания. Стандартные обработки, встроенные в конфигурацию, могут не поддерживать специфические команды ФФД 1.2. Вам необходимо найти на сайте производителя актуальную внешнюю обработку обслуживания (файлы с расширением .epf), предназначенную именно для драйверов 5.x.

Загрузите эту обработку через интерфейс Подключаемого оборудования, выбрав тип оборудования ККТ с передачей данных. При настройке вручную укажите путь к внешней обработке, чтобы система использовала ваши правила взаимодействия с кассой вместо типовых.

Что делать, если ничего не помогает?

Поскольку сертификация драйверов — процесс длительный, иногда единственным выходом до официального выхода патча является:

• Проверка портала технической поддержки производителя Штрих-М — там часто выкладывают временные решения или актуальные версии внешних компонент.
• Временное использование универсальных драйверов 1С, если функционал кассы позволяет работать через базовые протоколы.
• Ожидание обновления конфигурации, в котором разработчики 1С добавят поддержку конкретной версии драйвера 5.15 в манифест конфигурации.

Совет: Всегда делайте резервную копию базы данных перед тем, как пытаться принудительно обновить компоненты оборудования. Работа с торговым оборудованием напрямую влияет на легальность розничных продаж, поэтому любые изменения должны проводиться на тестовой копии базы.