← На главную

При работе с программными продуктами 1С, особенно в розничной торговле, беспроводные сканеры штрих-кодов являются незаменимым инструментом. Однако их подключение и корректная настройка иногда могут вызвать трудности, особенно когда речь идет о бюджетных моделях, таких как VioTeh VT2209. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс подключения данного сканера к 1С:Розница, а также проанализируем и решим распространенные проблемы, такие как «съедание» символов при считывании штрих-кода.

VioTeh VT2209 — это беспроводной лазерный сканер, предназначенный для считывания одномерных (1D) штрих-кодов. Он отличается удобством использования благодаря беспроводному подключению и возможности работы в режиме накопления данных, что делает его полезным для инвентаризации и ввода остатков без постоянной связи с компьютером.

Шаг 1: Первоначальное подключение и настройка сканера в 1С:Розница

Для успешной работы сканера VioTeh VT2209 с 1С:Розница, нам необходимо пройти несколько ключевых этапов настройки. Рассмотрим их подробнее.

1. Режим эмуляции клавиатуры. Начнем с того, что сканер VioTeh VT2209 обычно подключается к компьютеру в режиме эмуляции клавиатуры (USB-HID). Это означает, что он передает отсканированные данные так, как будто они были введены с обычной клавиатуры. Драйвер для ПК устанавливается автоматически при подключении USB-приемника сканера. Чтобы активировать этот режим после подключения радиомодуля к ПК, как правило, необходимо последовательно считать штрих-коды "Open Wireless" и "Normal mode" с прилагаемой к сканеру карты или из инструкции.
2. Выбор драйвера в 1С. В программе 1С:Розница для работы со сканерами штрих-кодов мы будем использовать стандартный драйвер "1С: Сканеры штрихкода (NativeApi)". Этот драйвер хорошо зарекомендовал себя для большинства современных сканеров.
3. Настройка порта подключения. После выбора драйвера, критически важно изменить настройку порта подключения в 1С. Поскольку сканер работает в режиме эмуляции клавиатуры, в настройках драйвера в 1С необходимо выбрать порт "Клавиатура" вместо стандартного COM1. Если этого не сделать, 1С не сможет корректно взаимодействовать со сканером.
4. Программирование префикса. Один из ключевых моментов, который помог решить проблему автору темы, это программирование префикса для сканера. В данном случае был использован префикс F7. Без этого префикса сканер не работал или работал некорректно. Префикс F7 часто используется в 1С для вызова функций поиска или других специфических действий, что может быть причиной его необходимости для правильного взаимодействия. Мы подробно разберем, как запрограммировать префикс, в следующем шаге.

После выполнения этих шагов, мы можем ожидать, что сканер начнет замечательно работать, передавая данные в 1С.

Шаг 2: Программирование префикса F7 для сканера VioTeh VT2209

Настройка префикса является важным шагом для корректной работы сканера, особенно если без него возникают проблемы. Несмотря на то, что "приложенный файл" с конкретными штрих-кодами для программирования отсутствовал в исходной теме, мы можем рассмотреть общие принципы программирования префиксов для сканеров VioTeh VT2209, используя информацию из документации по подобным устройствам.

Для настройки пользовательского префикса или суффикса, обычно требуется выполнить следующую последовательность действий, сканируя специальные штрих-коды с настроечной карты или из инструкции к сканеру:

1. Вход в режим программирования. Сначала необходимо отсканировать штрих-код "SET" (или аналогичный, обозначающий начало настройки). Этот штрих-код переводит сканер в режим ожидания команд программирования.
2. Выбор опции префикса. Далее, нужно найти штрих-код, который указывает на настройку префикса. Это может быть что-то вроде "Пользовательский префикс" или "Add Prefix".
3. Ввод кода символа F7. После выбора опции префикса, необходимо ввести шестнадцатеричный (HEX) код символа, который мы хотим использовать в качестве префикса. Для клавиши F7 это обычно комбинация из двух символов, например, 1B (ESC) и затем 5B и 31 38 7E для F7, или более простой вариант если сканер поддерживает прямую передачу функциональных клавиш. Обычно в инструкции к сканеру есть таблица ASCII или специальных кодов для функциональных клавиш. Вам нужно будет отсканировать штрих-коды, соответствующие этим HEX-значениям. Если сканер поддерживает прямую настройку функциональных клавиш, это может быть проще.
4. Завершение программирования. После ввода желаемых кодов символов для префикса, необходимо отсканировать штрих-код "END" (или аналогичный, обозначающий конец настройки). Это сохранит изменения и выведет сканер из режима программирования.

Важно: Всегда используйте инструкцию, прилагаемую к вашему конкретному сканеру VioTeh VT2209, так как точные штрих-коды и последовательность могут незначительно отличаться. Если у вас нет инструкции, попробуйте найти ее на сайте производителя или у продавца. Необходимость настройки префикса F7 обусловлена тем, что 1С может ожидать определенный управляющий символ перед штрих-кодом для активации своих функций, например, для быстрого поиска товара по штрих-коду.

Шаг 3: Использование режима накопления данных (Inventory mode)

Сканер VioTeh VT2209 предлагает удобный режим накопления данных, который значительно расширяет его функциональность и может заменить полноценные терминалы сбора данных для многих задач. Разберем особенности этого режима.

1. Принцип работы. В режиме сбора данных (Inventory mode) отсканированные штрих-коды не передаются немедленно на компьютер, а сохраняются во встроенной памяти сканера. Это особенно полезно, когда сканер находится вне зоны действия USB-приемника или когда требуется провести инвентаризацию большого количества товаров без постоянного подключения к ПК.
2. Объем памяти. VioTeh VT2209 оснащен встроенной памятью до 8 МБ, что позволяет хранить до 4000 позиций штрих-кодов. Этого объема вполне достаточно для проведения инвентаризации в большинстве небольших и средних магазинов или складов.
3. Выгрузка данных. После завершения сбора данных, выгрузка накопленных данных в компьютер происходит при восстановлении связи с USB-приемником, после сканирования специального штрих-кода "Data Upload" (Выгрузка данных). Обычно этот штрих-код также находится на настроечной карте. Сканер передаст все сохраненные штрих-коды на компьютер, как если бы они были введены с клавиатуры.
4. Управление памятью. В инструкции к сканеру также могут быть предусмотрены специальные штрих-коды для просмотра количества записей, хранящихся в памяти, и для очистки буфера памяти. Рекомендуем ознакомиться с ними.
5. Оптимизация скорости передачи. Если при выгрузке накопленных данных возникают проблемы со стабильностью или "съеданием" символов (особенно при большом объеме данных), попробуйте отсканировать штрих-код "Upload speed-slow" из настроечной таблицы. Это уменьшит скорость передачи данных, что может повысить ее стабильность и избежать потерь символов.

Возможность работы в режиме накопления данных делает VioTeh VT2209 универсальным инструментом, который может заменить дорогостоящие терминалы сбора данных для выполнения базовых операций инвентаризации и ввода остатков.

Шаг 4: Диагностика и решение проблемы "съедания" символов

Одной из наиболее распространенных и раздражающих проблем при работе со сканерами штрих-кодов является "съедание" части символов. То есть, сканер считывает штрих-код, но в программу передается неполный набор символов. Для решения этой проблемы нам сначала необходимо точно определить ее источник.

Диагностика источника проблемы: сканер или драйвер 1С?

Первым и наиболее важным шагом является определение, кто является виновником: сам сканер или же драйвер 1С. Для этого выполним простую проверку:

1. Откройте любой простой текстовый редактор, например, "Блокнот", Microsoft Word или Notepad++.
2. Отсканируйте несколько разных штрих-кодов в этот текстовый редактор.
3. Проанализируйте результат:
   • Если в "Блокноте" штрих-коды считываются обрезанными (то есть, неполными), то проблема, скорее всего, находится в самом сканере или в его базовых настройках. Это означает, что сканер физически передает неверную или неполную информацию.
   • Если же в "Блокноте" штрих-коды считываются стабильно целыми и без потерь, но в 1С ловятся "битые" или обрезанные данные, значит, проблема, вероятнее всего, в 1С-драйвере или его взаимодействии с программой.

Понимание источника проблемы позволит нам выбрать правильный подход к ее решению.

Решения, если проблема в сканере (съедает символы в Блокноте)

Если диагностика показала, что сканер "съедает" символы даже в простом текстовом редакторе, это указывает на проблему с самим устройством или его базовой конфигурацией. Вот возможные пути решения:

1. Изменение скорости передачи данных. Некоторые модели VioTeh VT2209 имеют настройку скорости передачи данных. Попробуйте отсканировать штрих-код "Upload speed-slow" (если он есть в вашей инструкции или на настроечной карте). Уменьшение скорости передачи может повысить стабильность и предотвратить потерю символов, особенно при слабом беспроводном сигнале или помехах.
2. Проверка 'Function key mapping'. В настройках сканера может быть опция, отвечающая за то, как функциональные клавиши (например, Enter, Tab) и управляющие коды передаются на компьютер. Убедитесь, что сканер не передает лишние служебные коды, которые могут конфликтовать с вводом в 1С. Возможно, потребуется изменить настройку, чтобы функциональные клавиши передавались как обычные ASCII-символы, а не как управляющие коды.
3. Сброс к заводским настройкам. Как крайняя мера, можно попробовать сбросить сканер к заводским настройкам (обычно для этого есть специальный штрих-код "Factory Reset"). После сброса потребуется заново выполнить все необходимые настройки, включая режим работы и префикс F7.
4. Обновление прошивки. В редких случаях, если проблема имеет системный характер, может помочь обновление прошивки сканера, если таковая доступна на сайте производителя.

Решения, если проблема в драйвере 1С (съедает символы только в 1С)

Если в "Блокноте" сканер работает идеально, но в 1С:Розница символы теряются, значит, проблема кроется в драйвере 1С или его взаимодействии с программой. Рассмотрим, что можно предпринять:

1. Настройка "чувствительности" или "таймаута" в драйвере 1С. Это одна из наиболее частых причин потери символов. В настройках драйвера "1С: Сканеры штрихкода (NativeApi)" (или аналогичного, например, драйвера АТОЛ) имеется параметр, который может называться "чувствительность" или "таймаут". Этот параметр определяет, как долго драйвер ожидает ввода после получения первых символов от сканера.
   • По умолчанию этот параметр может быть установлен на низкое значение (например, 75 мс). Если сканер передает данные медленнее, чем ожидается драйвером, часть символов может быть проигнорирована.
   • Попробуйте увеличить значение таймаута. Например, поднимите его со 75 мс до 200 мс или даже 400 мс. Это даст драйверу больше времени для приема всего штрих-кода.
   • Внимание: Слишком большое значение таймаута может привести к "веселым" косякам при ручном вводе с клавиатуры. Пользователь может ввести что-то с клавиатуры, затем нажать Enter, и если таймаут слишком велик, драйвер 1С может ошибочно интерпретировать последующий ввод как часть штрих-кода, вызывая непредсказуемое поведение. Найдите оптимальное значение опытным путем.
2. Использование разных версий драйверов 1С. Если настройка таймаута не помогает, попробуйте установить другие версии драйвера "1С: Сканеры штрихкода (NativeApi)". Иногда более старые или более новые версии могут работать стабильнее с конкретным оборудованием.
3. Использование альтернативных драйверов. Некоторые пользователи успешно решают подобные проблемы, используя сторонние драйверы, например, старые версии драйвера АТОЛ. Даже если сканер не от АТОЛ, их драйверы могут обеспечивать лучшую совместимость или иметь более гибкие настройки, которые подходят для VioTeh VT2209.
4. Переключение сканера в режим COM-порта. Если ваш сканер VioTeh VT2209 поддерживает режим USB-COM (то есть эмулирует COM-порт через USB), вы можете попробовать подключить его именно в этом режиме.
   • Для этого обычно требуется отсканировать специальный штрих-код "USB-COM mode" с настроечной карты.
   • После этого, на компьютере может потребоваться установка драйвера виртуального COM-порта (VCP driver), который обычно предоставляется производителем или доступен на его сайте.
   • В 1С:Розница при этом необходимо будет выбрать в настройках драйвера соответствующий COM-порт, который будет назначен сканеру (например, COM3, COM4 и т.д.).
   • Подключение через COM-порт часто обеспечивает более стабильную и предсказуемую передачу данных, так как этот режим менее подвержен задержкам, чем эмуляция клавиатуры, особенно при плохом взаимодействии с драйвером HID-устройств.

Мы видим, что подключение и настройка бюджетного сканера VioTeh VT2209 к 1С:Розница, хотя и имеет свои нюансы, вполне осуществимы. Главное – последовательно пройти все этапы настройки, начиная с базового подключения и программирования префикса, а при возникновении проблем – систематически диагностировать и устранять их, используя описанные выше методы. Правильная настройка сканера значительно упрощает работу с программой и повышает эффективность торговых операций.