← На главную

Работа с эквайринговыми терминалами в программе 1С:Розница часто вызывает вопросы у начинающих пользователей, особенно когда дело касается закрытия кассовой смены и корректности формирования финансовых отчетов. Давайте разберем по шагам, как избежать накопления итогов на терминале и что делать, если в документах Выемка денежных средств были допущены ошибки.

Почему суммы по картам суммируются с каждым днем?

Основная проблема, с которой сталкиваются кассиры, заключается в том, что Эквайринговый терминал не всегда автоматически сбрасывает накопленные данные после закрытия смены в 1С. В результате терминал «помнит» все транзакции, пока не будет проведена принудительная операция.

Для корректной работы необходимо выполнять операцию Сверка итогов. Это критически важный процесс, который выполняет две функции:

1. Отправляет все накопленные данные по транзакциям в банк для завершения расчетов.
2. Обнуляет внутреннюю память терминала, подготавливая его к работе в следующей смене.

Если вы заметили, что суммы за дни суммируются, это означает, что сверка итогов не выполняется или выполняется некорректно. В 1С:Розница эту операцию можно найти в меню РМК или в разделе Эквайринговые терминалы. Если автоматическая настройка не настроена, выполняйте сверку вручную ежедневно перед завершением работы кассира.

Как правильно проводить выемку денежных средств?

Важно понимать разницу между наличными деньгами и безналичной выручкой. Рассмотрим правильный алгоритм действий:

• Выемка наличных: Выполняется в конце смены. При вводе суммы указывается только физическое наличие наличности в кассовом ящике.
• Безналичные платежи: Суммы, принятые по картам, проходят через эквайринговый терминал. Они не должны включаться в сумму физической выемки наличных, так как эти деньги уже находятся на счету банка, а не в кассе.

Если вы при закрытии смены выбираете тип выемки Полная, программа пытается распределить денежные средства, исходя из настроек учета, что может привести к нежелательному разделению сумм в документах. Используйте тип Не полная для более точного контроля и вводите только те деньги, которые фактически изымаются из кассы.

Что делать, если документы «Выемка денежных средств» оформлены неверно?

Бывают ситуации, когда в документах допущены ошибки (например, неправильно посчитана сумма), и стандартными методами их уже не отредактировать, так как документы проведены и закрыты для правок системой ради целостности данных.

Рассмотрим, как можно исправить ситуацию:

1. Использование внешних обработок: Если данные критически важны и требуют корректировки, программисты могут создать специальную обработку, которая позволит изменить сумму в проведенном документе. Однако к этому способу стоит прибегать в крайнем случае.
2. Групповое редактирование: Существуют стандартные инструменты 1С для группового изменения реквизитов (например, Групповое изменение объектов). С их помощью можно найти проблемные документы по дате и изменить в них суммы на корректные.
3. Бухгалтерские методы: Если исправление документа невозможно, создаются дополнительные записи или сторнирующие документы, чтобы сбалансировать отчеты кассы и избежать минусов в системе.

Важное примечание: Всегда проверяйте итоги перед окончательным закрытием смены. Если вы обнаружили, что терминал показывает сумму больше, чем 1С, сверьте Отчет о розничных продажах с Чеком сверки итогов. Скорее всего, часть операций не попала в текущую смену из-за сбоя связи или отсутствия сверки за предыдущий день.

Рекомендованный регламент работы кассира

Чтобы избежать штрафов и проблем с бухгалтерией, придерживайтесь следующего порядка действий:

• Проведите Сверку итогов на терминале.
• Сверьте сумму, указанную в Отчете о розничных продажах, с чеком сверки итогов.
• Выполните Выемку денежных средств только по наличным.
• Закройте смену в 1С.

При таком подходе данные в программе всегда будут соответствовать реальности, а риск возникновения «страшных минусов» в отчетах будет сведен к нулю. Если возникла ошибка, действуйте последовательно: сначала проверьте, нет ли «повисших» сумм на терминале, а затем корректируйте документы в 1С с помощью административных инструментов.