Как исправить ошибку «Добавление отсканированной упаковки невозможно» при проверке табачной продукции в 1С

← На главную

При осуществлении приемки и проверки маркированной табачной продукции в программах «1С:Розница» или «1С:Бухгалтерия предприятия» пользователи часто сталкиваются с неприятной ошибкой: «Добавление отсканированной упаковки невозможно. Невозможно добавить единиц маркируемой продукции 0 из 10» — для этого есть оптимизация подбора и сканирования кодов маркировки. При этом в качестве причины система указывает: «Вид продукции не определен».

Эта проблема блокирует нормальный процесс проверки поступивших блоков сигарет и делает невозможным их корректное оприходование через систему электронного документооборота (ЭДО) — для этой задачи есть автоматизация обмена с Честным Знаком и ЭДО. В данной статье мы подробно разберем причины возникновения этой ошибки и пошагово рассмотрим все способы её решения — от пользовательской настройки карточек товаров до аппаратного программирования сканера и внесения корректировок в программный код «1С».

---

Причина 1: Неправильная настройка сканера штрихкодов (проблема декодирования GS1 DataMatrix)

Проанализируем механику работы системы маркировки. Код маркировки, нанесенный на блок сигарет (двухмерный штрихкод DataMatrix), выполнен по стандарту GS1. Он содержит специальные скрытые символы-разделители, такие как префикс FNC1 (в начале кода) и символ GS (Group Separator, код 29 в таблице ASCII), разделяющий блоки данных внутри кода. Эти символы жизненно необходимы программе «1С» для того, чтобы корректно распознать структуру штрихкода, извлечь из него GTIN продукции и серийный номер.

Если ваш сканер работает в обычном режиме эмуляции клавиатуры (когда данные передаются в систему так, будто они просто набраны на клавиатуре), скрытые символы-разделители отсекаются. Программа получает «склеенную» плоскую текстовую строку, не может сопоставить её со стандартом маркировки и выдает ошибку: «Вид продукции не определен».

Выясним, как правильно настроить сканирующее оборудование (на примере популярного сканера Honeywell Voyager 1450G, аналогично настраиваются и другие модели):

Сброс настроек сканера к заводским значениям. Найдите в руководстве пользователя (User Guide) вашего сканера штрихкод «Reset to Factory Defaults» и считайте его.
Активация чтения кодов GS1. Считайте управляющие штрихкоды для включения поддержки стандартов GS1 DataBar и передачи признаков AIM ID (префиксов стандартов штрихкодов).
Перевод сканера в режим эмуляции COM-порта. Это ключевой шаг. Переведите сканер в режим работы «USB Serial Emulation» (виртуальный COM-порт) путем считывания соответствующего управляющего кода из инструкции. При необходимости установите на компьютер официальный драйвер виртуального COM-порта от производителя вашего сканера.
Настройка подключения в «1С». Откройте базу «1С», перейдите в раздел «Администрирование» -> «Подключаемое оборудование». Создайте или измените существующую настройку сканера:
- В поле «Драйвер оборудования» выберите сертифицированный драйвер «1С:Сканеры штрихкода (NativeApi)».
- В параметрах подключения выберите соответствующий COM-порт, назначенный вашему сканеру в диспетчере устройств Windows.
- Укажите суффикс возврата каретки (обычно это CR или значение 13).

---

Причина 2: Отсутствие настройки упаковок в карточке номенклатуры

Даже при идеально настроенном сканере система выдаст ошибку добавления, если в самой базе «1С» не создана связь между штучной номенклатурой (пачкой) и групповой упаковкой (блоком). Рассмотрим по шагам, как правильно настроить учет упаковок в «1С:Рознице»:

Перейдите в справочник «Номенклатура» и найдите нужную табачную позицию. Убедитесь, что у нее выбран вид номенклатуры с типом номенклатуры «Маркируемая табачная продукция».
В карточке номенклатуры установите флаг «Использовать упаковки» (в некоторых версиях этот признак включается в виде номенклатуры для всей группы товаров).
Перейдите по ссылке «Упаковки» в верхней панели карточки товара и создайте новую групповую упаковку:
- Наименование: «Блок сигарет» (или выберите из классификатора).
- Коэффициент: укажите 10 (поскольку в одном блоке содержится 10 пачек сигарет).
Перейдите в раздел «Штрихкоды» карточки этой же номенклатуры. Нажмите кнопку «Создать» и считайте обычный линейный штрихкод (EAN-13) непосредственно с блока сигарет. В поле «Упаковка» обязательно выберите ранее созданную упаковку «Блок сигарет» с коэффициентом 10. Сохраните изменения.

Важное примечание: Если в вашей версии конфигурации (например, в старых релизах «1С:Розница» 2.3) отсутствует встроенный справочник автоматического сопоставления штрихкодов по табаку, то в форме проверки марок рекомендуется выполнять сканирование в два этапа: сначала считывать линейный штрихкод (EAN) блока, чтобы система поняла, какую номенклатуру вы держите в руках, а затем считывать двухмерный код маркировки (DataMatrix) этого же блока. Для этой задачи есть автоматизация работы с маркировкой табака.

---

Причина 3: Специфика проведения проверки поступившего табака

Разобравшись с настройками оборудования и карточками товаров, посмотрим на процесс проверки в самом документе «Приобретение товаров и услуг» (или «Поступление товаров») — процесс ускоряет автоматизация проверки приемки и отгрузки маркированной продукции. Многие пользователи путаются, как правильно принимать блоки, если продавать их планируется пачками.

Рассмотрим правильный алгоритм работы в форме проверки поступившей продукции:

Откройте форму «Проверка поступившей табачной продукции» в документе поступления.
В нижней части экрана перейдите по ссылке настройки режима проверки и выберите значение «Полная».
В списке структуры упаковок выберите отображение блоков и пачек.
Считайте код маркировки блока сигарет. При успешном сканировании у блока автоматически установится статус «Проверен» (отображается зеленой пиктограммой).
Если вам необходимо принять блок целиком для последующей поштучной продажи, раскройте структуру блока, нажав на символ «плюс» рядом с ним, и с помощью команды на верхней панели установите статус «Проверено» для всех вложенных пачек.
Завершите проверку и проведите документ поступления. Теперь коды маркировки всех вложенных пачек корректно встанут на баланс вашей организации, и их можно будет без проблем продавать поштучно на кассе.

---

Причина 4: Программная ошибка платформы в модулях интеграции с ИС МП (для разработчиков)

Проанализируем более глубокую техническую проблему, которая встречается в некоторых релизах «1С:Бухгалтерии предприятия 3.0» (поможет автоматизация обработки марок для 1С:Бухгалтерии 3.0) и «1С:Розницы 2.3». При сканировании логистических коробок или блоков в процедурах подбора возникает сбой из-за того, что список разрешенных статусов для упаковок передается пустым.

Выясним причину: во внутреннем механизме интеграции переменная ДопустимыеСтатусыУпаковокИСМП инициализируется как пустая коллекция, из-за чего проверка прав на добавление блокирует операцию.

Чтобы решить эту проблему программно, разработчики могут воспользоваться механизмом расширений для общего модуля ИнтеграцияИСБПКлиентСервер (или аналогичного модуля в вашей конфигурации). Найдите процедуру ЗаполнитьПараметрыСканированияРеализацияТоваровУслуг и добавьте принудительную инициализацию допустимых статусов по аналогии со штучным товаром:


&После("ЗаполнитьПараметрыСканированияРеализацияТоваровУслуг")
Процедура ИСП_ЗаполнитьПараметрыСканированияРеализацияТоваровУслуг(ПараметрыСканирования, ДокументСсылка)
    
    // Если список допустимых статусов для упаковок оказался пуст, заполняем его стандартными значениями
    Если ПараметрыСканирования.ДопустимыеСтатусыУпаковокИСМП.Количество() = 0 Тогда
        ПараметрыСканирования.ДопустимыеСтатусыУпаковокИСМП.Добавить(ПредопределенноеЗначение("Перечисление.СтатусыКодовМаркировкиИСМП.ВведенВОборот"));
        ПараметрыСканирования.ДопустимыеСтатусыУпаковокИСМП.Добавить(ПредопределенноеЗначение("Перечисление.СтатусыКодовМаркировкиИСМП.Принят"));
    КонецЕсли;

КонецПроцедуры

После применения данного исправления система перестанет блокировать добавление отсканированных упаковок и позволит успешно завершить подбор и проверку продукции.