Почему зависает 1С:Торговля и склад 7.7 при подключении или отключении сканера штрихкодов?

Системный администратор 1С v7.7 Управленческий учет Торговля и дистрибуция
← На главную

Работа с торговым оборудованием в старых конфигурациях на платформе 1С:Предприятие 7.7 часто сопровождается техническими сложностями. Одной из наиболее неприятных проблем является "мертвое" зависание программы при попытке инициализировать сканер штрихкодов (нажатие кнопки "Применить") или при штатном завершении работы системы. Особенно часто это проявляется при использовании современных USB-сканеров, работающих в режиме эмуляции COM-порта (VCOM), таких как CipherLab 1000A.

В данной статье мы подробно разберем причины возникновения этой ошибки и рассмотрим пошаговые алгоритмы её устранения, основываясь на практическом опыте системных администраторов и разработчиков.

Проанализируем причину зависания: проблема Scanopos.dll

Стандартная библиотека Scanopos.dll, поставляемая фирмой "1С", разрабатывалась в эпоху физических COM-портов. При работе с виртуальными портами (через USB-переходники или встроенную эмуляцию VCOM) эта компонента часто некорректно обрабатывает системные прерывания. Когда вы нажимаете кнопку "Применить" или закрываете программу, 1С посылает сигнал драйверу на освобождение порта. Если драйвер устройства не отвечает мгновенно или находится в состоянии ожидания данных, Scanopos входит в бесконечный цикл ожидания, что визуально выглядит как статус "Выполняется обработка" и полная блокировка интерфейса.

Решение 1: Переход на драйвер Атол (версия 6.x)

Наиболее надежным способом подружить 1С 7.7 со сканером является использование альтернативного драйвера. Рассмотрим, как это сделать:

  1. Загрузка драйвера: Нам потребуется старая, но стабильная версия драйвера "Атол: Драйвер устройств ввода" (рекомендуется версия 6.5.3.399, так как она была последней бесплатной и корректно работала с 7.7).
  2. Установка компоненты: После установки драйвера необходимо убедиться, что файл DTO.dll или соответствующая внешняя компонента зарегистрирована в системе через regsvr32.
  3. Настройка в 1С: Переходим в меню Сервис — Настройка торгового оборудования. Вместо стандартного сканера выбираем модель, работающую через драйвер Атол.
  4. Преимущества: Данный драйвер работает асинхронно и не блокирует основной поток программы при инициализации порта.

Решение 2: Настройка параметров COM-порта в Windows

Если вы принципиально хотите использовать стандартную компоненту, нам необходимо минимизировать вероятность конфликтов на уровне операционной системы. Проанализируем настройки порта в Диспетчере устройств:

Рассмотрим по шагам изменение параметров в Windows XP/7/10:

  1. Откройте Диспетчер устройств и найдите ваш виртуальный COM-порт в разделе Порты (COM и LPT).
  2. Зайдите в Свойства — Параметры порта.
  3. Убедитесь, что Управление потоком установлено в значение Нет (None). Аппаратное управление (RTS/CTS) — главная причина зависаний при инициализации.
  4. Нажмите кнопку Дополнительно. Если доступна настройка Тайм-аутов, установите их в минимальное значение.
  5. Важный момент: Перейдите на вкладку Управление электропитанием и снимите галочку с пункта "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". Это предотвратит "засыпание" порта, из-за которого 1С не может корректно завершить сессию.

Решение 3: Перевод сканера в режим эмуляции клавиатуры (HID)

Многие специалисты считают режим COM-порта более предпочтительным, так как он позволяет обрабатывать штрихкод как ВнешнееСобытие без необходимости фокусировки курсора в конкретном поле. Однако, если стабильность работы важнее, рассмотрим переход в режим клавиатуры.

Разберем алгоритм настройки:

  1. Найдите в руководстве к сканеру (User Guide) управляющий штрихкод "Keyboard Wedge" или "USB HID" и считайте его.
  2. В 1С 7.7 сканер в режиме клавиатуры "из коробки" работает плохо, так как требует фокуса в поле ввода. Чтобы обойти это, используйте тот же драйвер Атол. Он умеет перехватывать данные, приходящие от клавиатурного сканера, и генерировать внешнее событие, как если бы это был COM-порт.
  3. В настройках драйвера Атол выберите "Клавиатура" в качестве порта.

Решение 4: Проверка на наличие конфликтующих устройств

Выясним еще одну скрытую причину. Виртуальные COM-порты могут конфликтовать с другими устройствами. Проанализируем наличие в системе:

Решение 5: Очистка реестра конфигурации 1С

Если вы многократно меняли настройки оборудования, в реестре могли накопиться ошибочные записи. Посмотрим, как очистить эти данные:

Внимание: манипуляции с реестром требуют осторожности!

  1. Закройте 1С.
  2. Откройте regedit.
  3. Перейдите в ветку: HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv7\7.7\<Имя вашей базы>\Config\Equip.
  4. Удалите подразделы, связанные со сканером штрихкода.
  5. Запустите 1С и настройте оборудование заново, сразу нажимая ОК вместо Применить.

Реализация программного обхода (для продвинутых пользователей)

Если штатные средства не помогают, можно прибегнуть к архитектурному решению, которое предложили коллеги на форуме. Суть заключается в том, чтобы не подключать сканер напрямую к 1С. Рассмотрим концепцию:

Создается внешнее приложение (например, на C++ или Delphi), которое:

  1. Постоянно держит COM-порт открытым.
  2. При считывании штрихкода записывает его в текстовый файл или буфер обмена.
  3. В самой 1С 7.7 запускается ОбработкаОжидания, которая раз в секунду проверяет наличие данных в этом файле.

Пример логики для 1С (в модуле формы или глобальном модуле):


Процедура ПроверитьФайлСканера()
    Если ФС.СуществуетФайл(ПутьКФайлу) = 1 Тогда
        Текст = СоздатьОбъект("Текст");
        Текст.Открыть(ПутьКФайлу);
        Штрихкод = Текст.ПолучитьСтроку(1);
        // Вызываем процедуру обработки штрихкода
        ОбработкаШтрихкода(Штрихкод);
        // Удаляем файл, чтобы не обрабатывать повторно
        ФС.УдалитьФайл(ПутьКФайлу);
    КонецЕсли;
КонецПроцедуры

Этот метод, хоть и кажется громоздким, гарантирует 100% отсутствие зависаний 1С, так как программа вообще не взаимодействует с драйвером порта напрямую.

Подведем итог: В большинстве случаев проблему зависания решает либо установка драйверов от Атол, либо тонкая настройка параметров электропитания и управления потоком COM-порта в Windows. Попробуйте начать с настройки параметров порта, так как это самый быстрый и наименее инвазивный способ.

← На главную