← На главную
При активной работе в режиме Конфигуратора разработчики и системные администраторы часто обращаются к встроенной справочной системе платформы. Однако в некоторых случаях при попытке перейти по ссылке внутри синтаксис-помощника система выдает сообщение об ошибке: «В целях безопасности загрузка по файловому протоколу заблокирована». Выясним причину такого поведения платформы и разберем по шагам рабочие способы восстановления нормального функционирования справочника.
Анализ причин возникновения проблемы
Рассмотрим подробнее, почему возникает данное предупреждение. В платформе 1С:Предприятие отображение синтаксис-помощника и встроенной документации опирается на внутренние компоненты веб-отображения, а также тесно взаимодействует с параметрами безопасности операционной системы Windows.
Выделим основные технические предпосылки сбоя:
- Усиленная безопасность Windows Server: В серверных операционных системах по умолчанию активен режим Enhanced Security Configuration (IE ESC), который превентивно блокирует скачивание файлов и переходы по локальным путям формата
file://.
- Политики зон безопасности Windows: На клиентских рабочих станциях (Windows 10, 11) ошибка может быть спровоцирована системными запретами на запуск непроверенного содержимого и загрузку данных из локальной интрасети или зоны «Мой компьютер».
- Ограничения веб-движков платформы: В современных версиях платформы произошел переход справочной системы на движки WebKit и Chromium Embedded Framework, где действуют жесткие механизмы изоляции (Same-Origin Policy), запрещающие смешанный контент и переход по ссылкам на локальные файлы.
- Повреждение локального кэша платформы: Сбои временных файлов Конфигуратора могут приводить к некорректной генерации временных путей к страницам документации.
Способ 1. Отключение IE Enhanced Security Configuration на Windows Server
Если разработка или администрирование ведется непосредственно в сеансе на сервере Windows Server, наиболее эффективным решением является корректировка настроек безопасности через диспетчер сервера. Разберем этот алгоритм по шагам:
- Откроем оснастку «Диспетчер серверов» (Server Manager).
- Перейдем в раздел «Локальный сервер» (Local Server) и найдем пункт «Конфигурация усиленной безопасности Internet Explorer» (IE Enhanced Security Configuration / IE ESC).
- Отключим данный режим для администраторов или пользователей, переведя переключатель в положение «Отключено» (Off).
- Если ограничение сохраняется на уровне групповой политики, откроем редактор локальной групповой политики через команду
gpedit.msc.
- Перейдем по пути: Конфигурация пользователя → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Internet Explorer → Управление загрузкой файлов.
- Найдем параметр «Не разрешать загрузку файлов» и убедимся, что он установлен в состояние «Отключено» (Disabled) или «Не задано» (Not Configured).
- Нажмем «Применить», закроем окна настроек и перезапустим сеанс пользователя для вступления изменений в силу.
Способ 2. Настройка параметров зон безопасности в свойствах браузера
На рабочих станциях под управлением клиентских ОС Windows диспетчер серверов отсутствует. В этом случае проанализируем настройки безопасности через апплет параметров интернета:
- Нажмем комбинацию клавиш
Win + R, введем команду inetcpl.cpl и нажмем клавишу Enter.
- Перейдем на вкладку «Безопасность» (Security).
- Выберем зону «Надежные сайты» (Trusted Sites) либо «Местная интрасеть» (Local Intranet).
- Нажмем кнопку «Другой...» (Custom level) для открытия детальных параметров зоны.
- В списке параметров найдем блок «Загрузка» и для пункта «Скачивание файла» (File download) выставим флаг «Включить».
- В блоке параметров запуска программ и небезопасных файлов также разрешим выполнение операций или установим режим запроса подтверждения.
- Сохраним внесенные изменения нажатием кнопки «ОК».
Способ 3. Правка системного реестра Windows
Если графический интерфейс заблокирован политиками или требуется автоматизировать настройку на нескольких машинах, применим правку системного реестра:
- Запустим редактор реестра командой
regedit.
- Перейдем к разделу пользователя:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3 (зона Интернета) или Zones\1 (зона Интрасети).
- Найдем параметр с именем
1803 типа DWORD, отвечающий за загрузку файлов.
- Установим значение параметра равным
0, что снимает запрет на загрузку файлов компонентами Windows.
Способ 4. Очистка кэша платформы 1С и восстановление дистрибутива
В ситуациях, когда системные настройки безопасности не блокируют файлы, но синтаксис-помощник продолжает выдавать ошибку, разберем действия по обслуживанию файлов платформы:
- Полностью завершим работу Конфигуратора и всех запущенных сеансов 1С:Предприятие.
- Перейдем в каталоги временных файлов пользователя
%LOCALAPPDATA%\1C\1cv8 и %APPDATA%\1C\1cv8.
- Удалим каталоги с динамическими идентификаторами баз данных (папки с длинными буквенно-цифровыми GUID-именами), очистив тем самым кэш метаданных и встроенного браузера.
- Если встроенные страницы справки повреждены в каталоге установки, запустим дистрибутив используемой версии платформы от имени администратора и выберем режим «Исправить» (Repair). Это восстановит целостность файлов документации в каталоге установки.
Альтернативные варианты работы со справкой
Посмотрим на альтернативные подходы, если изменить политики безопасности на рабочей машине невозможно из-за строгих регламентов предприятия:
- Онлайн-документация ИТС: Материалы синтаксис-помощника платформы дублируются на официальном портале документации 1С. Открытие материалов в стандартном внешнем браузере полностью исключает внутренние блокировки файлового протокола.
- Среда 1C:Enterprise Development Tools (EDT): При разработке конфигураций в современной среде EDT справочная система и механизмы подсказки контекста функционируют на базе экосистемы Eclipse, которая не зависит от параметров безопасности Internet Explorer.