← На главную

При внедрении разрешительного режима маркировки многие сталкиваются с трудностями при подключении конфигураций 1С (например, 1С:Управление торговлей 11.5) к Локальному модулю Честного Знака (ЛМ ЧЗ). Ошибки могут возникать на этапе инициализации, при выборе паролей или при сканировании кодов. Давайте подробно разберем основные нюансы настройки, проанализируем причины сбоев и выясним, как правильно организовать работу модуля в сети предприятия.

Авторизация в модуле: какой логин и пароль использовать

Одна из самых частых ошибок при первой настройке — путаница в паролях. В окне подключения к ЛМ ЧЗ в 1С пользователи часто пытаются ввести данные от личного кабинета Честного Знака или сгенерированный там токен. Это неверно.

Рассмотрим подробнее: пароль для Локального модуля не имеет ничего общего с паролем или токеном от личного кабинета (ЛК) системы маркировки. Это совершенно независимые сущности. В настройках 1С необходимо указывать ровно тот логин и пароль, который вы задавали при установке самого Локального модуля на компьютер.

Если при установке вы следовали стандартным рекомендациям ЦРПТ и ничего не меняли, то по умолчанию используются следующие учетные данные:

• Логин: admin
• Пароль: admin

Совпадение битности клиента 1С и Локального модуля

При настройке важно учитывать архитектуру используемых приложений. Если вы используете 32-битный Тонкий клиент 1С, рекомендуется устанавливать 32-битную версию Локального модуля ЧЗ. На практике возникают ситуации, когда 64-битный модуль отказывается корректно работать с 32-битным клиентом 1С. При возникновении необъяснимых ошибок инициализации проверьте этот момент и, при необходимости, переустановите ЛМ на версию соответствующей разрядности.

Почему 1С постоянно запрашивает сертификат при сканировании марки?

После успешной инициализации вы можете столкнуться с тем, что при каждой проверке QR-кода через сканер 1С требует выбрать сертификат электронной подписи (КЭП) и вставить физический ключ (токен). Это крайне неудобно для работы кассиров.

Разберем причину: такое поведение означает отсутствие статического токена розницы. Без него 1С при каждой проверке марки вынуждена генерировать динамический токен, для чего требуется подписание запроса закрытым ключом вашей КЭП.

Чтобы решить эту проблему, выполним следующие шаги:

1. Зайдите в личный кабинет системы маркировки через браузер (потребуется КЭП).
2. Перейдите в профиль пользователя и найдите раздел для разрешительного режима.
3. Сгенерируйте «Токен для розницы» (API-ключ розницы).
4. Скопируйте этот токен и внесите его в настройки интеграции с ИС МП непосредственно в базе 1С.

После сохранения настроек проверка кодов на рабочих местах кассиров будет проходить без запроса сертификата и физического ключа. Сама КЭП и криптопровайдер понадобятся только для первичной инициализации ЛМ и для подписания регламентных документов (поступления, выбытия).

Можно ли использовать один ключ и один модуль на несколько компьютеров?

Если у вас файловая или клиент-серверная база, несколько рабочих мест (тонких клиентов), возникает закономерный вопрос: нужно ли покупать ключ и ставить модуль на каждый компьютер?

Ответ — нет, не нужно. По требованиям оператора маркировки действует правило: один экземпляр ЛМ используется на один ИНН. Один установленный модуль может обслуживать все рабочие места вашей организации в рамках локальной сети.

Проанализируем, как это правильно настроить:

1. Разверните Локальный модуль на одном компьютере (желательно на том, который всегда включен, например, на сервере).
2. В брандмауэре этого компьютера откройте сетевой порт, который использует модуль (обычно это порты для HTTP/HTTPS).
3. В настройках 1С, в параметрах подключения к ЛМ ЧЗ, в поле адреса вместо локального localhost укажите IP-адрес компьютера, на котором установлен модуль (например, 192.168.1.100).
4. Если в настройке подключения в 1С поле «Рабочее место» оставить пустым, то данная настройка автоматически применится ко всем рабочим станциям этой информационной базы.

Нюансы работы при публикации базы через веб-сервер

Если ваша база опубликована на веб-сервере, обратите внимание на переключатель места выполнения обмена в настройках подключения к ЛМ ЧЗ в 1С. Доступны два варианта: «На сервере» и «На локальном компьютере».

• Если выбран вариант «На сервере»: HTTP-запросы к Локальному модулю будет отправлять сам процесс веб-сервера. Это значит, что сетевой доступ к компьютеру с ЛМ должен быть открыт именно для сервера, на котором крутится веб-публикация.
• Если выбран вариант «На локальном компьютере»: запрос будет отправляться напрямую из приложения тонкого клиента на компьютере кассира. В этом случае убедитесь, что с каждого рабочего места кассира проходит сетевой пинг до хоста с Локальным модулем.

Причины ошибок инициализации и настройки модуля

Если при попытке инициализации модуля 1С выдает ошибку, проанализируем возможные причины:

1. Статус первичной синхронизации. После первой успешной инициализации модуль связывается с серверами ЧЗ для загрузки локальной базы заблокированных кодов. Это фоновый процесс. Пока статус модуля не изменится на «готов к работе» (ready), он может возвращать ошибки неготовности. Просто подождите завершения синхронизации.
2. Несовпадение формата обмена (V1 / V2). Современные ЛМ поддерживают протокол обмена V2. Если в 1С выбран формат V1, а установлен модуль 2.х (или наоборот), настройка завершится сбоем. Проверьте настройки в 1С и, при смене протокола, выполните переинициализацию.
3. Сетевые блокировки. ЛМ работает как системная служба, которой нужен прямой доступ в интернет (в частности, к rsapi.crpt.ru). Проверьте, не блокируют ли корпоративный прокси-сервер или брандмауэр исходящие соединения для службы модуля.
4. Отсутствие корневых сертификатов. На компьютере, где работает служба ЛМ, обязательно должны быть установлены актуальные корневые сертификаты Минцифры. Без них защищенное соединение с серверами ГИС МТ установить не удастся, и процесс инициализации прервется.

Учитывая все эти нюансы, вы сможете корректно настроить работу 1С с Локальным модулем Честного Знака и обеспечить бесперебойную проверку марок на кассах.