← На главную

При подключении или первичной настройке фискального регистратора АТОЛ 20Ф в кассовом программном обеспечении Frontol 6 пользователи могут столкнуться с блокирующей ошибкой: «Работа с ККМ Атол 20Ф возможна только в режиме регистрации каждой позиции». Разберем причины возникновения этой ситуации и пошаговый алгоритм ее устранения.

Выясним причину появления ошибки

Данная ошибка напрямую связана с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ к контрольно-кассовой технике. В современных онлайн-кассах с фискальным накопителем в чек в обязательном порядке должна передаваться подробная номенклатурная информация по каждой товарной строке: наименование, количество, цена за единицу, ставка НДС и признаки предмета расчета.

В старых версиях кассового ПО и на кассах предыдущего поколения с ЭКЛЗ применялся режим регистрации «Одна на весь чек», когда на кассу передавалась только финальная сумма документа без детального построчного состава. Для онлайн-касс АТОЛ (в частности, модели АТОЛ 20Ф) такой устаревший режим заблокирован на уровне драйвера и логики Frontol. Ошибка возникает тогда, когда в карточке ККМ в параметрах кассового места остается активирован этот старый режим фиксации итогов.

Порядок устранения ошибки во Frontol 6

Для исправления ситуации настроим корректный режим взаимодействия кассовой программы с фискальным регистратором. Выполним следующие шаги:

1. Завершим работу кассового модуля Frontol (если приложение кассира открыто).
2. Запустим утилиту «Frontol Администратор» с правами администратора системы.
3. В дереве конфигурации перейдем в раздел: «Настройки» → «РМ и оборудование» → «ККМ».
4. Найдем в списке устройств подключенную онлайн-кассу АТОЛ 20Ф и откроем ее свойства (двойным кликом или через контекстное меню).
5. В открывшемся окне параметров найдем группу «Параметры работы».
6. В строке «Регистрация в ККМ» изменим текущее значение с «Одна на весь чек» на значение «Каждая позиция».
7. Нажмем кнопку «ОК» для сохранения внесенных параметров.
8. Закроем «Frontol Администратор» и повторно запустим кассовое место. Проверим печать тестового чека.

Важные ограничения и сопутствующие настройки режима «Каждая позиция»

Перевод кассы в построчный режим накладывает ряд системных требований на дальнейшую работу Frontol, о которых важно помнить администратору кассового узла:

1. Способ печати документов: Для онлайн-ККТ корректно поддерживается только способ «При закрытии документа». Использование вариантов печати «Каждая регистрация» или «С запаздыванием» в сочетании с онлайн-кассами не поддерживается.
2. Резервирование кода товара «1»: В справочнике товаров системы Frontol код 1 автоматически резервируется для внутренних операций регистрации по свободной цене. Проследим, чтобы при выгрузке номенклатуры из товароучетной базы реальным товарным позициям не присваивался этот системный код.
3. Запрет операции «Обмен»: При фискализации в режиме построчной фиксации запрещается создание и проведение кассовых документов с типом «Обмен».
4. Распределение скидок и округление: Фискальный регистратор рассчитывает общую сумму документа строго как сумму всех переданных товарных строк. Поэтому скидки на документ и правила округления должны распределяться построчно. В меню «Настройки» → «Основные» → «Общее» в блоке параметров округления минимальная денежная единица должна быть установлена со значением не выше 0,01, чтобы избежать расхождений и копеечных ошибок округления при передаче данных в фискальный накопитель.