При работе с внешними ресурсами из среды 1С:Предприятие разработчики и системные администраторы иногда сталкиваются с аномальным поведением сетевого стека. Типичная ситуация: при попытке отправить файл на удаленный FTP-сервер с помощью встроенных механизмов платформы происходит внезапный обрыв интернет-соединения на стороне клиента, а 1С выдает критическую ошибку. Рассмотрим причины этого явления и способы его устранения.
Разберем конкретный сценарий. В коде используется стандартный метод FTPСоединение.Записать(). При выполнении этой строки кода на определенных компьютерах (чаще всего под управлением Windows 7 или старых сборок Windows 10) система выбрасывает исключение:
Ошибка при вызове метода контекста (Записать)
FTPСоединение.Записать(ИмяФайлаИсточника, КаталогНаСервере + ИмяФайлаПриемника);
по причине:
Ошибка работы с Интернет: ftp://********.ru:21 Failed sending data to the peer
Проанализируем характерные особенности этой ошибки, которые помогут локализовать проблему:
Выясним причину такого поведения. Платформа 1С использует встроенную библиотеку libcurl для работы с сетевыми протоколами. Взаимодействие этой библиотеки с драйверами сетевой карты и настройками TCP/IP в Windows может приводить к конфликтам при передаче потоковых данных, если сетевой уровень ОС настроен некорректно или драйвер имеет внутренние ошибки.
Как показывает практика, наиболее частой причиной "падения" интернета при интенсивной передаче данных из 1С является некорректная работа драйвера сетевой карты. Проанализируем, почему это происходит: при вызове Записать() 1С создает плотный поток пакетов. Если драйвер содержит ошибки в реализации обработки очередей, он может "зависнуть", что ОС интерпретирует как потерю связи.
Что необходимо сделать:
Если обновление драйверов не помогло, проанализируем ситуацию с фрагментацией пакетов. Ошибка Failed sending data to the peer часто возникает, когда размер сетевого пакета превышает пропускную способность какого-либо узла в цепочке (роутер, провайдер), а фрагментация запрещена.
Попробуем уменьшить стандартное значение MTU (обычно 1500) до более безопасного уровня. Выполним следующие шаги в командной строке (cmd) от имени администратора:
netsh interface ipv4 show subinterfaces
netsh interface ipv4 set subinterface "Ethernet" mtu=1400 store=persistent
Это заставит систему разбивать данные на более мелкие порции, что часто решает проблему обрывов на нестабильных каналах связи.
Современные сетевые карты пытаются снять нагрузку с центрального процессора, обрабатывая часть трафика самостоятельно. Функции TCP Chimney Offload или Large Send Offload могут работать некорректно при специфических вызовах из libcurl в 1С.
Разберем, как отключить эти функции для проверки:
netsh int tcp set global chimney=disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=disabled
Проанализируем работу защитного ПО. Антивирусы с модулем сканирования сетевого трафика в реальном времени могут перехватывать FTP-соединение, инициируемое процессом 1cv8.exe. Если файл большой, антивирус может заблокировать поток данных для анализа, что приведет к тайм-ауту со стороны сервера и ошибке Failed sending data.
Рекомендуемые действия:
1cv8.exe, 1cv8c.exe) в список исключений антивируса и брандмауэра.В некоторых сетевых конфигурациях (особенно на Windows 7) включенный протокол IPv6 может конфликтовать с IPv4, вызывая задержки при разрешении имен (DNS). Это подтверждается косвенными признаками, такими как ошибки TeamViewer или других приложений в момент работы 1С.
Попробуем полностью отключить IPv6 в свойствах сетевого подключения в Панели управления. Снимем галочку с пункта "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)" и нажмем "ОК".
Иногда операционная система в целях экономии энергии может ограничивать питание сетевого адаптера при высокой нагрузке на диск или процессор. Выясним, не в этом ли причина:
Проблема, при которой 1С "роняет" интернет при работе с FTP, чаще всего лежит в плоскости взаимодействия прикладного ПО и драйверов операционной системы. Наиболее эффективным решением является обновление драйверов сетевой карты до актуальной версии от производителя. Если это не помогает, следует последовательно проверить настройки MTU и отключить функции аппаратной разгрузки TCP в сетевом стеке Windows.