← На главную

В процессе эксплуатации 1С специалисты и администраторы часто сталкиваются с ситуацией, когда у одного или нескольких пользователей элементы формы (поля, реквизиты, колонки табличной части) отображаются с ошибками или смещаются. При этом у остальных коллег и у администратора эта же форма выглядит абсолютно корректно.

Рассмотрим подробнее причины такого поведения платформы, выясним, где именно хранятся подобные персональные изменения и разберем по шагам все способы восстановления стандартного отображения формы.

Причины искажения внешнего вида формы

Проанализируем ситуацию и выделим основные факторы, из-за которых может сбиться интерфейс:

1. Случайное перетаскивание элементов (Drag-and-Drop): Пользователь может случайно зажать мышью заголовок колонки или поле и перенести его на другую строку или в другую группу. Платформа 1С мгновенно сохраняет эти изменения.
2. Изменение разрешения экрана или DPI: При работе через удаленный рабочий стол (RDP), использовании нескольких мониторов с разным масштабированием ОС или смене разрешения экрана платформа 1С может некорректно перерассчитывать ширину и расположение элементов.
3. Обновление конфигурации: Если при обновлении базы разработчики изменили структуру формы (группировки, порядок элементов, свойства ширины), то ранее сохраненные индивидуальные настройки пользователя могут наложиться на обновленную форму с визуальными искажениями.

Важно понимать, почему в таких случаях не помогает стандартная очистка локального кэша (удаление каталогов в AppData\Local\1C\1cv8 и AppData\Roaming\1C\1cv8). Очистка локальных папок удаляет лишь скомпилированные модули метаданных и временные файлы клиента. Все персональные настройки окон, форм, порядка колонок и отборов хранятся непосредственно в служебных таблицах самой информационной базы.

Способ 1. Восстановление стандартных настроек через интерфейс пользователя

Посмотрим на самый простой вариант решения, который может выполнить сам пользователь или администратор непосредственно в режиме «1С:Предприятие».

1. Если на форме или в табличной части доступно контекстное меню, нажмем правой кнопкой мыши по таблице и выберем пункт «Настройка списка». В открывшемся окне нажмем кнопку «Стандартная настройка».
2. Если контекстное меню отключено или речь идет о реквизитах самой шапки формы, используем командную панель. Нажмем кнопку «Ещё» в верхней части формы, выберем пункт «Изменить форму» (или «Настройка списка»), после чего вызовем команду «Установить стандартные настройки».

Способ 2. Очистка настроек формы через интерфейс БСП

В типовых конфигурациях, построенных на базе Библиотеки Стандартных Подсистем (БСП), администратор может точечно сбросить настройки конкретной формы, не затрагивая остальные персональные данные пользователя.

Разберем порядок действий:

1. Перейдем в раздел Администрирование → Настройки пользователей и прав → Персональные настройки пользователей → Настройки пользователей.
2. Выберем нужного пользователя из списка.
3. Перейдем на вкладку «Внешний вид», найдем в дереве нужный документ или форму и выполним команду удаления настройки.

Способ 3. Программный сброс настроек пользователя

Если требуется очистить настройки программно или сбросить их для конкретного пользователя информационной базы, можно воспользоваться встроенными методами платформы.

Для полной очистки настроек пользователя используется метод:

ОчиститьНастройкиПользователя(ПользовательИБ);

Если необходимо удалить настройку конкретной формы, не сбрасывая все остальные параметры пользователя, используем работу с системным хранилищем настроек:

ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъекта, КлючНастроек, ИмяПользователя);

Способ 4. Сброс настроек через Конфигуратор

Выясним еще один эффективный метод, который помогает в случаях, когда пользовательские настройки «залипли» и не сбрасываются стандартными кнопками.

1. Откроем конфигурацию в режиме «Конфигуратор» и найдем нужную управляемую форму.
2. В свойствах формы временно снимем флажок «Разрешить изменять форму».
3. Обновим конфигурацию базы данных.
4. При открытии формы в режиме «1С:Предприятие» система принудительно сбросит индивидуальные пользовательские настройки интерфейса для всех пользователей.
5. После этого вернем флажок «Разрешить изменять форму» обратно и повторно обновим конфигурацию базы данных.

Важное ограничение при очистке настроек

При выполнении работ по сбросу настроек (программно или через интерфейс администрирования) обязательно учитывайте следующее правило: сеанс пользователя должен быть завершен. Если очищать настройки в момент, когда пользователь активно работает в программе, то при закрытии своего сеанса клиент 1С перезапишет настройки из оперативной памяти обратно в информационную базу, и проблема вернется.